Bonjour, en allumant , mon pc portable asus g 75 sous windows 8.1, j'avais un écran noir a la page d'acceuil windows avec le cercle bleu sur la flèche de la souris en continu, sans la barre des taches.

En faisant un reset du pc (enlevé batterie et alimentation), je suis tombé sur le menu windows qui propose de restaurer les valeur par défaut, point de restauration etc..., j'ai perdu mon mots de passe compte d'utilisateur car je démarre sur mon compte windows sans mots de passe depuis un moment donc j'ai pas pû faire le point de restauration

j'ai fais f8, f12, et je suis bloqué sur l'uefi.

j'écrit avec un deuxième pc là, mais mon asus est a côté.

Quoi faire svp, merci !

bonjour le problème était que sécuryboot était sur enabled . Résolu.