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 écroulement de mon débit fibre
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jeanmariecaen
  Posté le 11/12/2015 @ 14:12 
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Petit astucien

bonjour à tous

mon débit s'est ecroulé depuis quelques jours. voir PJ. j'ai effectué toutes les manip de ma connaissance. rien n'y fait.

j'ai contacté le 3900.....7 appels avec délai d'attente...incroyable....heureusement j'ai le temps car retraité........ pas de réponse sérieuse......

qui peut on contacté hors ce 3900 ?

avez vous une idée ou conseil ?

cela m'est déjà arrivé en novembre; ... mais pas de cette ampleur pas encore.....j'ai un contrat 200 Mb/s orang

j'ai toujours le même ordi et config.

merci.

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detcher
 Posté le 11/12/2015 à 18:15 
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Astucien

Bonjour,

Le graphique que tu joins montre les 45 secondes de la durée du test de débit speedtest.net.

Je ne sais pas si on peut parler d'"écroulement" lorsque celui-ci ne dure que le temps des 15 ou 20 dernières secondes du test. Il suffit d'en refaire un dans la foulée pour voir qu'il repart de plus belle pour ralentir sur la fin.

As-tu regardé les chiffres (astronomiques) et pourcentages (intersidéraux) dans la colonne de droite ?
Quel débit es-tu supposé avoir ?

[Edit] Je viens de voir que tu as souscrit à un contrat 200 Mb/s orange.
Quelle est ta moyenne du jour ? Le débit étant fluctuant par essence, on ne voit pas de véritable "écroulement" sur ton graphique.



Modifié par detcher le 11/12/2015 18:33
jeanmariecaen
 Posté le 12/12/2015 à 10:42 
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Petit astucien

bonjour,

merci de ton intervention. je ne suis pas un spécialiste de la fibre.

je regarde uniquement les Mb/s seulement.

je tournais entre 150/200 Mb/s

depuis le début de la semaine, je tourne entre 50/80 Mb/s.

pourquoi cette flutuation importante ? je cherche à comprendre

voici un ancien graphe speedtest bonne journée

bonne journée

detcher
 Posté le 12/12/2015 à 13:58 
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Astucien
jeanmariecaen a écrit :

depuis le début de la semaine, je tourne entre 50/80 Mb/s.

OK. C'est plus parlant !

D'ailleurs, plutôt qu'un graphe, il vaut mieux mettre d'emblée les chiffres obtenus, comme...

(ou ce que tu obtiens avec le lien sous "Partager ce résultat")

ceci afin qu'il n'y ait pas de confusion avec ton "meilleur score".

Perso, n'étant pas fibré et loin de Rouen, je dirais que la situation est transitoire, comme celle que tu as connue en novembre...

Espérant que quelqu'un puisse te répondre mieux.

[Edit] As-tu testé un autre serveur que celui de Rouen ? Il est possible que ce dernier encaisse mal les très hauts débits...

Teste aussi pour voir https://testdebit.info/

ou http://www.degrouptest.com/test-debit.php



Modifié par detcher le 12/12/2015 14:51
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