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Petite astucienne | Bonjour Depuis deux jours, j'ai un problème pour éteindre mon ordinateur portable. Il redémarre systématiquement quand je veux l'éteindre. J'ai passé malwarebytes, il n'a rien trouvé. J'ai fait une analyse complète avec mon antivirus Avira, il n'a rien trouvé (cf. rapport) https://www.cjoint.com/c/HAcur1ryTmB J'ai passé ZHPDiag. il m'a trouvé 15 éléments (cf. rapport). https://www.cjoint.com/c/HAcusxc68LB J'aimerais, si possible, que Pierre95 s'occupe de mon problème.
Merci d'avance
Aurélie | |||||||
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Groupe Sécurité ![]() | Bonjour
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Solution de repli stratégique
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Petite astucienne | Bonjour et bonne année Merci beaucoup pour votre réponse très rapide. De mon côté, j'ai tardé, je n'ai pas eu le temps de me pencher dessus. Voici les rapports demandés. https://www.cjoint.com/c/HAgkF7Xa4MB https://www.cjoint.com/c/HAgkHvuTFXB https://www.cjoint.com/c/HAgkHRaDrGB https://www.cjoint.com/c/HAgkIdqqOZB Voici les réponses aux questions posées
Réalisez vous des sauvegardes image du système sur
un disque dur externe
ainsi que les données que vous créez ? non
• Quel antivirus utilisez vous ? avira
• Avez vous modifier le fichier Hosts ? non
• Utilisez vous Yahoo ? non
Merci d'avance pour votre aide
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Groupe Sécurité ![]() |
ça c'est pas bien, il faut sauvegarder vos données (photos, courriers etc.......) sur un support externe , en cas de plantage vous perdez tout ! Pour les sauvegardes du systéme , vous aurez une info en fin de désinfection. ************** Merci pour les précisions que vous m'avez données. Je reviens avec un premier correctif
Gérard
Modifié par El Magnifico le 06/01/2018 12:58 | |||||||
Groupe Sécurité ![]() |
Code
Adobe AIR Bonjour Java McAfee Security Scan Plus WinRAR 5.31 ( pas à jour)
Citation
Script ZHPFix ShortcutFix IFEOFix SysRestore C:\Users\Aurélie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_fr.lyrics.wikia.com_0.localstorage C:\Users\Aurélie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_fr.lyrics.wikia.com_0.localstorage-journal HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{7FD9FE34-8C5E-4F5C-93F5-2EB577260295} HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{7FD9FE34-8C5E-4F5C-93F5-2EB577260295} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{7FD9FE34-8C5E-4F5C-93F5-2EB577260295} HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{7FD9FE34-8C5E-4F5C-93F5-2EB577260295} C:\Windows\System32\Tasks\HPCustPartic.exe_{62EABA83-5868-47CC-87BF-1132CDD7922D} [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:McAfeeSafeConnect [HKUS\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:SOS_Agent [HKUS\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:SOS Browser Monitor [HKUS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:SOS_Agent [HKUS\S-1-5-18\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:SOS Browser Monitor [HKUS\S-1-5-21-985373058-2046317525-1800673533-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:McAfeeSafeConnect HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32 HKLM\Software\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} <== Reinstall Software WinRAR32 HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui HKLM\Software\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} <== Reinstall Software igfxcui HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32 HKLM\Software\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} <== Reinstall Software WinRAR32 HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupFilesMenu HKLM\Software\Classes\CLSID\{ef263503-8f0e-3e6a-ae2e-fe0b4b441d52} HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{ef263503-8f0e-3e6a-ae2e-fe0b4b441d52} HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32 HKLM\Software\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupFoldersMenu HKLM\Software\Classes\CLSID\{3d52b24d-33bb-3895-99ea-a0156f24a3f9} HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{3d52b24d-33bb-3895-99ea-a0156f24a3f9} HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupDesktopMenu HKLM\Software\Classes\CLSID\{cefaf456-bc17-3f4b-b7d9-75070925911b} 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Files\mcafee C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\McAfee Safe Connect C:\Users\Aurélie\AppData\Local\McAfee_Inc [HKLM\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\firewallRules]:{0BF25D37-7A6B-4E41-A12B-62590D2F2C8F} C:\ProgramData\OEM_YAHOO HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupFilesMenu HKLM\Software\Classes\CLSID\{ef263503-8f0e-3e6a-ae2e-fe0b4b441d52} HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{ef263503-8f0e-3e6a-ae2e-fe0b4b441d52} HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupFoldersMenu HKLM\Software\Classes\CLSID\{3d52b24d-33bb-3895-99ea-a0156f24a3f9} HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{3d52b24d-33bb-3895-99ea-a0156f24a3f9} HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\SystemSpeedupDesktopMenu HKLM\Software\Classes\CLSID\{cefaf456-bc17-3f4b-b7d9-75070925911b} HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{cefaf456-bc17-3f4b-b7d9-75070925911b} 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. cet DNS vous dit il quelque chose: 172.16.10.16 Modifié par El Magnifico le 06/01/2018 13:20 | |||||||
