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 [El Magnifico] Virus ou pas ?Sujet résolu
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vachelou
  Posté le 01/02/2020 @ 15:57 
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Petit astucien

Bonjour,

Le PC de mon épouse , sous win 10, doit être infecté.

Ci-dessus extrait de Windows defender . Dans la liste des programmes je n'ai pas Xindows defender.

De plus j'ai dans les notifications de Google chrome des alertes comme quoi la licence de Norton arrive à expiration, Norton n'est pas installée sur ce PC.

Une autre alerte: Virus détecté, on me demande de mettre à jour le logiciel OneSafe PC Cleaner qui n'est pas non plus installé.

Je vais lancer C cleaner, MBMA, et son antivirus qui doit être Avast ou Avira, que me conseillez-vous, SVP, de réaliser en plus? Comment supprimer les alertes de Google chrome?

Merci d'avance.

Vachelou

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 79.0.3945.130

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pétard77
 Posté le 01/02/2020 à 20:20 
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Astucien

Bonsoir

Passe au forum désinfection.

Ils vont s'occuper de ta vérole si vérole il y a.

pcastuces
 Posté le 01/02/2020 à 22:58 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
El Magnifico
 Posté le 02/02/2020 à 09:32 
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Groupe Sécurité

Bonjourimage



• Si vous pensez que votre machine est infectée, lisez ceci: https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=4

Si vous acceptez, je serai ravi de vous aider.


Il est demandé de télécharger tous les logiciels et scripts sur le Bureau, de poster des rapports au format .txt ( impératif) avec l'aide de CJoint, cochez Privée et 21 jours.

image



Si vous préférez l' hebergeur Textup => http://textup.fr

Demo animée => https://forum.pcastuces.com/img/883b1426d0af9b869624903b56b79ff6.gif

Pour télécharger et executer les outils , désactivez l 'Antivirus et éventuellement le Filtre SmartScreen le temps des opérations
(exemples)

image Commencez par ceci :https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=60 vous posterez les rapports avec le lien donné par CJoint


vachelou
 Posté le 02/02/2020 à 11:18 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico,

Merci pour ta réponse. Je veux bien de ton aide et vais donc commencer par ZHPDiag.

A +

Cordialement.

Vachelou

vachelou
 Posté le 02/02/2020 à 11:38 
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Petit astucien

Bonjour,

Voici le rapport https://www.cjoint.com/c/JBckMkgpcIp

Merci d'avance et à plus tard.

Vachelou

El Magnifico
 Posté le 02/02/2020 à 11:51 
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Groupe Sécurité

• Pour les utilisateurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers , Windows défender est l' équivalent des AV gratuit. Je vous invite à désinstallez votre antivirus tiers qui ralentit la machine

Info => ICI


Pour Avast ouvrir l interface d'avast, onglet dépannage , décocher l 'autodéfense puis quitter le programme
Puis désinstallez le avec cet outil : https://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe


Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI




Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI



****************************************************************************************


image
    => Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> Adobe AIR
=> Avast Secure Browser
=> CyberLink
=> Glary Utilities
=> ZHPFix 2015




***************************************************************************************************



Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici



vachelou
 Posté le 02/02/2020 à 16:41 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci encore

Je suis à la lettre vos recommandations.

Mais je n'arrive pas à ouvrir zhpcleaner. On me demande de créer un compte, ce que j'ai fait. Ce compte est actuellement inactif et il faut attendre un second courriel.

A plus.

Adresse du forum : https://www.nicolascoolman.com/forum
----------------------------

Votre compte est actuellement inactif et devra être approuvé par un
administrateur avant que vous puissiez vous connecter avec. Vous recevrez
un autre courriel lorsque cela sera fait.

Votre mot de passe a été stocké de manière sécurisée dans notre base de
données et ne pourra pas être retrouvé. Dans le cas où vous l’auriez
oublié, vous pourrez le réinitialiser en utilisant l’adresse courriel
associée à votre compte.
El Magnifico
 Posté le 02/02/2020 à 17:26 
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Groupe Sécurité

Mais je n'arrive pas à ouvrir zhpcleaner. On me demande de créer un compte, ce que j'ai fait. Ce compte est actuellement inactif et il faut attendre un second courriel.

Il n' y a pas de compte à ouvrir !!

Suivez bien les procédures

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vachelou
 Posté le 03/02/2020 à 11:02 
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Petit astucien

Bonjour,

Je viens d'effectuer ZHPCleaner, les rapports

1- https://www.cjoint.com/c/JBdkbFvGMQp

2- https://www.cjoint.com/c/JBdkcEd0V5p

Je la

vachelou
 Posté le 03/02/2020 à 11:03 
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Petit astucien

Bonjour,

Je viens d'effectuer ZHPCleaner, les rapports

1- https://www.cjoint.com/c/JBdkbFvGMQp

2- https://www.cjoint.com/c/JBdkcEd0V5p

Je lance ADW Cleaner et reviens vers vous.

