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 [El Magnifico] ralentissementSujet résolu
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theopol82
  Posté le 16/03/2018 @ 08:53 
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Petit astucien

Bonjour,

depuis quelque temps j'ai l’impression que mon pc rame. comment le nettoyer,?

merci

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Hyportatif
 Posté le 16/03/2018 à 09:19 
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  Grand Maître astucien

Tu postes ton sujet dans le forum sécurité et tu suis cette procédure

Aide au diagnostic d'un PC infecté



Modifié par Hyportatif le 16/03/2018 09:21
theopol82
 Posté le 16/03/2018 à 10:19 
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Petit astucien

vincent

https://www.cjoint.com/c/HCqjpEZMxP8 voici le rapport, mais je ne sais pas comment passer sur le forum sécurité

poussebois
 Posté le 16/03/2018 à 10:36 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Tu cliques sur le dans le bandeau au-dessus de ton post, et, dans la fenêtre qui s'ouvre, tu demandes le transfert de celui-ci vers le forum "Sécurité".

Ceci dit, refais un ZHPDiag en sélectionnant toutes les options et postes aussi les 3 rapports fournis par FRST : FRST.txt, Addition.txt et ShortCut.txt en attendant qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

@ +



Modifié par poussebois le 16/03/2018 10:42
pcastuces
 Posté le 16/03/2018 à 12:22 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
El Magnifico
 Posté le 16/03/2018 à 13:04 
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Groupe Sécurité

Bonjourimage



• Mon prénom est Gerard, si vous pensez que votre machine est infectée, lisez ceci: https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=4

Si vous acceptez, je serai ravi de vous aider.


Il est demandé de télécharger tous les logiciels et sripts sur le Bureau, de poster des rapports avec l'aide de CJoint, cochez Privée et 21 jours.

      => Démo animée
ICI




Pour télécharger et executer les outils , désactivez l 'Antivirus et éventuellement le Filtre SmartScreen le temps des opérations
(exemples)

image Commencez par ceci :https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=60 vous posterez les rapports qu' avec le lien donné par CJoint

      => Démo animée pour ZHPDiag
ICI



Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

• Questions:

      • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur
un disque dur externe
      ainsi que les données que vous créez ?

      • Quel antivirus utilisez vous ?

      • Avez vous modifier le fichier Hosts ?

      • Utilisez vous Yahoo ?





image Pour commencer vous allez régler et créer un point de restauration système que vous nommez : Avant désinfection

Solution de repli stratégiqueimage
  • Démo animée => ICI

Code
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez sysdm.cpl dans la fenêtre puis OK / Onglet protection du système / surlignez C (système) / configurer / cochez Activer la protection ( ou) Restaurer les paramètres système / mettre le curseur sur 15% / validez par OK
Puis revenir sur l'onglet protection du système surlignez C (système)/Créer/………/créer.




image

theopol82
 Posté le 16/03/2018 à 14:11 
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Petit astucien

bonjour Gérard,

merci de bien vouloir vous occuper de moi.et je vous souhaite beaucoup de patience car je n'y comprend pas grand chose. J'ai déjà essayé mais impossible d'envoyer les rapports car je ne les ai pas trouvé. Donc je reprend tout à zéro avec vous.

https://www.cjoint.com/c/HCqnedjvce8

https://www.cjoint.com/c/HCqngcmgH58

https://www.cjoint.com/c/HCqniPz0Oc8

https://www.cjoint.com/c/HCqnkmqlsX8

J'espère que c'est ce qui est demandé

El Magnifico
 Posté le 16/03/2018 à 15:00 
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Groupe Sécurité

theopol82

Si vous suivez à la lettre mes procédures et les démos animées, vous n'aurez pas de souci.

Je vais revenir vers vous avec un premier correctif

Mais au par avant je souhaiterai que vous lisiez bien ce que j'écris et notamment; je vous posais quelques questions , sans réponses de votre part !!

