Bonjour

Depuis quelque temps j'ai mon pc (avec tour) qui aprés utilisation reste figé sur le fond d'écran du bureau avec aucune icône et plus rien ne répond, j'ai nettoyé la tour (poussiére) fait une analyse avec avast en mode sans échec mais c'est toujours pareil, on est obligé d'éteindre la tour pour pouvoir utiliser l'ordi

merci de me dire quoi

Bonjour !

Il faudrait faire une vérification du disque pour débuter :

Vous pouvez lancer chkdsk en ligne de commande en faisant ceci:

1° démarrer / Exécuter

2° taper cmd

3° cliquer OK

4° lancer l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante:

chkdsk c:

ou

chkdsk c: /f /r

puis la touche Enter

NOTE:
- la commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées.
- la commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles.

5° Un redémarrage est en général nécessaire afin que chkdsk puisse s'exécuter correctement (en mode /f ou /r), donc redémarrez le pc et chkdsk s'exécutera automatiquement.
Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normallement sous Windows.

A te lire

merci pour ta réponse, je l'ai exécuté, je verrai bien

Mais ce que je comprends pas c'est qu'en mode sans échec la session de mon mari (celle qui bug) n'apparaît pas, je ne vois aucune trace de ses documents, je vois que la mienne et l'administrateur

Et quand ma session est ouverte tout vas bien, par contre la session de mon mari, il arrive à travailler dessus mais quand il part, on dirait qu'elle veut se mettre en veille mais qu'elle n'y arrive pas (j'espére que c'est clair ce que je dit) bon je vais aller voir ce que ça dit avec la commande cmd

le PC a redémarré au début ça allé mais une fois que l'on a laissé l'ordi se mettre en veille (avec la session de mon mari ouverte) l'écran se bloque toujours

Tu devrais peut être voir ici :

http://www.infos-du-net.com/forum/96360-6-fige-bout-certain-temps

sujet résolu, j'ai tout simplement fermé la session de mon mari, maintenant on fonctionne avec une session, c'est moins long et plus rapide, plus de soucis