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écran noir après ouverture page bienvenue pc
Petite astucienne | Bonjour, Bien que consultant régulièrement le forum, il y a longtemps que je ne m'étais pas retrouvée parmi vous. Voilà, quand j'ouvre mon ordinateur depuis quelque temps, la page bienvenue s'affiche puis un écran noir apparaît pendant 1 ou 2 minutes, ensuite tout s'affiche normalement. Je me demande si pendant ce laps de temps, un programme dont je n'aurais pas connaissance s'exécuterait? Mes programmes au démarrage sont réduits au minimum, tout est à jour carte graphique comprise et après maintes analyses anti-virus dont avast internet sécurity (que j'ai acheté), mbam, eset on line, et adw cleaner , personne ne me trouve rien. Je poste dans le forum sécurité, mais je ne sais pas si c'est le bon endroit. Je suis très ennuyée et inquiète car mon ordinateur est mon outil de travail alors je vous remercie d'avance de m'aider. | ||||||||
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 Maître astucien |
Tu es sous quel Windows ? Vista ? | ||||||||
 Astucien | Bonjour, Quelle est votre version de Windows ? Modifié par Sainthelens le 01/12/2014 15:28 | ||||||||
| Maître astucien | Sainthelens a écrit : Déjà demandé | ||||||||
| Astucien | ZenJP, trop rapide pour moi
Je n'avais pas vu ton message. | ||||||||
Petite astucienne | Merci pour vos réponses rapides. Windows vista édititon familiale basique. | ||||||||
Astucien | Bonjour, C'est pourtant clair :
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| Astucien | Je ne pense pas qu'il s'agisse d'une infection.
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Petite astucienne | bonjour, ou est l'icône de la partition système? Désolée, je suis nulle.. | ||||||||
Petite astucienne | Sainthelens, j'ai vérifié la carte graphique enfin voir si elle était à jour.. Cela me dit qu'elle est à jour.
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| Astucien | La partition système en général sur ==> C: en général. | ||||||||
| Astucien | Pour Windows Vista : | ||||||||
| Maître astucien | @Billkool : si tu savais le nombre de fois où je me basais sur un profil pas mis à jour ! Au-moins tu ne pars pas sur une éventuelle fausse piste Je te laisse gérer le souci de jeanayet, mais petite précision si je parlais de vista c'est que ce problème arrive souvent sous Vista Vérifier si Sp1 déjà ! (qui résolvait le problème), et demander si le PC est de marque HP (et là c'est pas indiqué dans le profil)
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Petite astucienne | re bonjour, j'ai donc effectué la manip que tu m'a indiqué BillKool, car tout de suite après avoir écrit, j'ai capté que c'était sur C:/.. L'écran a affiché plein de données qui ont défilé. Y a t'il un rapport quelque part qui affiche ce qui a été fait? car quand mon ordi a redémarré, la page noire s'est encore affichée. | ||||||||
| Astucien | Tu peux utiliser ceci.
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Petite astucienne | Et ZenJP, comment vérifier Sp1? Mon pc n'est pas un HP mais un emachines G520. Merci de l'attention que vous portez à mon problème. | ||||||||
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Petite astucienne | Voilà le rapport: Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy Début le 01/12/2014 à 17:19:13. OS : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 Utilisateur PC-de-jmjea : Utilisateur droits limités Lancement: C:\Users\PC-de-jmjea\Downloads\Report_CHKDSK.exe
########## [EVENTLOG CHKDSK]
J'ignore complètement son sens SourceName = Microsoft-Windows-Wininit TimeGenerated = 01/12/2014 16:54:56 Message =
Vérification du système de fichiers sur C: Le type du système de fichiers est NTFS. Le nom de volume est OS.
Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque. 195392 enregistrements de fichier traités.
979 enregistrements de grand fichier traités.
0 enregistrements de fichier incorrect traités.
0 enregistrements EA traités.
59 enregistrements d'analyse traités.
240090 entrées d'index traitées.
0 fichiers non indexés traités.
195392 descripteurs de sécurité traités.
Nettoyage en cours de 2091 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 2091 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 2091 descripteurs de sécurité non utilisés. CHKDSK is compacting the security descriptor stream... 22350 fichiers de données traités.
CHKDSK vérifie le journal USN... 34228536 octets USN traités.
Vérification du journal USN terminée. CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 de 5)... 195376 fichiers traités.
La vérification des données du fichier est terminée. CHKDSK est en train de vérifier l'espace libre (étape 5 de 5)... 7147288 clusters libres traités.
La vérification de l'espace libre est terminée. Correction des erreurs dans l'attribut BITMAP de la table de fichiers maîtres (MFT). Correction des erreurs dans le carte du volume. Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.
72900607 Ko d'espace disque au total. 43937988 Ko dans 108623 fichiers. 69720 Ko dans 22353 index. 0 Ko dans des secteurs défectueux. 303747 Ko utilisés par le système. 65536 Ko occupés par le fichier journal. 28589152 Ko disponibles sur le disque.