Et pas de réponse non plus sur la réalisation du point de restauration !!

A vous lire

theopol82
 Posté le 16/03/2018 à 16:22 
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Petit astucien

Désolé Gérard, mais j'avais répondu à vos question, mais je viens de m'apercevoir que j'ai fermé sans avoir publié la réponse(je viens d'ailleurs de recommencer la même erreur)

donc, le point de restauration est crée; je ne réalise pas de sauvegarde image système sur un DD externe je ne sais même pas ce que c'est. Mon antivirus est Avast; je ne crois pas avoir modifier Host(qu'est-ce que c'est?); je n'utilise pas Yahoo

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El Magnifico
 Posté le 16/03/2018 à 17:15 
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Groupe Sécurité

image

      Merci d'avoir lu et accepté les conditions citées en accueil. A la lecture des rapports, votre machine est infectée.


image
      => Je vous invite dans un premier temps à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation" ,
sauf votre avis contraire !


Code
Pour obtenir directement l'accés aux programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK


Citation

=>Adobe AIR
=>Adobe Download Assistant





image Si votre navigateur est Google Chrome
      => désactivez toute synchronisation
ICI


Desactivez votre antivirus le temps de la correction .



      On attaque dans l’ dur
image


imageZHPFix
      (de Nicolas Coolman)


image


Code
1) INSTALLATION de ZHPFix

Téléchargez ICI , Clic sous le compteur (bouton bleu clair) et enregistrez sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI

2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage

• Démo animée => ICI

=> Surlignez toutes les lignes bleues ce qui se trouvent sous "Citation", ( commence par Script ZHPFix et fini par Fin) puis clic droit / Copier

Ensuite ouvrez ZHPFix, cliquez sur "importer", (supprimer la petite fenetre d'info si elle se présente) , mettre le curseur en haut dans la fenetre vide clic droit / coller, puis cliquez sur GO



Citation
Script ZHPFix
ShortcutFix
IFEOFix
SysRestore
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt =>.Reinstall Software DesktopDockShellExt
HKLM\SOFTWARE\Classes\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt =>.Reinstall Software DesktopDockShellExt
HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt =>.Reinstall Software DesktopDockShellExt
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt =>.Reinstall Software DesktopDockShellExt
HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt =>.Reinstall Software DesktopDockShellExt
C:\Windows\System32\Tasks\{FE8D0124-67C6-4DAF-AFBC-AAB9E9C6F1AF}
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt
HKLM\Software\Classes\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt
HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt
HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\DesktopDockShellExt
HKCU\SOFTWARE\undefined
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
HKLM\Software\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000}
HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} =>.Reinstall Software 7-Zip
HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
HKLM\Software\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000}
HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000} =>.Reinstall Software 7-Zip
C:\Windows\Installer\18d7499.msp
C:\Windows\Installer\18e6a6f.msp
C:\Windows\Installer\1ccf20.msp
C:\Windows\Installer\24cc623.msp
C:\Windows\Installer\24e323c.msp
C:\Windows\Installer\30ec604.msp
C:\Windows\Installer\b3076.msp
C:\Windows\Installer\c65b9.msp
C:\Windows\Installer\c7e89.msp
C:\Windows\Installer\cc2db4.msp
C:\Windows\Installer\cd9f64.msp
C:\Windows\Installer\cdca7.msp
C:\Windows\Installer\fb426.msp
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
HKLM\Software\Classes\CLSID\{23170F69-40C1-278A-1000-000100020000}
HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\7-Zip
HKLM\SOFTWARE\Orange
HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Orange
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\Orange
C:\Program Files\Orange
C:\ProgramData\Orange
C:\Users\Robert\AppData\Local\Orange
C:\Windows\System32\Config\systemprofile\AppData\Local\Orange
C:\Windows\System32\Config\systemprofile\AppData\Roaming\Orange
C:\Windows\Installer\336df7.msi
C:\Program Files (x86)\McAfee
C:\ProgramData\McAfee
C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee
C:\Windows\System32\Config\systemprofile\AppData\Roaming\McAfee
C:\ProgramData\Baidu
C:\Users\Robert\AppData\Roaming\SUPERAntiSpyware.com
EmptyCLSID
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
ProxyFix
fin




image Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre PC sous peine de l'endommager

