bonsoir

J'ai Mac Leopard 10 5 8 Quand je clique sur Supprimer dans la boîte d'outils les messages reçus dans la boîte de réception ils ne disparaissent pas pas et ne vont pas dans la corbeille ???

pouvez-vous m'aider,

Merci

Message original par benech

bonsoir

J'ai Mac Leopard 10 5 8 Quand je clique sur Supprimer dans la boîte d'outils les messages reçus dans la boîte de réception ils ne disparaissent pas pas et ne vont pas dans la corbeille ???

pouvez-vous m'aider,

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Quel est ton fournisseur d'adresse mail?

louis1748 a écrit :

Message original par benech

bonsoir

J'ai Mac Leopard 10 5 8 Quand je clique sur Supprimer dans la boîte d'outils les messages reçus dans la boîte de réception ils ne disparaissent pas pas et ne vont pas dans la corbeille ???

pouvez-vous m'aider,

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Orange

De temps en temps, il est nécessaire de reconstruire les boîtes à lettres. Sur Tiger, c'est dans la barre des menus : BAL/Reconstruire. Je n'ai pas de Leopard ouvert sous la main.

marief29 a écrit :

De temps en temps, il est nécessaire de reconstruire les boîtes à lettres. Sur Tiger, c'est dans la barre des menus : BAL/Reconstruire. Je n'ai pas de Leopard ouvert sous la main.

Effectivement avec Reconstruire une groose partie a bien disparue mais il reste 7 messages réfractaires,

Merci

marief29 a écrit :

De temps en temps, il est nécessaire de reconstruire les boîtes à lettres. Sur Tiger, c'est dans la barre des menus : BAL/Reconstruire. Je n'ai pas de Leopard ouvert sous la main.

Effectivement avec Reconstruire une groose partie a bien disparue mais il reste 7 messages réfractaires,

Merci

benech a écrit :

louis1748 a écrit :

Message original par benech

bonsoir

J'ai Mac Leopard 10 5 8 Quand je clique sur Supprimer dans la boîte d'outils les messages reçus dans la boîte de réception ils ne disparaissent pas pas et ne vont pas dans la corbeille ???

pouvez-vous m'aider,

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Orange

J'ai orange et aMSN

Ce phénomène de messages réfractaires m'est arrivé une fois avec un ou deux messages ; je règle de façon que le courrier reste en ligne une semaine, et Mail me les rechargeait automatiquement, considérant sans doute que je ne les avais pas reçus. J'ai dû aller en ligne les détruire sur la page de ma messagerie, le problème a disparu.

marief29 a écrit :

Ce phénomène de messages réfractaires m'est arrivé une fois avec un ou deux messages ; je règle de façon que le courrier reste en ligne une semaine, et Mail me les rechargeait automatiquement, considérant sans doute que je ne les avais pas reçus. J'ai dû aller en ligne les détruire sur la page de ma messagerie, le problème a disparu.

Par "J'ai dû aller en ligne les détruire sur la page de ma messagerie, le problème a disparu

Pratiquement est-ce que cela veut dire les surligner dans la boîte de réception et cliquer sur Supprimer dans la barre d'Outil? Auquel cas je l'ai fait sans résultat. Et comment règles-tu pour rester en ligne une semaine.Je rappelle que ces fameux messages sont inscrit en pâle. Je m'excuse de mon ignorance. Bonne nuit

Je veux dire que je suis allée sur le site orange directement, pour y ouvrir ma messagerie (http://id.orange.fr/ pour s'identifier) et les supprimer à partir de là. Je ne me rappelle plus, mais je crois qu'il s'agissait d'une forme de spam qui se rechargeait automatiquement. Je n'ai plus revu ce problème qui semble un peu différent du tien. Mes messages partaient bien à la corbeille mais étaient de nouveau chargés à chaque levée de courrier.
Une question tout de même : as-tu aussi essayé de les sélectionner et de les glisser dans la corbeille ? S'ils sont en grisé, tu ne dois pas pouvoir le faire non plus, j'imagine ?

Je pense à une chose : est-ce que tu n'aurais pas une boîte fantôme quelque part ? C'est arrivé il y a quelque temps sur l'ordi de mon mari. Qu'as-tu en développant l'onglet "Boîte de réception" ainsi que dans Utilisateur/Bibli/Mail si tu fais une recherche "inbox" ? Cela correspond-il à tes adresses de courriel si tu en as plusieurs ?

Attention, si tu veux supprimer quelque chose, zippe d'abord ce dossier "Mail" pour pouvoir le récupérer au besoin.

Développe aussi tous les autres onglets dans la colonne de gauche de la fenêtre de Mail, c'est comme cela que j'avis débusqué ces boîtes fantômes, qui provenaient sans doute d'une mise à jour de Panther à Tiger.

marief29 a écrit :

Je pense à une chose : est-ce que tu n'aurais pas une boîte fantôme quelque part ? C'est arrivé il y a quelque temps sur l'ordi de mon mari. Qu'as-tu en développant l'onglet "Boîte de réception" ainsi que dans Utilisateur/Bibli/Mail si tu fais une recherche "inbox" ? Cela correspond-il à tes adresses de courriel si tu en as plusieurs ?

Attention, si tu veux supprimer quelque chose, zippe d'abord ce dossier "Mail" pour pouvoir le récupérer au besoin.

Développe aussi tous les autres onglets dans la colonne de gauche de la fenêtre de Mail, c'est comme cela que j'avis débusqué ces boîtes fantômes, qui provenaient sans doute d'une mise à jour de Panther à Tiger.

Merci