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 Ecran qui bouge tout seul + rapports MWbyte et ZHPDiagSujet résolu
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kjanka
  Posté le 22/05/2013 @ 22:41 
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Petit astucien

Bonjour, depuis quelques temps, par intermittence, la page internet ou je vais se met a monter et descendre toute seule ( surtout facebook..?) et le pointeur de la souris peut egalement se mettre a bouger seul...

j'eteins firefox, le rallume mais cela recommence tout de suite.

Puis sans rien faire, cela s'arrête.

ne sachant pas d'ou cela peut venir, dans le doute j'ai passé Ccleaner, Malwarebytes, Adwcleaber qui n'ont rien trouvé et le rapport ZHPDiag..

Je vous les envoie au cas où vous trouveriez quelquechose de louche.

Pour info, je trouve bizarre que ZHPDiag ne mentionne pas Eset Smart Security 5.2.9.12 comme protection du systeme.

Merci beaucoup de votre aide

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kjanka
 Posté le 22/05/2013 à 22:44 
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Petit astucien

Je m'excuse mais je ne peux joindre le rapport , ne trouvant pas le bouton "inserer un rapport" en bas de page...

mipierre
 Posté le 22/05/2013 à 22:47 
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  Maître astucien

Bonsoir !

Regarde bien ! il est ici le bouton pour insérer les rapports :

kjanka
 Posté le 22/05/2013 à 22:48 
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Petit astucien

Quand je relis mes messages, je le trouve enfin ce fameux bouton mais il m'amene vers une page : erreur http 404.0 la ressource que vous recherchez a été supprimée etc..code erreur 0x800700002

kjanka
 Posté le 22/05/2013 à 23:02 
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Petit astucien

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.22.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Internet
ASUS-PC [limité]

22/05/2013 21:59:38
mbam-log-2013-05-22 (21-59-38).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 172436
Temps écoulé: 1 minute(s), 53 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

ADWCleaner :

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 22/05/2013 à 22:04:51
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Asus - ASUS-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Internet\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\Partner

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1768214332-1114029181-3856567856-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16483

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1244 octets] - [22/05/2013 22:04:51]

########## EOF - \AdwCleaner[R1].txt - [1304 octets] ##########

Désolé je ne peux toujours pas insérer un rapport.

mipierre
 Posté le 22/05/2013 à 23:39 
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  Maître astucien

Tu peux utiliser www.cjoint.com et tu choisis 21 jours pour le délai.

kjanka
 Posté le 23/05/2013 à 20:07 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

kjanka
 Posté le 23/05/2013 à 20:11 
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Petit astucien

Voila, ce soir j'ai pu enfin envoyé le rapport.

merci pour vos conseils et vos futures réponses.

Je voudrais aussi preciser que parfois Firefox bloque pendant quelques secondes et la page disparait, je me retrouve avec l'ecran du bureau...et puis ça revient tout seul.

A bientot

nardino
 Posté le 23/05/2013 à 21:09 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau

image


Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.
image Copie le contenu de l'encadré ci-dessous dans le presse-papier.

Code

C:\ProgramData\Partner
C:\ProgramData\FullRemove.exe
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}]
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyCLSID



1 : Clique sur l'icône Presse-papier.Les lignes contenues dans le presse-papier vont s'afficher dans le cadre principal.
2 : Clique sur le bouton GO en bas à gauche.

image

3 : Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge pour refermer l'outil par la croix rouge en haut à doite.

image Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, à partir du raccourci créé sur le bureau.

image

@+

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kjanka
 Posté le 23/05/2013 à 21:26 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

Merci pour la rapidité, puis je en savoir un peu plus sur l'eventuel probleme...



Modifié par kjanka le 23/05/2013 21:28
kjanka
 Posté le 01/06/2013 à 20:19 
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Petit astucien

un petit up pour un peu d'aide.

merci de votre patience

nardino
 Posté le 01/06/2013 à 21:47 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Un message qui a dû passer à la trappe. Désolé.

As-tu d'autres problèmes à signaler ?

Sinon fais ceci :

image Relance AdwCleaner par le bouton Désinstaller.

image Vide la quarantaine de Malwarebytes.
Ouvre l'onglet Quarantaine et clique sur le bouton Tout supprimer
Referme le programme.

image TFC de OldTimer
Sous Vista et Windows 7, il faut être sous un compte administrateur

image Ferme toutes applications en sauvegardant le travail en cours sinon l'outil le fera.
image Clique sur l'icône en forme de poubelle et sur le bouton Start.
Quand le nettoyage sera terminé, clique sur le bouton Exit pour quitter l'outil.

image
delfix sur ton bureau en cliquant sur Télécharger.

Il ne nécessite pas d'installation
Il va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.

image Clique sur le fichier delfix.exe pour lancer l'outil.

Icône du fichier
image

image Coche la case Supprimer les outils
Puis clique sur le bouton Exécuter

image

**Passe la question en résolu**
Clique surimage Marquer comme résolu en dessous du dernier message du topic.

Maintenant que nous avons remis le pc au clair, il serait judicieux de ne pas avoir à recommencer.
Je t'invite à lire ce que va t'afficher le lien ci-dessous. Clique dessus.

Conseils à lire

@+

kjanka
 Posté le 03/06/2013 à 20:44 
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Petit astucien

merci pour ta reponse nardino,

j'ai consciencieusement effectué chaque étape, pourrais-tu juste me dire s'il y avait des trucs louches ou non?

bon courage pour la suite

nardino
 Posté le 03/06/2013 à 23:14 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

Oui, le recours à ZHPFix a servi à cela.

@+

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