      …………………………………


Code
3) EXECUTION du Nettoyage

Lancez ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur ) sur l'icone ZHPFix (seringue)

Cliquez sur le bouton "IMPORTER"

Si une petite fenêtre d'avertissement apparait , la supprimer, placez le curseur de la souris dans la fenetre dans l'angle en haut à gauche, puis clic droit / coller => Cliquez sur OK puis sur GO

S'il est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepter

S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuser sinon le script va être interrompu


      …………………………………………..


Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO

      ……………………………………………


Code
4) HEBERGEZ le rapport ZHPFixReport.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.


Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque

      ……………………………………………


      Redemarrer l‘ordinateur pour la prise en compte des modifications.


      .....................................


      A vous lire
image

theopol82
 Posté le 16/03/2018 à 20:21 
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Petit astucien

Gilbert

J'ai un problème : quand je veux désinstaller adobe air ou adobe download assistant un panneau m'indique :veuillez attendre la fin de l'installation ou de la modification du programme en cours.Mais ça fait une heure!!!

est-ce normal?

El Magnifico
 Posté le 16/03/2018 à 20:33 
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Groupe Sécurité

theopol82

Gerard, pas Gilbert qui est la marque des ballons de Rugby !!!! regardez bien ce ballon Ovale, c'est écrit en gros.

*****

Ben non c'est pas normal en 3 minutes c'est fait.

Demarrez en mode sans echec (Tapotez sur la touche F8 au demarrage de la machine)

theopol82
 Posté le 16/03/2018 à 21:05 
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Petit astucien

désolé Gérard(ce que j'avais écrit avant) je suis perturbé car en plus il faut que j'arrive à comprendre les instruction!!!donc ça veut dire qu'il faut que j'arrete la machine?

theopol82
 Posté le 16/03/2018 à 21:10 
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Petit astucien

Désolé Gérard, (que j'avais bien écrit avant) mais je suis perturbé car en plus il faut que j'arrive à comprendre les instructions. Donc ça veut dire qu'il faut que j'arrête la machine?

theopol82
 Posté le 16/03/2018 à 22:02 
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Petit astucien

Désolé Gérard, j'abandonne pour ce soir...rien ne marche : démarrage sans échec :adobe air et adobe download ne se désinstallent pas.Je n'arrive pas à télécharger ZHPFix sur le bureau (la seringue n'apparait pas.je n'en peux plus. j'y reviendrai demain. Bonne nuit

theopol82
 Posté le 16/03/2018 à 22:12 
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Petit astucien

rectificatif : dernier essai avant de partir et ça marche ZHPFix; mais que veut dire "heberger"?

ci-joint le rapport https://www.cjoint.com/c/HCqvj4vnZ68

mais adobe etc ne se désinstalle pas

El Magnifico
 Posté le 16/03/2018 à 22:18 
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Groupe Sécurité

theopol82

ZHPfix a bien fonctionné, le lien est du rapport est parfait la correction est effective. Super !

On continuera demain

Bonne soirée

Gerard

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Happy Boy
 Posté le 17/03/2018 à 09:01  

Message supprimé par la modération

Motif : Bonjour Happy Boy. Le sujet est pris en charge par El Magnifico. Bonne journée

theopol82
 Posté le 17/03/2018 à 10:04 
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Petit astucien

Bonjour Gérard,

Ce matin, j'ai réussi à désinstaller adobe>>Adobe Download Assistant
, en le prenant en premier. Mais adobe air ne veut rien savoir.Je suis prêt pour le suite des opérations.

theopol82
 Posté le 17/03/2018 à 10:30 
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Petit astucien

coucou El magnifico, y a quelqu'un?

