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 ecran noir et changement de la resolution ecran intempestifSujet résolu
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lecamda
  Posté le 01/05/2015 @ 19:13 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Après avoir cherché sur le forum je n'ai pas trouvé de réponses à mon problème. J'ai de manière intempestive très fréquente, un bruit de clé USB que l'on retire, écran noir puis changement de la résolution de l'écran qui deviens en gros caractères. J'attends puis cela redeviens normal. J'ai aussi ce bruit USB retiré et rien ne se passe. c'est très aléatoire. J'ai finalement formaté l'UC mais à ma grande surprise sans résultat...cela continu.

Dans l'ordre j'ai fait fixlist.txt

ADW Cleaner

JRT Junkware removal tools

Malwaresbytes anti malwares

Antivir Avira

J'ai aussi vérifié les mise à jour des composants (souris, carte video,...)

Je suis loin d’être experte en la matière, mais je n'ai encore pas rencontré ce type de probleme.

Je remercie de l'aide qui pourra m'etre apportée sans bidouillage que je ne saurai reproduire ,hélas. je ne voudrai pas passer mes vacances derriere l'ordi.....mon fils agonise de ne pas pouvoir jouer

Lecamda

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Evasion60
 Posté le 02/05/2015 à 10:56 
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Groupe Sécurité

Bonjour, Lecamda et bienvenue sur PCA Séurité

Je me nomme Evasion60, et je vais t'assister au cours de cette désinfection
Si tu es d'accord, on va fixer quelques règles pour que la désinfection soit efficace

  • Si tu as ouvert un sujet similaire sur un autre forum, merci de me prévenir afin que je ne fasse pas de recherches inutiles et par souci d'efficacité (on ne prend pas rendez-vous dans 2 garages pour le même problème mécanique),
  • Si tu as des cracks ou des keygens, tu les supprimes,
  • Si tu as un windows illégal, je ne désinfecte pas
  • Tu poursuis la désinfection jusqu'au bout, même si tu constates une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours), sinon, cela ne sert à rien.
  • La désinfection comprend un diagnostic, un nettoyage, la suppression des outils utilisés et des conseils pour éviter des ré-infections futures, mettre le système à jour, créer des sauvegardes etc...
  • Quelques-uns des outils utilisés peuvent faire réagir certains antivirus, car ils sont puissants et destructeurs s'ils sont mal utilisés
  • Pour me permettre d'établir un diagnostic, peux-tu suivre ces consignes et éditer les trois rapports demandés ? (Adwcleaner, malwarebyte's et ZHPDiag).
  • Si tu as des questions, n'hésite pas

Evasion60

/!\ En attente des trois rapports demandés et dans l'ordre proposés :
- MalwareBytes AM, avec les entrées trouvées mises en quarantine
- AdwCleaner en mode Scanner
-ZHPDiag en mode Complet

lecamda
 Posté le 02/05/2015 à 12:07 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : AdwCleaner[S1].txt

lecamda
 Posté le 02/05/2015 à 12:08 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

lecamda
 Posté le 02/05/2015 à 12:10 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : MBAM.txt

lecamda
 Posté le 02/05/2015 à 12:21 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

J'ai bien fait dans l'ordre MBAM/ADW/ZHP dont les rapports sont en PJ

Donc visiblement je ne rencontre plus le souci avec la résolution de l'écran. Afin de palier au bruit de "USB déconnecté" j'ai désactivé le son...le problème n'est pas résolu pour autant. Mon fils viens de tenter Minecraft et là écran noir.

Écran noir intempestif sur quelques minutes de jeu. Écran noir d'une durée de 5 et 7 secondes. Pour le 3éme bug retour Windows sur le bureau directement. J'ai vérifié à nouveau les USB, branchement et mise à jour c'est OK. Il y a aussi le souci de la souris dont le pointeur retourne aléatoirement au milieu du bureau.

Mon PC est quasi neuf (1 an).

Merci de l'aide

Evasion60
 Posté le 02/05/2015 à 14:51 
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Groupe Sécurité

Re

/!\ Il n'y a aucune infection sur ce PC

1/
Tu as fait un Recovery de ta machine ?
O44 - LFC:[MD5.D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E] - 01/05/2015 - 12:51:05 ---A- . (...) -- C:\Recovery.txt
Peux tu me faire un copier/coller du fichier Recovery.txt en gras ci dessus

2/

... Afin de palier au bruit de "USB déconnecté" j'ai désactivé le son...le problème n'est pas résolu pour autant. Mon fils viens de tenter Minecraft et là écran noir ...

Problème lié au jeu lui-même certainement !
Vérifié si compatible avec Windows 8.1 !

* Quel bruit de support USB déconnecté => Le son, suite à une déconnexion de clé USB ?
* Son jeu est sur clé USB ?

