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 [El Magnifico] PC hyper ralenti depuis 48h
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gneslo
  Posté le 14/09/2019 @ 10:57 
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Petite astucienne

Bonjour,

Mon PC est probablement infecté car depuis 48h il est extrêmement ralenti au démarrage, comme à l'ouverture ou & l'enregistrement des fichiers quant au chargement d'internet n'en parlons pas.(entre 30 sec et 2 mn).

Hier j'ai eu un écran bleu et un code erreur BAD POOL CALLER, Windows avait lancé une de ses MàJ que je refusais depuis un moment donc je l'ai désinstallée, puis j'ai passé ma journée à faire tourner ZHPdiag, ZHP Cleaner, Farbar et Malwarbytes. J'ai nettoyé avec ZHP clean les PUP. J'ai créé un point de restauration après le nettoyage.

Au redémarrage post nettoyage, Windows a relancé des MàJ et ce matin badaboum nouvel écran bleu DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL élément ayant échoué FLTMGR.SYS

Je vous joins tous les rapports précédant le nettoyage :

ZHP Diag https://www.cjoint.com/c/IIoiRggVtga

Farbar: https://www.cjoint.com/c/IIoiSNzvk3a - addition : https://www.cjoint.com/c/IIoiTTtONRa - Shortcut : https://www.cjoint.com/c/IIoiUJwpzNa

et le avant/apres de ZHPCleaner. https://www.cjoint.com/c/IIoiV43amta et https://www.cjoint.com/c/IIoiWQY7XMa

Je relance zhpdiag et farbar au cas où.

Pour info, le ventilateur semble plus bruyant qu'avant, donc plus sollicité

Toute aide rapide sera appréciée car ce PC est mon outil de travail principal.

Encore un nouveau bleu screen Driver vérifier détecter violation

Merci merci merci!

[Configuration automatique à compléter]

Acer A515 51G - LAPTOP HSB9PMT2

Processeur Intel core i5 7200 u cpu 2.5 ghz et 2.71 ghz
Ram 8 Go

Windows 10 famille 1903 version 18362.356
Chrome 76.0.3809.1

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Jean_Aymard
 Posté le 14/09/2019 à 12:47 
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  Astucien

Bonjour

Clique sur le triangle jaune et demande a être transféré sur le forum de nettoyage des infections

https://forum.pcastuces.com/analyse_de_rapports_et_desinfection-f26

Daneel Olivaw
 Posté le 14/09/2019 à 16:14 
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  Maître astucien

Ce serait plutôt Mains dans le cambouis.

Symptômes d'un disque mourant.

Mets une capture de CrystalDiskInfo :

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

gneslo
 Posté le 14/09/2019 à 16:48 
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Petite astucienne

Voilà le résultat de Crystal qui n'a pas l'air si inquiétant non ?

Merci

https://www.cjoint.com/c/IIooUAHznha

ou

----------------------------------------------------------------------------

CrystalDiskInfo 8.3.0 (C) 2008-2019 hiyohiyo

Crystal Dew World: https://crystalmark.info/

----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 18362] (x64)

Date : 2019/09/14 16:37:53

-- Controller Map ----------------------------------------------------------

+ Intel(R) 6th Generation Core Processor Family Platform I/O SATA AHCI Controller [ATA]

- Micron_1100_MTFDDAV256TBN

- Contrôleur des espaces de stockage Microsoft [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------

(1) Micron_1100_MTFDDAV256TBN : 256,0 GB [0/0/2, pd1] - mi

----------------------------------------------------------------------------

(1) Micron_1100_MTFDDAV256TBN

----------------------------------------------------------------------------

Model : Micron_1100_MTFDDAV256TBN

Firmware : M0MA020

Serial Number : 174719E73314

Disk Size : 256,0 GB (8,4/137,4/256,0/----)

Buffer Size : Inconnu

Queue Depth : 32

# of Sectors : 500118192

Rotation Rate : ---- (SSD)

Interface : Serial ATA

Major Version : ACS-3

Minor Version : ACS-3 Revision 4

Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600

Power On Hours : 300 heures

Power On Count : 2603 x

Host Writes : 4714 GB

Wear Level Count : 45

Temperature : 45 C (113 F)

Health Status : Correct (97 %)

Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ, TRIM, DevSleep

APM Level : 00FEh [ON]