4096 octets dans chaque unité d'allocation. 18225151 unités d'allocation au total sur le disque. 7147288 unités d'allocation disponibles sur le disque.
Informations internes : 40 fb 02 00 aa ff 01 00 e4 ae 03 00 00 00 00 00 @............... ca 01 00 00 3b 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....;........... 42 00 00 00 e2 73 dc 77 78 e8 19 00 78 e0 19 00 B....s.wx...x...
Windows a terminé la vérification de votre disque. Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.
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########## ENDOF 17:22:08
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| Astucien | Apparrement,il a fait quelques réparations sur ton Disque Dur. Si,tu as encore le problème essaye avec CristalDiskInfo et poste une capture d'écran. | ||||||||
Groupe Sécurité  | Bonjour à tous Tu dois avoir un ou plusieurs services , voire un programme qui se met en place pendant ce laps de temps Deux manipes à faire dans un premier temps 1) Fait ceci: Touche Windows + R / tu tapes msconfig.exe et tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK /redemarre Resultat ? la suite au prochain post Modifié par El Magnifico le 01/12/2014 17:53 | ||||||||
Petite astucienne | J'ai téléchargé le logiciel que tu me recommandes, BillKool. Seulement, il est en anglais et je ne comprend pas la façon de m'en servir? El magnifico, merci de me répondre. Dès que j'aurais vu pour le logitiel, je ferais la manip. | ||||||||
Groupe Sécurité | Fait ma manipe, il y en a une deuxiéme derriere à faire !
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Petite astucienne | @El magnifico, je viens d'effectuer ta manip (au fait merci pour le truc windows+R que je ne connaissait pas). J'ai redémarré mon pc 2 fois derrière, rien à faire.. Page noire environ 1 minute voire plus... Merci de m'aider, sympa, vraiment. | ||||||||
Groupe Sécurité |
1bis) Tu retournes dans msconfig, tu ouvres l'onglet Services, tu coches la case en bas : Masquer tous les services Microsoft , pour ne pas les désactiver car ils sont nécessaires ! maintenant tu cliques sur désactiver tout / réactives seulement l’antivirus/appliquer /OK/ Redemarre l'ordinateur . Verifie que tout fonctionne correctement, internet , mails etc................... Résultat
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Petite astucienne | Merci pour cette manip toute simple mais rien à faire, J'ai tout bien fait comme tu as dit.. Toujours cette page noire. J'en viens à me demander si c'est pas avast? | ||||||||
Groupe Sécurité | Dommage...................fait ce que Billkool t'a demandé | ||||||||
Petite astucienne | Je veux bien, mais que faire avec ce programme? Je ne lis pas du tout l'anglais?
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Groupe Sécurité | |||||||||
Petite astucienne | bonjour, Je suis rentrée dans le bios et quand je sélectionne mon premier disque dur, aucune option n'apparaît. Je ne peux donc pas activer smart. Est-ce que je dois utiliser Cristal disk quand même? | ||||||||
Groupe Sécurité | Oui, fait une analyse
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Petite astucienne | le logiciel a fait planter mon PC.. je suis en train de le... reformater complÞtement. le souci c'est que cette fichue pages noire Ó s'affiche encore alors que j'ai presque fini.. y-a-t-il des gens qui on se souci lÓ car je pense que c'est avast.. þa a recommencÚ dÞs que je l'ai tÚlÚchargÚ ... si vous avez des avis sur la question s'il vous pla¯t n'hÚsitez pas merci d'a
vance.. j'en pleurerai | ||||||||
Petite astucienne | des idÚes autres qu'avast peut-Ûtre ? | ||||||||
| Astucien | Pour moi c'est ton DD qui fatigue. Si,tu penses que cela provient d'Avast,tu le désinstalles et tu redémarres pour voir si le problème persiste. Tu pourras le réinstaller avec la licence sans problème. | ||||||||
Petite astucienne | bonjour, après restauration de mon ordinateur, j'ai voulu installer cristal disk pour vérifier mon dd, seulement quand on le télécharge, cela dit qu'il va installer un module complémentaire pour mon navigateur, linkey je crois, et pas moyen de faire sans car on ne peux pas le décocher. Je veux pas de modules de ce genre sur mon ordi Merci d'avance pour vos réponses. | ||||||||
| Astucien | |||||||||
Groupe Sécurité | Bonjour jeanayet
7. => Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait sur le bureau, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite. Envoie le nous en l’ hébergeant sur CJOINT ( durée: 21 jours)
http://www.cjoint.com/index.php CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Modifié par El Magnifico le 04/12/2014 18:33 | ||||||||
Petite astucienne | Merci pour ta réponse rapide. J'avais bien utilisé ce lien, et j'ai eu à nouveau la même demande, mais j'ai réussi à passer outre. Voilà le rapport d'analyse, qu'en pense tu? Je n'arrive pas à faire de capture d'écran, je suis trop nulle. ---------------------------------------------------------------------------- CrystalDiskInfo 6.2.1 (C) 2008-2014 hiyohiyo Crystal Dew World : http://crystalmark.info/ ----------------------------------------------------------------------------
OS : Windows Vista Home Basic SP2 [6.0 Build 6002] (x86) Date : 2014/12/04 18:58:25