El Magnifico
 Posté le 17/03/2018 à 10:47 
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Groupe Sécurité

Bonjour theopol82

Oui, je suis là mais je vais revenir après le repas

En attendant voici du taf

ZHPCleaner
    (de Nicolas Coolman)



image


image Téléchargez (clic sur le bouton bleu en dessous du compteur) => ZHPCleaner et enregistrez sous / sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours : Blog US

Si aucun des liens ne fonctionnent utilisez cette version : ZHPCleaner

Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine

Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

• Démo animée => ICI

  • Cliquez sur Options

  • Puis sur : Tout cocher / Fermer



image

  • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".



La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée par une nouvelle fenêtre, Supprimez ce rapport succinct par un clic sur la croix

image

Le rapport se trouvera sur le bureau

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.



Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "Nettoyer".

Une fenetre "Reparation" s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur " Valider " puis sur Nettoyer


image

La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.

• Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur le bureau, il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez %AppData% /ZHP puis validez par un clic sur OK

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque


*****************************************************************************************************

ADWCleaner


image

image Téléchargez la derniere version AdwCleaner. et enregistrez le sur votre Bureau => Lien direct. (Enregistrer sous => bureau)

Adwcleaner va rechercher les Adwares

Tutoriel d’ utilisation ADWCleaner en images ( version 7.00 et +) ICI



Cliquez sur le programme pour l'exécuter.

Cliquez sur "J'accepte/I Agree" dans les conditions d'utilisation.

Cliquez sur Language, Choisir en Français, fermez le logiciel puis le réouvrir.

  • Cliquez sur Outils puis Options puis cochez : Fichiers Prefetch ; Clés Tracing ; IFEO

  • Puis dans la colonne de droite : cochez en plus de Winsock ; IEPolicies ; Policies Chrome ; Parefeu ; validez par OK



Cliquez sur Analyser pour lancer l'analyse.

Cette fonction ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

Patientez le temps de l'analyse .

Si des détections malveillantes sont mises en évidence, postez le rapport

Cliquer sur Nettoyer .

L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression, cliquez sur "OK"

Confirmez le redémarrage de l'ordinateur.

Au redémarrage le rapport s'ouvrira dans le bloc note.

  • Démo animée pour creer un lien avec Cjoint=> ICI



Postez le rapport .

Note : Les rapports sont stockés dans C:\AdwCleaner (ou le dossier courant) et sont nommés selon le format suivant:

  • Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
  • Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt



Avec Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

El Magnifico
 Posté le 17/03/2018 à 14:47 
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Groupe Sécurité

theopol82

C'est la sieste ?

theopol82
 Posté le 17/03/2018 à 15:03 
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Petit astucien

https://www.cjoint.com/c/HCrnQyhWeH8

ci dessus le premier rapport pour ZHPcleaner mais pour ADWcleaner,je ne trouve pas la commande "enregistrer sous"je ne peux que creer un raccourci

El Magnifico
 Posté le 17/03/2018 à 15:33 
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Groupe Sécurité

pour ADWcleaner,je ne trouve pas la commande "enregistrer sous"je ne peux que creer un raccourci

Ne vous occupez pas de "Enregistrer sous" téléchargez le et exécutez le

theopol82
 Posté le 17/03/2018 à 15:35 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

https://www.cjoint.com/c/HCroGACxTC8

https://www.cjoint.com/c/HCroH1CCqf8

Gérard, voici deux rapport; je ne sais pas si c'est ça car je suis perdu

El Magnifico
 Posté le 17/03/2018 à 16:07 
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Groupe Sécurité

Re

Ce sont des rapports qui datent de Jesus Christ , regardez la date d'execution => AdwCleaner v6.047 - Rapport créé le 10/06/2017 à 08:42:55

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