AAM Level : ----

Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------

ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name

01 100 100 __0 000000000000 Taux d'erreurs en Lecture

05 100 100 _10 000000000000 Nombre de Secteurs réalloués

09 100 100 __0 00000000012C Heures sous tension

0C 100 100 __0 000000000A2B Nombre de Cycles en fonctionnement

AB 100 100 __0 000000000000 Taux d'Echec du Programme

AC 100 100 __0 000000000000 Taux d'Echec d'Effacement

AD _97 _97 __0 00000000002D Nombre de blocs effacés

AE 100 100 __0 0000000000A7 Nombre de Perte de Puissance Inattendue

B7 100 100 __0 000000000000 Rétrogradation de l'interface SATA

B8 100 100 __0 000000000000 Nombre d'Erreur de correction

BB 100 100 __0 000000000000 Erreurs incorrigibles signalées

C2 _55 _38 __0 003E0010002D Température

C4 100 100 __0 000000000000 Nombre d'Evénements de Réallocation

C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs en attente

C6 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs incorrigibles hors ligne

C7 100 100 __0 000000000000 Taux d'erreurs CRC en Ultra DMA

CA _97 _97 __1 000000000003 Pourcentage de Durée de Vie

CE 100 100 __0 000000000000 Taux d'erreurs en écriture

F6 100 100 __0 00024D547C32 Total du secteur hôte écrit

F7 100 100 __0 0000127B27F6 Nombre de pages en hôte

F8 100 100 __0 00000C411B39 FTL Program Page Count

B4 __0 __0 __0 0000000007F9 Blocs NAND de réserve inutilisés

D2 100 100 __0 000000000000 Nombre de récupération RAIN réussies

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

000: 0440 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000

010: 2020 2020 2020 2020 3137 3437 3139 4537 3333 3134

020: 0000 0000 0000 204D 304D 4130 3230 4D69 6372 6F6E

030: 5F31 3130 305F 4D54 4644 4441 5632 3536 5442 4E20

040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00

050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 9110

060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 4D28

070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 950E 00C6 014C 004C

080: 07F8 006D 706B 7409 6163 7069 B409 6163 407F 0001

090: 0001 00FE FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

100: 32B0 1DCF 0000 0000 0000 0008 4000 0000 500A 0751

110: 19E7 3314 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 411E

120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 3333

130: 3163 3161 6600 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4D54 4644 4441

150: 5632 3536 5442 4E20 0000 0000 0000 0000 0000 A5A5

160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0005 0001

170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0035 0000 0000 4000

210: 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0001 0000 0000

220: 0000 0000 10FF 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

230: 32B0 1DCF 0000 0000 0001 00FF 0000 0000 0000 0000

240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000

250: 0000 0000 0000 0000 0000 2DA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------

+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 10 00 01 2F 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 05 32

010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 09 32 00 64 64 2C

020: 01 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 2B 0A 00 00 00

030: 00 00 AB 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 AC 32

040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 AD 32 00 61 61 2D

050: 00 00 00 00 00 00 AE 32 00 64 64 A7 00 00 00 00

060: 00 00 B7 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 B8 32

070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32 00 64 64 00

080: 00 00 00 00 00 00 C2 22 00 37 26 2D 00 10 00 3E

090: 00 00 C4 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C5 32

0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 64 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 64 64 00 00 00 00 00

0C0: 00 00 CA 30 00 61 61 03 00 00 00 00 00 00 CE 0E

0D0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 F6 32 00 64 64 32

0E0: 7C 54 4D 02 00 00 F7 32 00 64 64 F6 27 7B 12 00

0F0: 00 00 F8 32 00 64 64 39 1B 41 0C 00 00 00 B4 33

100: 00 00 00 F9 07 00 00 00 00 00 D2 32 00 64 64 00

110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A6 02 00 7B

170: 03 00 01 00 02 04 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00

180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A1

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------

+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F

000: 10 00 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 05 0A

010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00

020: 00 00 00 00 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00

030: 00 00 AB 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AC 00

040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 AD 00 00 00 00 00

050: 00 00 00 00 00 00 AE 00 00 00 00 00 00 00 00 00

060: 00 00 B7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B8 00

070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00 00 00 00 00

080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00

090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00

0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00

0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0C0: 00 00 CA 01 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CE 00

0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F6 00 00 00 00 00

0E0: 00 00 00 00 00 00 F7 00 00 00 00 00 00 00 00 00

0F0: 00 00 F8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 B4 00

100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D2 00 00 00 00 00

110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 13

Daneel Olivaw
 Posté le 14/09/2019 à 17:08 
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  Maître astucien

Tu ne sais pas mettre une capture ?