-- Controller Map ---------------------------------------------------------- + Intel(R) ICH9M-E/M SATA AHCI Controller [ATA] - Hitachi HTS543216L9A300 - Optiarc DVD RW AD-7580S - Initiateur Microsoft iSCSI [SCSI]
-- Disk List --------------------------------------------------------------- (1) Hitachi HTS543216L9A300 : 160,0 GB [0/0/0, pd1]
---------------------------------------------------------------------------- (1) Hitachi HTS543216L9A300 ---------------------------------------------------------------------------- Model : Hitachi HTS543216L9A300 Firmware : FB2OC40C Serial Number : 090303FB2206VCDR78ZC Disk Size : 160,0 GB (8,4/137,4/160,0/160,0) Buffer Size : 7114 KB Queue Depth : 32 # of Sectors : 312581808 Rotation Rate : 5400 RPM Interface : Serial ATA Major Version : ATA8-ACS Minor Version : ATA8-ACS version 3f Transfer Mode : ---- | SATA/300 Power On Hours : 9680 heures Power On Count : 5443 x Temperature : 36 C (96 F) Health Status : Correct Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ APM Level : 4080h [ON] AAM Level : 80FEh [OFF]
-- S.M.A.R.T. -------------------------------------------------------------- ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name 01 100 100 _62 000000000000 Taux Erreur en Lecture 02 100 100 _40 000000000000 Performance général sortie disque 03 253 253 _33 000300000000 Temps moyen mise en rotation 04 _97 _97 __0 00000000157C Décompte des cycles de mise en rotation 05 100 100 __5 000000000000 Nombre de secteurs réalloués 07 100 100 _67 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes 08 100 100 _40 000000000000 Performance moyenne des opérations d'accès des têtes 09 _78 _78 __0 0000000025D0 Heures de Fonctionnement 0A 100 100 _60 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation 0C _97 _97 __0 000000001543 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur BF 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes C0 100 100 __0 0000000000AA Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur C1 _91 _91 __0 000000017943 Nombre de fois que la tête a changé de position C2 152 152 __0 003300100024 Température interne actuelle. C4 100 100 __0 000000000024 Nombre d'opérations de réallocation (remap) C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables" C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface DF 100 100 __0 000000000000 Nombre de fois que la tête a changé de position
-- IDENTIFY_DEVICE --------------------------------------------------------- 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000 .Z?..7.......?...... 010: 3039 3033 3033 4642 3232 3036 5643 4452 3738 5A43 090303FB2206VCDR78ZC 020: 0003 3795 0004 4642 324F 4334 3043 4869 7461 6368 ..7...FB2OC40CHitach 030: 6920 4854 5335 3433 3231 364C 3941 3330 3020 2020 i HTS543216L9A300 040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 0F00 ..@... 050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110 @.......?....?...... 060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000 ...........x.x.x.x.. 070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 005E 004C .................^.L 080: 01FC 0042 746B 7F69 6163 7469 BC49 6163 407F 0021 ...Btk.iacti.Iac@..! 090: 0022 4080 0001 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000 ."@................. 100: 9EB0 12A1 0000 0000 0000 0000 0000 8848 5000 CCA5 ...............HP... 110: B0D8 3308 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4014 ..3...............@. 120: 4014 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 000B @................).. 130: 046F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 .o.................. 140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4001 0000 ................@... 150: 8000 0000 324F 0000 0000 8282 0000 0000 0000 0000 ....2O.............. 160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 .................... 170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 .................... 180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 .................... 190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 .................... 200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 0000 .............=...... 210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000 .................... 220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000 .......!............ 230: 0000 0000 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000 .................... 240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 .................... 250: 0000 0000 0000 0000 0000 F7A5 ............
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| Astucien | Ton Disque Dur est Ok. fait la manip D'El Magnifico Modifié par Billkool le 04/12/2014 20:36 | ||||||||
 Grand Maître astucien | Bonjour jeanayet
Pour mettre une capture d'écran dans une réponse (et d'autres choses utiles), voir ce sujet ; tout y est parfaitement expliqué. En cas de difficultés, tu peux tester sur le forum des essais où tu trouveras toute l'aide nécessaire.
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Petite astucienne | Je fais la manip suivante dans un instant. Merci pour toutes vos réponses et conseils .
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Petite astucienne | |||||||||
| Astucien | Ton lien n'est pas valide. (copier/coller le lien Cjoint) | ||||||||
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