Petite astucienne | Bonjour J'ai bien supprimé les 5 programmes demandés. Voici le rapport de ZHPFix. https://www.cjoint.com/c/HAgo1nq2ioB Cordialement | |||||||
Groupe Sécurité ![]() |
On continue le lessivage, voici un peu de taf **** ZHPCleaner
MBAR
ADWCleaner
Junkware Removal Tool
Kaspersky Virus Removal Tool
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Petite astucienne | Bonsoir J'ai passé les différents programmes. Voici les rapports. ZHPCLeaner : https://www.cjoint.com/c/HAguLjsJcRB MBar : il n'a rien trouvé. https://www.cjoint.com/c/HAguMHippLB Adw cleaner : https://www.cjoint.com/c/HAguNpgm04B et https://www.cjoint.com/c/HAguNRwAuoB JRT : https://www.cjoint.com/c/HAguOClhQzB KVRT : il n'a rien trouvé. Y a-t-il un rapport à envoyer ? Je ne le vois pas. Merci d'avance | |||||||
Groupe Sécurité ![]() |
Vous avez bien travaillé # Un dernier diagnostic Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport Refaire un scan avec FRST, postez les 3 rapports Gerard | |||||||
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Petite astucienne | Bonjour L'ordi fonctionne bien. J'arrive à l'éteindre depuis quelques jours, même avant qu'on commence notre travail. le problème n'a pas duré longtemps. Voici les derniers rapports : ZHP Diag : https://www.cjoint.com/c/HAhkXs2z7kB les 3 rapports de FRST : https://www.cjoint.com/c/HAhkXPihSOB https://www.cjoint.com/c/HAhkYvccBZB https://www.cjoint.com/c/HAhkYXvex8B Hier, par contre, j'ai eu deux messages du pare-feu au sujet de skype et google chrome (cf. photo) Pour Skype, j'ai coché réseaux privés et décoché réseaux publics. Pour Google chrome, je n'ai rien fait. Ce matin, en allumant, je n'ai pas eu de message. Cordialement | |||||||
Groupe Sécurité ![]() |
Vous avez bien fait. Désinstallez teamviewer 12 si vous ne l'utilisez pas. ********* Voici un correctif avec FRST Citation
start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: EmptyTemp: Hosts: DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OneDriveSetup.exe DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Eset DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Eset DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\ESET C:\Windows\System32\DeviceSetupManager.dll Tcpip\..\Interfaces\{B529D9C5-1680-420A-B7CE-735CE96550A8}: [DhcpNameServer] 172.16.10.16 172.16.10.15 172.16.0.4 172.16.0.8 SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx S3 dbx; system32\DRIVERS\dbx.sys [X] CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-985373058-2046317525-1800673533-1001_Classes\CLSID\{162C6FB5-44D3-435B-903D-E613FA093FB5}\InprocServer32 -> C:\Users\Aurélie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6799.0327\amd64\FileCoAuthLib64.dll => Pas de fichier Task: C:\Windows\Tasks\DropboxUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\Dropbox\Update\DropboxUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\DropboxUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\Dropbox\Update\DropboxUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\EPSON XP-243 245 247 Series Update {AC4C34C9-3BE9-408F-8F0D-0D7EE7B34EA4}.job => C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\E_YTSRFE.EXE:/EXE:{AC4C34C9-3BE9-408F-8F0D-0D7EE7B34EA4} /F:UpdateWORKGROUP\AURELIEMERY$CSearches for EPSON software updates, and notifies you when updates are available.If this task is disabled or stopped, your EPSON software will not be automatically kept up to date.Thi C:\Users\Aurélie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.WindowsLive.Calendar.lnk C:\Users\Aurélie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.WindowsLive.Mail.lnk C:\Users\Aurélie\AppData\Local\Microsoft\Windows\Application Shortcuts\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\Microsoft.WindowsLive.People.lnk cmd: ipconfig /flushdns cmd: netsh winsock reset Cmd: netsh advfirewall reset Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on end::
************** Si c'est bon, on finalise au prochain message
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Petite astucienne | Voici le rapport fixlog. https://www.cjoint.com/c/HAhmXlO8XHB Au redémarrage, j'ai à nouveau eu les deux messages du pare-feu. | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | lilicarton Pour moi c'est bon , nous allons finaliser la désinfection Pour le pare feu , si les fenetres se représentent , regardez de ce coté => http://www.tomsguide.fr/faq/id-2881944/bien-configurer-pare-feu-windows-windows.html mais je pense qu'il serait préférable de poster dans le forum W8 , une demande d'aide ****************
Ma mission se termine C ' est la dernière ligne droite
Fin de désinfection
Cloner son système Windows 7
Créer une image système Windows 8 Créer une image système Windows 8.1 Sauvegarde du système Windows 10 Recommandations aux possesseurs de nouveaux PC
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Petite astucienne | Où puis-je trouver CCleaner ? | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | ||||||||
Petite astucienne | Merci beaucoup pour votre aide. Je vais regarder en détail pour les sauvegardes. Merci encore | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | De rien Bonne fin de journée | |||||||
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