Le disque est correct. Il n'y a pas un autre disque dans le PC ?

Je suppose que tu ne te contentes pas d'un SSD de 250 GO seulement.

pcastuces
 Posté le 14/09/2019 à 17:33 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
El Magnifico
 Posté le 14/09/2019 à 18:17 
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Groupe Sécurité

Hello

SSD avec un correct à 97% et 45 secteurs effacés, ce n'est pas si bon que ça !

Si la machine est sous garantie voir avec le SAV.

Eventuellement réinstaller W10

A part ceci la machine est infectée.

Daneel Olivaw
 Posté le 14/09/2019 à 18:23 
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  Maître astucien

Les blocs effacés ne sont pas des blocs défectueux.

Secteurs effacés, s'agissant d'un SSD, veut dire que chaque secteur du SSD a été Écrit/Effacé en moyenne 45 fois, et qu'il lui reste 97% de vie (soit 1500 cycles environ) avant de déclarer forfait.



Modifié par Daneel Olivaw le 14/09/2019 18:29
gneslo
 Posté le 14/09/2019 à 18:26 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Merci de votre retour, peut on désinfecter en attendant que je contacte le sav?

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Daneel Olivaw
 Posté le 14/09/2019 à 18:32 
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  Maître astucien

gneslo a écrit :

Bonsoir,

Merci de votre retour, peut on désinfecter en attendant que je contacte le sav?

Le SAV n'a pas à intervenir, vu que le SSD n'est pas défectueux.

Tu ne réponds pas à la question :

As-tu un autre disque HDD pour les données ? Si oui, mets une capture de CrystalDiskinfo pour ce disque.

Daneel Olivaw
 Posté le 14/09/2019 à 18:36 
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  Maître astucien

En anglais, c'est plus clair :

Taux d'usure du SSD :

https://en.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T.



Modifié par Daneel Olivaw le 14/09/2019 18:46
gneslo
 Posté le 15/09/2019 à 09:53 
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Petite astucienne

Bonjour’

C.est étrange je pensais avoir répondu pour le SSD. Il n,y a que celui de 250Go.

Par contre je ne vois pas d’où sort le nombre de blocs effacés dont vous parlez, il devrait être sur la ligne AD?

Merci



Modifié par gneslo le 15/09/2019 10:04
Daneel Olivaw
 Posté le 15/09/2019 à 15:31 
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  Maître astucien

Bonjour

C'est bien la ligne AD, soit 173 en décimal :

Le SSD n'est pas défectueux. Du moins, CrystalDiskInfo ne le montre pas.

C.est étrange je pensais avoir répondu pour le SSD. Il n,y a que celui de 250Go.

Toute aide rapide sera appréciée car ce PC est mon outil de travail principal.

C'est le seul SSD, mais est-ce le seul et unique disque sur ce PC ? L'outil de travail principal avec rien que ce disque pour travailler ?

Pour info, le ventilateur semble plus bruyant qu'avant, donc plus sollicité

Un dépoussiérage possé ne serait pas du luxe.

Mets une capture plus lisible de CrystalDiskInfo ici ou sur cjoint.com, peut importe, comme ça,

gneslo
 Posté le 15/09/2019 à 16:19 
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Petite astucienne

Le rapport Crystal est sur ci-joint depuis le premier message juste avant la version longue

je le remets ici https://www.cjoint.com/c/IIooUAHznha

merci de ton aide

Daneel Olivaw
 Posté le 15/09/2019 à 16:36 
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  Maître astucien

Le rapport CrystalDisk ne montre aucun défaut sur le SSD. Tout est normal.

Driver vérifier détecter violation et DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL sont des erreurs matérielles. FLTMGR.SYS est le pilote qui gère les écritures disques.

Il est possible que ce soit un problème de RA ou put-être aussi d'échauffement.

Teste la RAM avec ça :

https://www.memtest86.com/

Il faut faire une clé bootable.

gneslo
 Posté le 15/09/2019 à 17:42 
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Petite astucienne

Ok je m’en occupe mais l’ordinateur plante avant que je crée la clé bootable.

