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 [El Magnifico] Infection et/ou fuite de mémoire?Sujet résolu
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fabien
  Posté le 20/09/2020 @ 00:10 
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Petit astucien

Bonjour,

Je vous décris mon problème

Depuis quelques mois, j'ai des soucis de mise en veille inopinée. Après recherche, certaines veilles apparaissaient (pas toutes) vers la même heure.

Je me suis demandé si cela ne venait pas de Synckback free (une tâche était dans le créneau horaire). J’ai supprimé la périodicité des tâches, cela semblait mieux (petit recul).

Hier, j'ai modifié un paramètre de répétition et remis la périodicité. Mais le problème qui suit ne m'a pas encore permis d'être sûr que cela va bien.

Le plus gros problème maintenant, c'est que ma mémoire vive se rempli progressivement (malgré les 32 Go). Si bien que maintenant au bout d'une heure, si ce n'a pas déjà planté, je dois rebooter.

J'ai l'impression que c'est arrivé suite à des mises à jour de Windows, mais sans certitude.

J'ai cru un moment que cela venait deEaseUsToDo Backup, car cela plantait pendant son fonctionnement. J'ai contacté EaseUs, un technicien m'a accompagné cette semaine à distance. Mais après analyse, je pense que c'est la montée de l'occupation mémoire qui est en cause. D'autres tâches sont concernées, notamment web avec Firefox.

Ce qui est sûr c'est que Firefox est un gros consommateur. C’est pour cela que j'ai essayé Firemin, ça réduit un peu la mémoire mais sans enrayer la montée vers le plantage.

D'après me recherches sur le web, il pourrait s'agir de fuite de mémoire. Si je n'ai pas d'infection.

Je suis maintenant aux limites de mes modestes compétences. En général, pour ma culture, je viens voir comment certains problèmes sont résolus, mais là….

J’ai la mauvaise habitude de laisser de nombreuses fenêtres explorateur et Firefox ouvertes. Mais cela fonctionnait bien même avec mon ancienne config.

Ma configuration:

Sous Windows 10 Famille 64 bits, à jour v 2004version: 19041.508 windows feature experience pack 120.2212.31.0.

Processeur AMD RYZEN 5 2600 wraith stealth edition 3,4 GHz

Carte mère ASROCK fatalilty B450 gaming K4

Crucial SSD MX500 500 Go (système +programmes)+ 4 HDD pour datas et sauvegardes (4, 3, 3, 2 To).

carte vidéo:AsusGeForce GT 1030 2 Go LP_ GT 1030-SL-2G-BRKavec 2 écrans.

RAM Crucial DDR4 16Go 2666MHz CL19 dual rank x8(2 barrettes, soit 32 Go)

Le tout dans un boitier Cosmos avec alim Antec 500W (7 ventilos). Lecteur / graveur DVD, Aérogate III, clavier filaire Cherry, souris filaire Logitech MX518, lecteur cartes mémoire interne et USB 3,0ICYBOX.

Pour info, système original sur HDD 500Go, cloné l'an dernier sur SSD.

J'ai rénové cette configuration au printemps dernier. Bonne baisse de température.

Je ne fais pas de jeu. Monusage est bureautique, web, photo, multimédia. Mon ancienne config (Core I5 2300) commençait à être un peu poussive, mais fonctionnait. Le SSD avait redonné un coup de boost, surtout pour veille & redémarrage.

J’ai réalisé les diagnostiques ZHP et Frst64, je les joins.

Je vous remercie par avance de l'aide que vous m'apporterez.

Cordialement,

Bon maintenant,je vais rebooter (j’ai atteint mon quota d’une heure pour passer de ~20% à 98% d’occupation de la RAM.

Eiffel

PS: je sais que certains me diront qu’EaseUs est payant et qu'il y a d'autres solutions. C'est vrai, mais c'était très simple et cela fonctionnait bien.

PS : j’ai testé en enlevant une barrette de mémoire. Pas de changement. https://www.cjoint.com/c/JItwhRWqTrz https://www.cjoint.com/c/JItwiwIWgNz https://www.cjoint.com/c/JItwiZCqpWz https://www.cjoint.com/c/JItwjtFAImz J'espère que c'est bon.

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fabien
 Posté le 20/09/2020 à 01:07 
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Petit astucien

Re-bonsoir,

J'ai mis ma configuration à jour dans mon profil.

