Bonjour, Ordi Toshiba satellite pro - Processeur intel (R) core (TM) RAM 4Go 64 Bits W10 Version 1903 Depuis des mois google chrome ne répond pas, je suis passée à Edge mais idem. L'ordi est très long à démarrer, à arrêter et aussi pour tout. J'ouvre un onglet, il ne se passe rien et comme je suis calme ensuite j'ai 6 onglets. Je tape une recherche, même le texte est très long à d'afficher. Je change d'onglet j'ai encore le texte de l'onglet précédent sur le nouveau. En bref c'est du grand n'importe quoi. J'ai passé Malwayrebites, Ccleaner, ADW cleaner et pareil. Je suis allée dans paramètres, résolution des problèmes, paramètres appliqués à Google chrome (que j'ai désinstallé et réinstallé) et ils me disent mode de compatibilité W8, tester le programme et chrome ne répond pas et ensuite compte Gmail n'est pas disponible. Souvent j'ai, nous ne pouvons accéder à cette page en sécurité et ce même avec des sites que je pense fiables, gmail, leboncoin. Merci de m'aider. Lenyleve

Commencez par ceci :https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=60 vous posterez les rapports qu' avec le lien donné par CJoint

=> Tuto pour ZHPDiag

Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

Merci de votre aide.

Antivirus Avast version gratuite

Je ne pense pas avoir modifié le fichier Host, que je ne connais pas

Je n'utilise pas Yahoo

Comment faire pour savoir si j'ai des logiciels crackés?

Pour l'instant l'analyse ZHPDiag est bloquée à 82%.

Je reviens vers vous dès que c'est terminé.

J'ai regardé sur le net, je n'ai pas de logiciel tracké.

Le lien de ZHPDIAG.

https://www.cjoint.com/c/IJkwPwS3RWk

Rapports Frst Farbar

https://www.cjoint.com/c/IJkxI0lAakk

https://www.cjoint.com/c/IJkxLMjUQUk

https://www.cjoint.com/c/IJkxMBDoF5k

J'espère avoir tout fait correctement.

Bonne nuit et encore merci.

Lenyleve

LENYLEVE

je reviens en fin d' après midi

Ok

• Pour les utilisateurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers , Windows défender est l' équivalent des AV gratuit. Je vous invite à désinstallez votre antivirus tiers qui ralentit la machine

Info => ICI

Pour Avast=> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility


Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


=> Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous risquez de perdre tout votre travail en cours !


Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

• Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI


*************************

=> Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation" , sauf votre avis contraire !

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

Uniquement si vous n' utilisez pas ces logiciels ci dessous , désinstallez les égalemment.

O42 - Logiciel: AVIConverter 1.1.6 - (..) [HKLM][64Bits] -- AVIConverter
O42 - Logiciel: Restore Point Creator version 6.7 - (..) [HKLM][64Bits] -- {CC48DE1C-8EC2-43BC-9201-29701CD9AE13}_is1

***************************************************************************************************

Nous allons commencer par un pré-nettoyage, suivez ces procédures (3 rapports à me faire parvenir)

Avant tout désactivez l' antivirus, ces outils sont propres.

Cliquez ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Bonsoir,

Je n'ai pas terminé car rencontré quelques soucis.

J'ai désinstallé AVAST, AVAST SECURE BROWSER, One Drive,

Bloquer les MAJ pas certaine j'ai galéré mais je suis quand même arrivée à la fin?

J'ai désinstallé Bonjour, Getdrop, AVI Converter et restore point.

Au regard du lien que vous m'avez adressé, j'ai ADW Cleaner et Malwarebyte, il semblerait que Malwarbyte soit en trop puisque le 1er est meilleur.

Désinfection, j'ai fait 2 fois car je n'avais pas trouvé option et en cherchant je suis allée sur outils.

Je vous joins le rapport avec le lien du départ et je continue.

https://www.cjoint.com/c/IJltzqO7R8k

Encore merci du temps que vous me consacrez

Oups j'ai oublié ZHP je n'ai rien supprimé, dois-je recommencer pour supprimer quelque chose, j'ai vu aucun suspect ni malveillant mais!

Oui, le rapport posté est ZHPCleaner en mode scan , il y a du monde !

