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 Ecran noir Nouvelle config PcSujet résolu
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Fab62
  Posté le 18/08/2014 @ 13:38 
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Nouvel astucien

Bonjour,


Voici mon problème sur ma nouvelle config j'ai un écran noir au démarrage. J'ai pu testé la ram, la carte graphique ainsi que l'alimentation qu fonctionne parfaitement sur un autre pc.

J'ai donc contacté le service client Cdiscount pour faire un échange du processeur ainsi que de la carte mère car je ne pouvait savoir laquelle ne fonctionné pas ce qui a été fait.

Mais avec les nouvelle pièce reçu j'ai toujours un écran noir je ne sait plus quoi faire surtout que ce coup ci je peut plus renvoyer les pièces.

Merci d'avance pour votre aide

Fab

Voici la config :


Intel® Pentium® G3440 Haswell Refresh
Asus H81-PLUS
Sapphire AMD Radeon R7 250X 1Go GDDR5
Enermax 450W Naxn ENP450AGT
Corsair 4Go DDR3 1333MHz



Modifié par Fab62 le 18/08/2014 13:42
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boubou38
 Posté le 18/08/2014 à 14:01 
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  Grand Maître astucien

bonjour et bienvenue sur pca

fort possible que le bios de la CM ne soit pas compatible avec le cpu il faut la version 0906

traduction

" Avant l'utilisation du nouveau 4ème général Core Intel des processeurs, nous ne suggérons que vous téléchargiez d'abord le logiciel de mise à jour de BIOS pour nouveau 4ème général Core Processors Intel et mettiez ensuite à jour le BIOS utilisant cet outil. 2. En raison de la limitation iGPU, 4Ko UHD l'affichage(la présentation) n'est pas supporté(soutenu)."

mais pour le mettre a jour il te faut un cpu compatible .

a+



Modifié par boubou38 le 18/08/2014 14:11
Fab62
 Posté le 18/08/2014 à 14:23 
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Nouvel astucien

merci de ton aide

effectivement c'est marqué sur le site constructeur dans la foire au questions (http://www.asus.com/fr/support/FAQ/1006767/), j'ai monté plusieurs pc et c'est bien la première fois que ça m'arrive.

En plus je ne peut pas mettre mon autre cpu car c'est un i5 socket Lga1155

La seule solution que je vois serait d'aller voir un dépanneur d'informatique et leur demander de faire la maj du bios de ma carte mère mais je sais pas combien ça va me couté.

boubou38
 Posté le 18/08/2014 à 15:02 
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  Grand Maître astucien

re

tu as une autre solution

acheter un celeron G1820 35€ faire la mise a jour et le revendre

ça se trouve que ça te coutera moins cher que chez un pro

a+

Fab62
 Posté le 18/08/2014 à 18:42 
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Nouvel astucien

re

j'ai donc opté pr ta solution j'ai commandeé le celeron j’espère que ça va marcher.

je reviendrai dire si cela a bien fonctionner.

encore merci de ton aide

a+

boubou38
 Posté le 18/08/2014 à 18:51 
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  Grand Maître astucien

re

ok ! tiens nous courant .

mais regarde quand même si le bios sera compatible

a+



Modifié par boubou38 le 18/08/2014 18:53
Fab62
 Posté le 21/08/2014 à 18:14 
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Nouvel astucien

Bonjour,

J'ai reçu le processeur ce matin et bonne nouvelle avec je n'avais pas d'écran noir.

J'ai donc pu installer Windows et ensuite faire la maj de mon bios.

J'ai remis le processeur intel G3440 et maintenant tout fonctionne nikel.

Je te remercie de ton aide efficace et rapide.

a+



Modifié par Fab62 le 21/08/2014 18:15
boubou38
 Posté le 21/08/2014 à 19:44 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

de rien !!!

sympa pour les news

ben voila une bonne chose content pour toi

a+

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