Cordialement,

effeil

El Magnifico
 Posté le 20/09/2020 à 09:14 
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Groupe Sécurité

Bonjour

Pas d' infection majeure, beaucoup de superflus, nous allons dégraisser la machine.

• Pour les utilisateurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers , Windows défender est l' équivalent des AV gratuit. Je vous invite à désinstallez votre antivirus tiers qui ralentit la machine

Info => ICI


Pour Avast ouvrir l interface d'avast, onglet dépannage , décocher l 'autodéfense puis quitter le programme
Puis désinstallez le avec cet outil : https://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe


Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Puis


Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-5/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI



****************************************************************************************


image
    => Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> 7-Zip 15.14
=> Adobe AIR
=> Bonjour
=> Mozilla Maintenance Service
=> QuickTime 7
=> SUPERAntiSpyware



***************************************************************************************************


Puis pour un autre diagnostic:

Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:

Telechargez Crystal diskinfo image

      Telecharger , puis dézipper , Clic droit , (extraire tout) , lancer le programme (application),

      Etirer vers le bas de façon a voir la fenetre entierement.

    Postez une capture de l’image obtenue.


Demo animée ICI


*****************************

Puis pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK

Postez une capture d'écran des onglets :

  • Performance

  • Processus ( seuleulement la premierepage)

  • Demarrage (uniquement pour W8 - W10) ( pour W7 voir plus bas)



Puis

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services


/!\ Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

Utilisez l' ascenseur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.

Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.


****



Modifié par El Magnifico le 20/09/2020 09:27
fabien
 Posté le 20/09/2020 à 10:18 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico,

Merci de m'apporter ton aide.

Je vais suivre tes instructions.

Je te tiens au courant.

Bonne journée.

Cordialement,

Fabien

El Magnifico
 Posté le 20/09/2020 à 10:44 
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Groupe Sécurité

Re,

Avast te ralentit la machine , à supprimer, il y a également des restes d' Avira, on va s' en occuper par la suite.

dans l' attente de te lire

fabien
 Posté le 20/09/2020 à 11:54 
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Petit astucien

Re-Bonjour El Magnifico,

Merci de ta réponse rapide,

Cela va déjà nettement mieux depuis désinstallation d' Avast & désactivation OneDrive!

Je suis à 13% occupation mémoire. ça n'a pas l'air de monter.

Pour One Drive, il était désactivé au démarrage. Maintenant il me demande de me connecter. Je pense que je vais supprimer tout ce qui est dans le répertoire, après tri. Et l'oublier ensuite.

Donc, selon toute vraisemblance, le "coupable" doit être Avast.

J'ai désinstallé selon tes recommandations. + qq autres.

Je n'arrive pas a ce que GPU Tweak démarre en réduit, je ne sais pas pourquoi.

Voici toutes les copies d'écran demandées:

https://www.cjoint.com/c/JIujPlMtZ3z C:

https://www.cjoint.com/c/JIujQgPZdTz D:

https://www.cjoint.com/c/JIujQOhYbRz E:

https://www.cjoint.com/c/JIujR6gEXIz F:

https://www.cjoint.com/c/JIujSE3p4Jz G:

Taskmgr:

https://www.cjoint.com/c/JIujTQvG47z

https://www.cjoint.com/c/JIujUxMsRnz

https://www.cjoint.com/c/JIujU1opzwz

Msconfig:

https://www.cjoint.com/c/JIujVT7tVUz

https://www.cjoint.com/c/JIujWmYMwAz

https://www.cjoint.com/c/JIujYhuoSHz

14% super!

Prends ton temps pour regarder cela, cela marche déjà très bien.

Bon appétit,

Merci,

Fabien

El Magnifico
 Posté le 20/09/2020 à 13:19 
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Groupe Sécurité

Trés bien

Le SSD à 96% donne des signes de fatigue, il serait préférable de le changer.

***

Pour W10 => Gestionnaire des taches / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus s'il y a. /redemarrer

1 bis- pour W10 uniquement => Desactivez les programmes en arriere plan : » Desactivez celles qui vous ne semblent pas nécessaires.ICI
Soit: Optimisez vos applications en arrière-plan. Tirez le meilleur parti de la batterie de votre PC en choisissant les applications qui peuvent s’exécuter en arrière-plan. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Système > Batterie > Voir les applications qui ont une incidence sur l'autonomie de la batterie. Vous verrez une liste des applications et l'énergie consommée par chacune d'elles. Cela peut vous aider à choisir les applications à autoriser (celles qui que vous intéressent le plus) et les applications à interdire (celles qui que vous importent le moins). Sélectionnez une application dans la liste, puis décochez la case Laisser Windows décider quand cette application peut s'exécuter en arrière-plan. (Notez que certaines applications ne sont pas modifiables.)

