Bonjour,

Mon PC portable a été infecté par un virus. J'ai passé avast, puis l'ordi a redémarré et avast a refait un scan au démarrage. N'ayant plus de batterie, l'ordi s'est éteint. Je l'ai branché et là écran noir. Que dois-je faire ?

Merci

Quel version de windows ? Essaye en mode sans échec

En fait j'ai simplement enlevé la matterie du portable, l'ai remise et tout fonctionne comme au premier jour !

Bonne soirée et merci Xavier !

valeg

Fait quand même ceci

Télécharger ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante :

Clique sur le bouton :

Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil.
Sous Windows Vista et Windows 7 et Windows 8/8.1, accepter l'exécution du fichier et ne pas modifier les options par défaut.(Il n'est pas nécessaire de redémarrer.)

Sur le bureau seront créées deux icônes dont une avec une seringue, à laisser de coté pour le moment. Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag,(parchemin), pour lancer l'outil.
Cliquer sur le bouton COMPLET
Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoyer le rapport (très long) enregistré sur le bureau par CJoint : http://www.cjoint.com/