3/
Branche tous tes supports externes USB sur le PC, sans les ouvrir (surtout ceux de ton fils)

Télécharge UsbFix => http://www.usbfix.net/2014/05/usbfix-7-170/ de El Desaparecido, sur ton Bureau

/!\ Si tu as une alerte de ton antivirus, désactive le temporairement, le temps du téléchargement

* Branche tes supports USB externes (clé, disque dur, carte SD, etc...), sans les ouvrir
Clic droit sur l'icône UsbFix sur ton bureau et Exécuter en tant qu'administrateur

Clique sur le bouton Nettoyage

/!\ Si blocage de l'outil dans ce mode
Démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau => http://www.sosvirus.net/mode-sans-echec-avec-prise-charge-reseau-canned-speech-t1391.html

screen

Poste le rapport qui va s'ouvrir

*

En attente de son rapport, et des réponses à mes questions, STP

lecamda
 Posté le 02/05/2015 à 15:44 
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Nouvelle astucienne
lecamda
 Posté le 02/05/2015 à 15:52 
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Nouvelle astucienne

1/ Recovery.txt pour recovery est présent mais la page est vierge avec une taille de 0 octets !

2/ Oui il y a le son d'une USB que l'on déconnecte (je suis sure du son puisque je l'ai retrouvé dans toute la liste de sons dans le panneau de configuration=>son) .

Sur les ports du PC il n'y a que l'imprimante, le clavier, la souris .

Mon fils joue essentiellement en ligne sur plateforme: Minecraft , League of Legends, .... me dit t'il mais cela lui fait l’écran noir sur tout ces jeux. Aucun d'eux n'est sur USB .

Pour ma part sur internet ou en bureautique je n'ai pas ce problème d'écran noir.

3/ Nous avons branché son tél en USB , il n'utilise pas de clé USB. Est joint le rapport USB FIX.

Il y a par contre toujours la souris dont le pointeur retourne au milieu de l'écran , pour moi cela n'est pas une grande gêne mais pour le jeux si.

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Evasion60
 Posté le 02/05/2015 à 17:17 
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Groupe Sécurité

lecamda a écrit :

Mon fils joue essentiellement en ligne sur plateforme: Minecraft , League of Legends, .... me dit t'il mais cela lui fait l’écran noir sur tout ces jeux. Aucun d'eux n'est sur USB .
Pour ma part sur internet ou en bureautique je n'ai pas ce problème d'écran noir.

Re

1/
Je ne vois aucun support USB connecté, lors du passage de USBFix
Pourquoi ?

2/
Le jeu MineCraft nécessite la plate-forme Java, installé sur le PC
Hors, ZHPDiag ne liste aucun Java d'installé

Java =>

http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/index.html
Java Runtime Environnement--->JRE -> 8u45

***********Le point avec => Java // Oracle *************
...Java Runtime Environnement---> 8u45,
Clique sur JRE > Download à droite.
Coche Accept License Agreement dans la nouvelle page.
Clique sur Windows x86 Offline - -- -imagejre-8u45-windows-i586.exe
ou pour la version 64 Bits de IE
Windows x
64 Offline - -- - jre-8u45-windows-x64.exe
Installe le fichier téléchargé.
Désinstalle toutes les autres versions existantes si présentes sur ton pc dans => Ajout/Suppression de programmes ou => Programmes et fonctionnalités selon le système
Nota=> Si votre votre navigateur IE est en 64Bits prenez le lien donné en 64bits

Wikipédia =>
Minecraft est à l'origine développé pour être un jeu sur navigateur Web2, puis sur Windows, Mac et Linux (à l'aide de Java3).

3/
Si tout le reste fonctionne Web et Bureautique, ce sont bien les jeux en ligne, qui sont en cause

A te lire



Modifié par Evasion60 le 02/05/2015 17:21
lecamda
 Posté le 04/05/2015 à 08:02 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

1/ Pour USB fix j'avais le tél de mon fils de mis en USB, ensuite c'est le clavier, imprimante et souris.

2/Java à été mis selon consignes.

3/ Il y a du mieux Minecraft fonctionne.

En revanche pour le jeu Steam "Counter Strike "par exemple plantage écran noir donc impossible de faire une partie

J'ai revu sur le site NVDIA pour la carte graphique, elle est bien à jour.

Et en effet pour la bureautique je ne rencontre pas ce problème

Merci

Evasion60
 Posté le 05/05/2015 à 17:09 
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Groupe Sécurité

Bonjour Lecamda

/!\ Pour les jeux, je suis désolé c'est plus virale
Les mystères de l'informatique

Peut-être désinstaller complètement le jeux, via le panneau de configuration
Refaire une installation propre

Fin de désinfection =>

1/ A

XP / Vista / Seven / Windows 8/8.1

Télécharge => http://oldtimer.geekstogo.com/TFC.exe (de OldTimer) sur ton bureau


Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

  • Clique sur Start

    Note : Patiente le temps du scan

  • Clique sur Exit

    Image
2/

DelFix (d'Xplode)

Citation
DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.(quarantaines comprises)
DelFix va purger la restauration système potentiellement infectée et créer un nouveau point de restauration propre.
Ce point de restauration sera nommé "Fin de désinfection"
A l'issue Delfix s'auto-supprime.

