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 écran noir suivi message windowsSujet résolu
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alterego.leo
  Posté le 16/09/2009 @ 12:09 
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Petit astucien

windows xp prof.IE8- moteur Google (installé Chrome puis désinstallé = sans intérêt) OE6

Bonjour. Depuis quelque tps, c'est arrivé plusieurs fois, en plein travail j'ai un écran noir suivi d'un long message "un problème a été détecté et windows a été arrêté etc...etc..." A la fin du message il y a "vidage de la mémoire physique vers le disque"

Après redémarrage les choses rentrent dans l'ordre mais pour combien de temps ?!

Je fais aussi, à la suite de cet incident un nettoyage avec Ccleaner et ça mouline pas mal...

Quelqu'un peut-il m'indiquer la cause de ce problème et si on peut y remédier? J'ajoute que depuis l'origine (en mme tps que le contrat wanadoo devenu orange j'ai l'antivirus Firewal F.Secure qui ne me révèle pas de virus particulier)

Merçi d'avance

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pear
 Posté le 16/09/2009 à 14:36 
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  Astucien

Bonjour,

Ce n'est pas un problème de sécurité.

Ce que vous décrivez peut avoir plusieurs causes:

->La poussière: le pc, mal refroidi chauffe et s'arrête.

->e disque :

Pour vérifier le disque C, utilisons la commande fsutil dirty query C:
Démarrer->Exécuter->cmd /k fsutil dirty query c:
image

Dans notre exemple, on constate que le volume C: n'est pas intègre.
Afin de solutionner ce problème, on utilise la commande CHKDSK afin de vérifier et réparer le volume.

Démarrer->Exécuter->Chkdsk /f/r
ou, mieux, en consode récupération:
C:\Windows>Chkdsk /p/r

Vous pouvez en faire un diagnostic plus approfondi avec les outils du fabricant:
Diagnostics pour Disques Durs
Au paragraphe"outils de Diagnostics pour Disques Durs"

->la mémoire: tester avec memtest

->la carte graphique: la tester , si possible, sur une autre machine

mettre le pilote à jour.



Modifié par pear le 16/09/2009 14:37
alterego.leo
 Posté le 16/09/2009 à 18:23 
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Petit astucien

Merçi bien. Un peu ardu pour moi mais je vais essayer de comprendre.Si je me noie j'appelle.

alterego.leo
 Posté le 16/09/2009 à 18:42 
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Petit astucien

j'obtiens le message indiquant que le disque est intègre. Reste donc peut-être le problème de la poussière ? C'est vrai que la dernière fois que j'ai dépoussiéré l'intérieur...ça remonte à loin !

Je vais m'y remettre prochainement. Merçi en tout cas

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