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 Ecran noir au démarrage de Win 8.1Sujet résolu
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Ric21
  Posté le 05/01/2014 @ 19:41 
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Petit astucien

Bonsoir

J'ai voulu mettre à jour le portable de ma femme (Win 8 -> Win 8.1)

Tout c'est bien passer jusqu’à la demande du mot de passe, après l'écran de verrouillage.

Je rentre le mot de passe, le système tourne et passe à un écran noir ................ sa fait deux heures

J'ai arrêter la machine (par le bouton de mise en service) et redémarrer, 2 ou 3 essais ..................... Rien, toujours noir

Auriez-vous une idée du problème ?

C'est le PC de ma femme et le noir il ne va pas être que sur l'écran

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starcos
 Posté le 05/01/2014 à 20:00 
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Petit astucien

Bonsoir,

Avez-vous essayer de connecter un écran externe sur le portable, pour savoir si cela vient de l'écran.

Peut-être il faut prendre le temps de laisser faire car je crois certaine on eu le résultat après 4 à 5 heures.

Cordialement.

JMCo

Pat6868
 Posté le 05/01/2014 à 20:02 
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  Astucien

J'ai arrêter la machine (par le bouton de mise en service)

Ca c'est pas cool, après le mot de passe, le système essaie d'aller se connecter sur ton compte windows...j'avais aussi un écran noir mais pas pendant deux heures.

Rallume le , laisse le tourner...

sinon va falloir repartir de la sauvegarde (sur la partition du ddr) pour le réinstaller

Ric21
 Posté le 06/01/2014 à 12:05 
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Petit astucien

Bonjour

Merci d'avoir pris le temps de me lire

#starcos Le problème ne vient pas de l'écran

#Pat6868 effectivement je suis passer par la restauration complète du système (clé USB)

#Tilde Le mode sans échec ne fonctionne pas, dans mon cas

Donc j'ai tout réinstaller et je verrais plus tard pour la mise à jour (Win8.1)

Mais il me semble, d'après mes souvenirs, avoir eu un message de Comodo (antivirus) en Anglais

un collègue ma dit qu'il fallait désactiver l'antivirus et laisser faire celui natif de Windows.

Merci encore pour votre aides

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