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 ecran noir au démarage Windows 10
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papygg
  Posté le 11/03/2018 @ 15:30 
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Petit astucien

Bonjour,

Ma petite fille (12 ans) travaillait sur son pc Portable LE NOVO sous Windows 10 quand subitement tout a disparu et l'écran est devu moir.Tentative de redémarrer impossible, l'écran est toujours noir. Appareil acheté il y a 6 mois encore sous garantie.

Existe-t-il une manip spéciale à faire ?? Ma demande est assez urgente SVP

Merci à tous pour l'aide que vous pouvez apporter

PapyGG



Modifié par papygg le 11/03/2018 15:33
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poussebois
 Posté le 11/03/2018 à 17:25 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Possible panne : alimentation, carte graphique, carte mère, écran, ...

Puisque sous garantie : retour SAV.

@ +

boubou38
 Posté le 11/03/2018 à 17:37 
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  Grand Maître astucien

bonjour

noir !!rien du tout mème pas le bios ?

essai de branché un écran ou une tv sur la sortie VGA ou HDMI du portable

mais si encore garantie voir SAV comme te le suggère poussebois

a+

papygg
 Posté le 12/03/2018 à 10:30 
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Petit astucien

Bonjour à vous chers astuciens,

je pense que l'assistance LE NOVO est nécessaire. Je n'ai pas la machine sous la main, je verrais un peu plus tard.

En effet, l'écran est totalement moir et rien à faire pour le redémarrer avec toutes les manip possibles. Je ne suis pas expert mais le papy rrive à se débrouiller.

Merci à vous et bonne journée

PapyGG

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