Si tout est Ok passez au paragraphe suivant

2-Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services

/!\ Cocher la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif

puis cliquez sur Desactiver tout / Réactiver seulement les lignes de votre antivirus s'il y a. / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

Demo animée ICI

Si tout est Ok passez au paragraphe suivant

3-Clic droit sur C : / Propriétés (verifier uniquement que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cochez Tout / OK

***

Puis

Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici


fabien
 Posté le 20/09/2020 à 13:53 
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Petit astucien

Re,

Le SSD n'a qu'environ un an d'usage, je suis surpris.

Je suis à 18% d'occupation mémoire. j'ai ouverts plusieurs fenêtre Firefox et explorer ainsi que DXO photolab.

c'est bien.

Je fait la suite.

Merci de ton retour.

Fabien

fabien
 Posté le 20/09/2020 à 15:36 
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Petit astucien

Re,

Je n'ai pas accès à 1bis, je suis sur secteur.

Depuis que j'ai changé la GPU, j'ai un mode alimentation Ryzen. Bien?

https://www.cjoint.com/c/JIumpdkVIzz

2, OK

3, nettoyage disque, il n’y avait que 350Mo à supprimer.

Pour le pré-nettoyage, partie 1,ZHP, j’ai merdé un peu. J’ai fait 2x l’analyse et du coup j’ai l’impression qu’il y a eu un nettoyage avant l’heure. (j’ai les rapports au besoin).

Rapport après nettoyage.

https://www.cjoint.com/c/JIum3HWpUNz

Partie 2, AdwCleaner, rapports :

https://www.cjoint.com/c/JIunmil6ngz et https://www.cjoint.com/c/JIunmNpaobz

Partie 3, Malwarebytes :

https://www.cjoint.com/c/JIunGkBRpwz

Voilà, j’ai tout fait.

Pour le SSD, j’avais laissé une partie non allouée. J’avais lu que c’était utile.

https://www.cjoint.com/c/JIumvHk2aUz

Merci de ton retour.

Fabien

14% mémoire

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El Magnifico
 Posté le 20/09/2020 à 17:48 
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Groupe Sécurité

Re,

Vous n' avez pas nettoyer avec MBAM à refaire et Nettoyer.

Pourquoi garder une section non alloué sur le SSD ?

Crystaldiskinfo contrôle tout le disque.

*****

Aprés avoir nettoyer avec MBAM, refaire un ZHPSUite et FRST. 4 rapports sont attendus

fabien
 Posté le 20/09/2020 à 17:54 
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Petit astucien

Re,

Je vais refaire MBAM.

Pour le SSD, de mémoire, j'avais lu que pour compenser son usure il fallait garder de l'espace. Peut-être que cela fait partie des b^tises qu'on voit sur le web.

Je regarderai à la fin si je peux réallouer cet espace.

Merci, à suivre.

Fabien

fabien
 Posté le 20/09/2020 à 18:30 
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Petit astucien

Re,

Voilà les rapports.

Après nettoyage : https://www.cjoint.com/c/JIunGkBRpwz

Après nouvelle analyse :

https://www.cjoint.com/c/JIuqv1TVCDz

https://www.cjoint.com/c/JIuqz1TPoUz

https://www.cjoint.com/c/JIuqACGL3Gz

https://www.cjoint.com/c/JIuqA3tSQDz

Encore merci, pas de plantage de la journée!

Fabien

Normal 0 21 false false false FR X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tableau Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}

fabien
 Posté le 20/09/2020 à 18:34 
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Petit astucien

Re,

Pour le SSD, je vois que c'est efficace, mais en fait je ne sais pas bien comment le gérer.

El Magnifico
 Posté le 20/09/2020 à 20:32 
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Groupe Sécurité

Re

Edit: Vous n' avez pas bloqué les mises à jour avec WUB , a faire et postez un nouveau rapport avec ZHPSuite

Le rapport FRST est incomplet ( ne pas faire de copier/coller) il se trouve sur le bureau avec CJoint parcourir le bureau , vous allez tomber dessus.

