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 écran noir avant démarrage ouverture session
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hollye
  Posté le 01/01/2013 @ 22:47 
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Petite astucienne

Bonsoir j'ai un problème avec mon pc je ne comprend pas tout fonctionnait mais un moment l'écran s'était figé quand je voulais redémarrer puis du coup j'ai du redémarrer de force .. Donc depuis quan j'allume y'a démarrage windows et après écran noir avec un curseur en rond et c'est figé je peux rien faire ! J'ai fait restauration , j'ai fait l'option réparer rien du tout tout est ok mais ça fait la même . En mode sans échec ça fonctionne .. Je ne sais plus quoi faire . Merci si vous avez des réponses

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boubou38
 Posté le 02/01/2013 à 08:06 
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  Grand Maître astucien

bonjour

c'est quoi comme machine ,important pour t'aider au mieux

fais ceci

Débranche a la prise tiens appuyé sur la touche « marche » 90 secondes ,relâche rebranche et redémarre (si portable enlève la batterie )

Dis nous ce que ça donne

a+

hollye
 Posté le 02/01/2013 à 11:43 
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Petite astucienne

C'est un Samsung np r620 j'ai fait. Que vous avez dit c'est la même chose

hollye
 Posté le 02/01/2013 à 11:45 
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Petite astucienne

Par contre quand je fais les 90sec c'est en débranchant la prise mais aussi le bout du chargeur raccordé à la machine ?

hollye
 Posté le 02/01/2013 à 13:06 
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Petite astucienne

Dans tous les cas ça marche pas .

boubou38
 Posté le 02/01/2013 à 14:03 
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  Grand Maître astucien

re

il faut enlever aussi la batterie

tu n'as pas de dvd de seven seulement les dvd de restauration ,si tu les a fais ??

possible aussi infection de la machine tu as un antivirus a jour ?

si pas mieux fait une restauration usine

a+

hollye
 Posté le 02/01/2013 à 14:16 
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Petite astucienne

non j'ai pas les dvd . Restauration usine ça fait tout perdre mes données ? je peux pas faire restauration en les gardant et comment la faire , étant donné que je n'ai accés à rien ?

boubou38
 Posté le 02/01/2013 à 14:58 
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  Grand Maître astucien

re

demarre ton pc sur un live cd (ubuntu) pas d'installe si tu vois ton disque dur fait tes sauvegardes sur une clé usb

aprés tu pourra faire la restauration usine a partir de la partition "recovery"

a+



Modifié par boubou38 le 02/01/2013 14:58
hollye
 Posté le 02/01/2013 à 15:07 
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Petite astucienne

recovery ne se lance pas , j'avais essayé avant et quand je tapes F4 pour recovery , ça fait écran noir parce qu'il y a démarrage window toujours

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boubou38
 Posté le 02/01/2013 à 15:16 
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  Grand Maître astucien

hollye
 Posté le 02/01/2013 à 15:50 
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Petite astucienne

merci

mais ça ne me dit pas comment le lancer quand on a un beug comme ça ..

boubou38
 Posté le 02/01/2013 à 15:55 
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  Grand Maître astucien

re

il parle de

" l'utilitaire peut être exécuté à partir de la séquence de touches ‘Fn' + ‘F7' lors du démarrage de l'ordinateur."

ça ne marche pas ??

a+

edit : c'est quand mème etrange que F4 ne donne rien



Modifié par boubou38 le 02/01/2013 16:00
hollye
 Posté le 02/01/2013 à 16:16 
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Petite astucienne

quand je fais cette commande ça reboot et écran noir toujours . Puis f4 la même chose :/ maintenant le curseur a disparu , trop bizarre^^

boubou38
 Posté le 02/01/2013 à 16:21 
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  Grand Maître astucien

re

grave un cd ubuntu et lance ton pc sur ce live cd si ça fonctionne c'est plus un problème software ou disque dur

si négatif c'est plus un problème matos

a+

tuyenquan
 Posté le 02/01/2013 à 23:49 
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Petit astucien

Salut hollye

J'avais eu un prob similaire avec xp en fait c'etait une mise a jour de pilote graphique qui me faisait cet ecran noir, ce que j'ai fait j'ai tout simplement reinstallé un pilote antérieur et le prob été résolu

amicalement

hollye
 Posté le 03/01/2013 à 19:08 
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Petite astucienne

oui j'ai été sur le pilote j'ai mi version précédente et ça a rien changé enfin pour l'instant j'ai l'ancien qui se nomme contrôleur vidéo ..

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