Il faut ensuite Nettoyer et poster le rapport

ADW Cleaner rapport :

https://www.cjoint.com/c/IJlt64XFFbk

Je refais ZHP pour nettoyer mais ce sera le même rapport logiquement.

Bonsoir,

J'avais préparé tout en téléchargeant les liens au fur et à mesure, je reviens et plus rien alors je recommence.

Nouveau rapport ZHP

https://www.cjoint.com/c/IJlvWYCDuuk

Rapport malwarebytes

https://www.cjoint.com/c/IJlwmhkBEmk

2 questions en abusant de votre temps.

Où je chope tout ça, le matin en buvant mon kf, je joue sur ludokado mais sans payer juste 10 parties gratuites, possible sur ce site qui est assez chargé en pub?

J'ai vu Igrall aussi mais c'est un site de cashback qui rapporte et je l'utilise depuis des années.

Ensuite, dois je utiliser de préférence google chrome ou edge?

Merci de votre aide.

Nouveau rapport ZHP

https://www.cjoint.com/c/IJlvWYCDuuk

Ce n' est pas le rapport attendu, il s' agit du scan ( analyse) ensuite il faut nettoyer !

Relisez mon tuto.

*****************

~ ZHPCleaner v2019.10.7.148 by Nicolas Coolman (2019/10/07)
~ Run by LENYLEVE (Administrator) (11/10/2019 22:38:04)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Type : Scanner
~ Report : C:\Users\LENYLEVE\Desktop\ZHPCleaner (S).txt
~ Quarantine : C:\Users\LENYLEVE\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ System Restore Point : OK
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit (Build 18362)

Bonjour,

Effectivement je me suis trompée, vous demandez un rapport R.txt, j'espère que celui-ci est le bon.

https://www.cjoint.com/c/IJmhPoCgrgk

Ok , c' est bon.

Refaire un scan avec ZHPDIag et FRST

4 rapports sont attendus

La suite

ZHPDiag

Fait trois fois car je ne parvenais pas à nettoyer après le scan.

https://www.cjoint.com/c/IJmmISpfGgk

FRST

https://www.cjoint.com/c/IJmmLbuVBVk

https://www.cjoint.com/c/IJmmJMesjik

https://www.cjoint.com/c/IJmmLJ1w05k

J'espère ne pas m'être encore trompée.

Merci

Vous avez posté 2 fois FRST, me manque ZHPDiag.

Excusez moi je suis en plein déménagement et un peu épuisée.

https://www.cjoint.com/c/IJmr2jyfUvk

Voici un correctif avec FRST



Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

Ne passer qu'une fois le correctif !

Surlignez toutes les lignes puis un clic droit / copier, et c'est tout ! ( commence par start:: et fini par end::)

Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Collez le correctif, en plaçant le curseur dans la fenetre blanche rectangulaire, puis clic droit/ coller

Cliquez sur puis validez le Disclaimer par "Ok"



Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps.

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====



.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage

Merci mais je rencontre un gros problème FIRST s'ouvre et se referme toutes les 3 secondes en indiquant mise à jour terminée.

Impossible même de le fermer sans passer par le gestionnaire de tâches, ce que j'ai fait.

Seconde et troisième tentative idem.

Dois je le désinstaller et le réinstaller?

Idem chez moi

Essayez en coupant la connexion à la box

Cela a fonctionné mais pas en totalité.

quand j'ai cliqué sur corriger, j'ai obtenu le message suivant :

Aucun fichier fixlist.txt n'a été trouvé. Le fichier fixlist.txt doit être dans le même dossier que l'outil.

J'ai loupé quelque chose?

FRST est bien sur le bureau ? enregistrez le correctif dans le bloc note et enregistrez le sous => bureau

Pour qu'il soit à coté de FRST.

Je suis désolée de prendre autant de votre temps mais encore un problème, il refuse de l'enregistrer, je clique et il ne se passe rien, j'ai tenté de l'enregistrer ailleurs pour le déplacer après et idem impossible de l'enregistrer, problème d'encodage?

Suivez cette procédure

Voici un correctif avec FRST



Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

Ne passer qu'une fois le correctif !

Cliquez sur ce lien : https://cjoint.com/data3/IJmtNePdUot_Fixlist.txt

Sur la page qui s'ouvre clic droit et "Tout sélectionner", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C

Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur puis validez le Disclaimer par "Ok"



Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps.

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====



.........................