Téléchargez et enregistrez DelFix

  • Cliquez sur Delfix pour le lancer.
  • Vérifiez et/ou cochez les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système"



    image
  • Cliquez sur "Exécuter", Delfix va faire son travail et se supprimer lui même à l'issue.
  • Postez par copier/coller le contenu du rapport qui s'est ouvert.

Le rapport ressemblera à ceci....

  • Code
    # DelFix v10.0 - Rapport créé le 28/01/2013 à 18:18:59
    # Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Patrick - PORTABLE

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\ZHP
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin

    ~ Purge de la restauration système ...

    Supprimé : RP #20 [Fin de désinfection | 01/28/2013 17:18:29]

    Nouveau point de restauration créé !

    ########## - EOF - ##########
Vous pouvez maintenant l'enregistrer et poster son contenu.

Tu peux mettre ton sujet en "Résolu" (en bas à gauche de ton sujet)
Bonne continuation
*
INFOS =>

eInfoPack_downoad_art

Si tu as eu des soucis d'infection, ce n'est certainement pas par hazard.
Voici quelques conseils pour t'aider à surfer surement et pour adopter un bon comportement.

Le meilleur antivirus, c'est le comportement entre l'écran, la page Web et la souris.
Il ne faut pas cliquer sur n'importe quoi ( lien - image ) : Prendre le temps de lire, de réfléchir avant de cliquer !

A l'installation d'un nouveau logiciel, bien choisir le site de téléchargement
Ne pas télécharger sur 01Net, Télécharger.com, Softonic et bien d'autres
Ces sites repack les logiciels proposé en y incluant des adwares publiciels.

Préfère des Serveurs propres comme - PCAstuces - Zebulon - Comment ça marche.net ( CCM )- Sosvirus
Toujours préférer le site de l'éditeur du logiciel que tu veux télécharger.

Bien lire durant l'installation d'un nouveau logiciel les options à décocher, bon nombres d'installeurs proposent l'installation tierce de barre d'outil, navigateur web, etc...
N'accepte pas ces installation tierce.
Voir le diaporama de Nardino => http://www.rue-du-montceau.fr/demo_wintoflash.html
Qui traite le sujet en prenant comme exemple l'installation de wintoflash


/!\ En aucun cas télécharger sur des sites Warez - P2P - Cracks - Keygens
Banir les sites pornographiques et de Poker, sources de problèmes par la suite ... -> Ils installent de faux codecs
Fais aussi attention à tes données de carte bancaire !


********************************************************************




Il est primordiale de tenir son système d'exploitation à jours, pour cela active l'éxécution automatique des mises à jours Windows.



Mais il est tout aussi primordiale de tenir ses logiciels tierce comme Java - Adobe Reader - FlashPlayer - etc ...
Pour cela il existe un petit programme bien pratique, j'ai nommé Update Checker.
Pour suivre aussi d'autres mises à jour, regarde de ce côté => PC Astuces

Il est aussi intéressant de vacciner les HDD, et supports externes USB, contre les infections venant de support externe USB infectés, avec MKV =>
http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6507.html



L'utilisations d'une multitude d'antispyware et "anti-machin" n'est pas recommandé, privilégiez plutôt Malwarebyte's anti-malware
Ces fonctions généralistes ont largement fait leurs preuves sur les forums de désinfections
Utilisez le une fois par semaine ou tous les quinze jours en ayant bien pris soin de le mettre à jours avant d'effectuer une analyse

Pour télécharger Malwarebyt'es Anti-Malware => http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


image


Sous Windows Vista, Seven, 8 l'utilisation du pare-feu Windows est largement suffisante

Bien entendu, vous pouvez en choisir un autre de votre choix


<a href=

Pour télécharger Mozilla Firefox cliquez sur ce lien => http://www.mozilla.org/fr/download/?product=firefox-21.0&os=win&lang=fr

Le navigateur Firefox est malléable et vous pourrez y associer ces extensions =>
Adblock Plus : Bloquage des publicités
NoScript : NoScript ne permet l'exécution de scripts JavaScript que sur les domaines de confiance de votre choix


CCleaner

Pour télécharger CCleaner => http://www.piriform.com/ccleaner/builds
Il y a aussi une version Slim => http://www.piriform.com/ccleaner/download/slim
Aidez-vous de ce tutoriel pour son utilisation et ses réglages

/!\ Pensez à faire une Image Disque de votre disque dur Système /!\

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/cloner_true_image/page1.htm
https://forum.pcastuces.com/paragon_backup_et_recovery_compatible_w8-f7s695.htm
http://www.paragon-software.com/home/br-free/download.html
http://freewares-tutos.blogspot.fr/2013/03/paragon-backup-and-recovery-2013-free.html

Une section de PC Astuces qui traite les Images/Sauvegardes/Récupérations =>
https://forum.pcastuces.com/sauvegarde_et_prevention-f14

Tu peux mettre ton sujet en "Résolu" (en bas à gauche de ton sujet)
Bonne continuation

lecamda
 Posté le 05/05/2015 à 18:28 
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Nouvelle astucienne

Fichier joint : DelFix.txt

lecamda
 Posté le 05/05/2015 à 18:30 
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Nouvelle astucienne

Merci pour l'aide, je vais conserver tout ces conseils.

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