Hier j’ai fait le test sous Windows et tout semblait ok

Daneel Olivaw
 Posté le 15/09/2019 à 17:48 
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  Maître astucien

Avec Speccy, tu peux aussi vérifier les températures :

https://www.ccleaner.com/speccy

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pcastuces
 Posté le 15/09/2019 à 18:27 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
gneslo
 Posté le 15/09/2019 à 18:44 
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Petite astucienne

Alors là il fait chaud

https://www.cjoint.com/c/IIpqRj1GWza

Du coup quel diagnostic doc?

Et du coup est ce que je dois faire le memtest sur la clé bootable?



Modifié par gneslo le 15/09/2019 18:47
Daneel Olivaw
 Posté le 15/09/2019 à 18:53 
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  Maître astucien

Eh bien, soit le ventilateur est encrassé. Il faut enlever le couvercle du bas et nettoyer.

Soit le radiateur est HS. Les portable ont un caliduc, un tube rempli de liquide frigorigène qui transporte la chaleur du processeur au radiateur. Si ce tube fuit, le refroidissement ne se fait plus, la chaleur restant sur le CPU.

Ici pour accéder au refroidissement :

https://www.youtube.com/watch?v=mgKO25ldUYg

Ce sont les tubes de cuivre visibles ici :

gneslo
 Posté le 16/09/2019 à 01:20 
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Petite astucienne

J’ai ouvert et n’ai pas vu de trace de fuite, ni de poussière

Mais finalement le pc tourne depuis 30 mn et la température reste entre 40 et 50 degres

par contre toujours très lent

on avance merci



Modifié par gneslo le 16/09/2019 01:46
Daneel Olivaw
 Posté le 16/09/2019 à 01:26 
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  Maître astucien

Tu ne verras pas de traces de fuite. C'est un gaz qui est liquide sous pression.

Tu peux vérifier la température avec un doigt.

Il faut mettre en marche le PC.

Après quelques minutes, si le point 1 est brûlant (attention sux doigts) et le point 2 est tiède ou froid, alors le caloduc ne remplit plus son rôle. Il a perdu son contenu.

81° sans rien faire, c'est énorme.



Modifié par Daneel Olivaw le 16/09/2019 01:27
gneslo
 Posté le 16/09/2019 à 01:57 
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Petite astucienne

J’ai ouvert et je n’aii vu ni fuite ni poussière, mais visiblement qq chose à changé car la température est stable depuis 30 mn elle oscille entre 40 et 50 degrés pour le cou

j.ai fait un test à 2 reprises en plugant /m’a souri sans fil et la température monte. Coincidence ou source possible de pb?

par contre le pc est toujours ralenti. On s’attaque aux infections?

merci

Daneel Olivaw
 Posté le 16/09/2019 à 02:46 
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  Maître astucien

Si le radiateur est chaud, c'est que la chaleur est bien transmise.

Tu peux demander le transfert dans le forum Analyse de rapport et désinfection.

Jean_Aymard
 Posté le 16/09/2019 à 07:57 
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  Astucien

Bonjour gneslo

Excusez mon intrusion

Mon PC chauffait beaucoup et s'arrêtait aussi

J'ai nettoyé le peu de poussières qui était à l'intérieur, et j'ai démonté le ventilateur (facile : 2 vis)

et là j'ai découvert une "bourre" de poussières qui étaient agglomérées comme si c'était un morceau de feutre,

c'est cela qui empêchait l'air de venir refroidir l'intérieur du PC

je ai enlevé cette bourre nettoyé les pales du ventilateur, remonté les trappes du PC, l'ai remis en marche

et là miracle plus de problème le PC ne chauffait plus.

Puisque tu as accès au ventilateur, tu pourrais le démonter et regarder si entre le ventilateur et la coque du PC il n'y a pas de la poussière, qui s'est aggloméré.

gneslo
 Posté le 16/09/2019 à 09:49 
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Petite astucienne

Bien qu’il n’y ait plus de poussière y compris dans le ventilo. Quand 2 est froid 1 est chaud mais pas brûlant. On pose le doigt et on tient la position sans problème. Cf schéma

Cependant après 6 heures en mode veille la température était remontée à 67/70 dans le cpu, les autres indicateurs speecy étant à 43

Du coup est ce que je demande le transfert vers Analyse de rapport et désinfection ?

merci



Modifié par gneslo le 16/09/2019 09:53
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