Pour MBAM , c' est toujours pas bon , mais on laisse tomber , je vais l' introduire dans mon prochain correctif

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Analyse lancée par: Manuel
Résultat: Terminé
Objets analysés: 312804
Menaces détectées: 12
Menaces mises en quarantaine: 0<= 
Temps écoulé: 3 min, 6 s


Modifié par El Magnifico le 20/09/2020 20:36
fabien
 Posté le 20/09/2020 à 20:46 
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Petit astucien

RE,

Je vais refaire WUB + ZHPsuite.

là Est-il bon le first? https://www.cjoint.com/c/JIuqACGL3Gz /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tableau Normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;}

je reviens

Fabien

El Magnifico
 Posté le 20/09/2020 à 21:01 
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Groupe Sécurité

Toujours pas bon pour FRST, je n' ai que la fin du rapport.

fabien
 Posté le 20/09/2020 à 21:46 
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Petit astucien
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El Magnifico
 Posté le 20/09/2020 à 21:57 
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Groupe Sécurité

Ok

A demain aprés midi

fabien
 Posté le 20/09/2020 à 22:00 
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Petit astucien

OK

Bonne nuit, je vous souhaite de ne pas bosser.

A demain,

Encore merci.

Fabien

El Magnifico
 Posté le 20/09/2020 à 22:06 
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Groupe Sécurité

Avec un peu d' avance

      Voici un correctif avec
FRST

ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

    Desactivez votre antivirus le temps de la correction, si celui ci couine



Ne passer qu'une fois le correctif !


Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data3/JIuuezFsSIr_Fixlist.txt

Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C

Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur image puis validez le Disclaimer par "Ok"

image

Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps. image

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====

image

.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage

.



Modifié par El Magnifico le 20/09/2020 22:07
fabien
 Posté le 20/09/2020 à 22:09 
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Petit astucien

ça se comporte très bien.

Tantôt , j'ai ouvert des fenêtres Explorer, Firefox, outlook, DXO photolab,

Super, pas plus de 25% en action.

El Magnifico
 Posté le 20/09/2020 à 22:12 
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Groupe Sécurité

Passez le correctif et postez le rapport du nettoyage

fabien
 Posté le 20/09/2020 à 23:56 
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Petit astucien

Voilà le fichier: https://www.cjoint.com/c/JIuvZlX8j8z

Merci,

Bonne nuit et à demain.

Fabien

fabien
 Posté le 21/09/2020 à 00:31 
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Petit astucien

Faut-il que je supprime Auslogic defrag?

A deamin

fabien
 Posté le 21/09/2020 à 01:01 
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Petit astucien

justement, une alerte Defrender:

https://www.cjoint.com/c/JIuxa6oyKxz

A demain

El Magnifico
 Posté le 21/09/2020 à 07:37 
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Groupe Sécurité

OUI supprimez Auslogic

puis

Ma mission se termine


C ' est la dernière ligne droite



Videz la Corbeille image


.......................

Ouvrez Ccleaner

Si vous ne l' avez pas , téléchargez le , prendre la version uniquement Portable ( Zip ) image

image

image Nettoyage personnalisée / Analyser / Nettoyer.

Puis toujours dans Ccleaner
Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" ( premier onglet)surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

.......................

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => https://kernel-panik.me/filer/sharing/1552562016/2/
· Désactivez temporairement l’ antivirus si vous l' aviez réactivé.
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :


      o Supprimer les outils

      o Créer un point de restauration

      o Supprimer dans 7 jours



image

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.


Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement.



Puis image

• Vous pouvez activer le service des mises à jour avec WUB

Cochez la case: Activer Service puis cliquez sur : Appliquer Maintenant.

Redémarrez la machine pour la prise en compte de ce service.

Ouvrez de nouveau WUB, cliquez sur menu puis sur Paramétres Windows Update, enfin cliquez sur Rechercher des mises à jour, installez les.

• Réactivez l' Antivirus

……………………………….

      [size=200]
Fin de désinfection

image

Je vous suis reconnaissant de m'avoir accordé votre confiance.

Maintenant que la machine est propre, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

Pourquoi? => https://www.nicolascoolman.com/forum/post94895.html#p94895

Comment créer une sauvegarde de son système:

En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.



En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : Forum Sauvegarde et prévention


N'utilisez pas le P2P => https://www.generation-nt.com/utorrent-torrent-bittorrent-securite-tavis-ormandy-actualite-1951180.html
et => https://www.generation-nt.com/client-bittorrent-vulnerabilite-ormandy-transmission-actualite-1949990.html


Merci de votre coopération.Toute l'équipe du forum vous remercie et vous souhaite une agréable journée.



image

.

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