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 ecran noir pc qui ne démarre plus
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bonnoro
  Posté le 12/06/2010 @ 23:35 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir à toutes et tous, je suis nouvelle sur ce forum

Après avoir rencontré des problèmes avec mon scanner, j'ai tenté de restaurer mon ordi portable ASUS à une date antérieure à son installation, mais là j'ai eu des problèmes avec mon antivirus mcafee, j'ai alors voulu restaurer à nouveau à une date plus ancienne ou tout fonctionnait normalement. J'ai peut être mal choisi en cliquant sur update. Bref quand j'ai regardé mon écran il était noir avec slt le pointeur de souris. Rien d'autre donc impossible d'arrêter l'ordi. Je l'ai éteint avec le bouton et rallumer et là j'ai eu : ordi mal arrété... redémarrer en mode sans échec, sans échec avec invite de commandes, sans échec et récupération de réseau ou normalement.

J'ai essayé avec les 4 versions : et environ 10mn après, toujours le message suivant : (Je l'écris en entier)

Mode sans échec

Microsoft (R) Windows (R)

(numéro 6002 : service pack 2)

Logon.scr - Erreur d'application - l'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement (0xc0000135) Cliquer sur OK pour arrêter l'application.

Je fais ok et rien : à nouveau écran noir, pointeur de souris. J'ai essayé de mettre un cd de sauvegarde crée par mes soins mais il n'a pas l'air de se lancer ou je sais pas comment on fait, vu que je ne peut acceder à rien, ni programme, ni internet, Rien de Rien.

Ce message je le fais de mon autre ordi, de plus j'ai des documents pas sauvegardés : vidéos de concerts ou je suis allée.Aidez moi et dites moi ce que je peux faire et si éventuellement je peux relier mes deux ordis si vous avez une solution.

Merci à toutes et tous

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v12
 Posté le 13/06/2010 à 00:01 
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Astucien

Bonjour

démare-t-il en mode sans echec ??? si oui...

1) en mode sans echec, assaye de retrouver la date de la restauration qui fonctionnait, donc la premiere que tu as, la plus recente et fais la

on verra par la suite si cela fonctionne pas

w36xb2w
 Posté le 13/06/2010 à 11:48 
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  Astucien

Bonjour

Je pense que ton pc n'as pas eu le temps de mettre la restauration à jour completement ou n'était pas connecté à internet.

Je te conseille de le laisser faire toute une journée.(j'ai déja eu le cas)

Essaye aussi ce que dit v12 avant toutes manips.

Si au bout de 24 h il n'est pas fonctionnel et que tu as les cd de recovery il te faudra les installer mais attention tu risques de perdre tout tes fichiers selon la méthode choisie.

bonnoro
 Posté le 13/06/2010 à 13:39 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Merci de votre réponse rapide mais comme je l'ai déjà écrit , oui j'ai essayé le mode sans échec et les autres propositions (voir mon premier message), quand à restaurer à une autre date, là nonplus je ne peux intervenir, puisque rien ne s'ouvre, je n'ai rien d'autre qu'un écran noir avec pointeur de souris, à moins qu'il existe un moyen que j'ignore, d'y accéder.

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