Encore merci.

vachelou
 Posté le 03/02/2020 à 11:10 
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Petit astucien

Et voici le rapport d'ADWCleaner

https://www.cjoint.com/c/JBdkkyaN2kp

Encore merci.

vachelou
 Posté le 03/02/2020 à 11:14 
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Petit astucien

J'en ai oublié 1, désolé.

https://www.cjoint.com/c/JBdkoFEHNdp

Et je passe à l

El Magnifico
 Posté le 03/02/2020 à 11:18 
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Groupe Sécurité

Ok

Que dit MBAM ?

vachelou
 Posté le 03/02/2020 à 11:34 
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Petit astucien

MBMA n'a détecté aucune anomalie

Malwarebytes

www.malwarebytes.com

-Détails du journal-

Date de l'analyse: 03/02/2020

Heure de l'analyse: 11:16

Fichier journal: 3aa65fce-466e-11ea-a639-68f72836cfac.json

-Informations du logiciel-

Version: 4.0.4.49

Version de composants: 1.0.804

Version de pack de mise à jour: 1.0.18632

Licence: Gratuit

-Informations système-

Système d'exploitation: Windows 10 (Build 18362.592)

Processeur: x64

Système de fichiers: NTFS

Utilisateur: PC_DE-SOLANGE\Solange

-Résumé de l'analyse-

Type d'analyse: Analyse des menaces

Analyse lancée par: Manuel

Résultat: Terminé

Objets analysés: 342216

Menaces détectées: 0

Menaces mises en quarantaine: 0

Temps écoulé: 2 min, 53 s

-Options d'analyse-

Mémoire: Activé

Démarrage: Activé

Système de fichiers: Activé

Archives: Activé

Rootkits: Désactivé

Heuristique: Activé

PUP: Détection

PUM: Détection

-Détails de l'analyse-

Processus: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

WMI: 0

(Aucun élément malveillant détecté)

(end)

Encore merci pour votre aide.

Cordialement

Vachelou

El Magnifico
 Posté le 03/02/2020 à 11:47 
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Groupe Sécurité

Parfait

Pouvez vous refaire un ZHPDiag et un scan avec FRST qui créée 3 rapports, pour cela vous pouvez suivre cette procédure : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=60

vous posterez les rapports avec le lien donné par CJoint

vachelou
 Posté le 03/02/2020 à 12:13 
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Petit astucien

Et voici les 3 rapports demandés.

1- Frst: https://www.cjoint.com/c/JBdlklWAeRp

2- Addition: https://www.cjoint.com/c/JBdllpFGtEp

3- Shortcut: https://www.cjoint.com/c/JBdll4sGzJp

Merci.

Je ne vais plus avoir accès au PC jusqu'à ce soir 21 h environ.

Encore merci de votre aide.

Cordialement.

Vachelou

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El Magnifico
 Posté le 03/02/2020 à 12:52 
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Groupe Sécurité

Me manque un rapport avec ZHPDiag.

vachelou
 Posté le 03/02/2020 à 13:17 
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Petit astucien

Désolé, le voici. https://www.cjoint.com/c/JBdmrCHSJSp

Merci.

El Magnifico
 Posté le 03/02/2020 à 13:41 
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Groupe Sécurité

      Voici un correctif avec
FRST


Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.


Desactivez votre antivirus le temps de la correction .



Ne passer qu'une fois le correctif !

Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data3/JBdmM57nv7y_Fixlist.txt

Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C

Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur image puis validez le Disclaimer par "Ok"

image

Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps. image

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====

image

.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage

.

vachelou
 Posté le 03/02/2020 à 21:31 
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Petit astucien

Bonsoir,

Voici le rapport Fixlog https://www.cjoint.com/c/JBduE6srJ6p

Merci encore.

Vachelou

El Magnifico
 Posté le 03/02/2020 à 23:23 
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Groupe Sécurité

Ma mission se termine


C ' est la dernière ligne droite



Videz la Corbeille image


.......................

Ouvrez Ccleaner

Si vous ne l' avez pas , téléchargez le , prendre la version uniquement Portable ( Zip ) image

image

image / Analyser / Nettoyer.

Puis toujours dans Ccleaner
Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

.......................

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => https://kernel-panik.me/filer/sharing/1552562016/2/
· Désactivez temporairement l’ antivirus si vous l' aviez réactivé.
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :


      o Supprimer les outils

      o Créer un point de restauration

      o Supprimer dans 7 jours



image

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.


Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement.



Puis image

• Vous pouvez activer le service des mises à jour avec WUB

Cochez la case: Activer Service puis cliquez sur : Appliquer Maintenant.

Redémarrez la machine pour la prise en compte de ce service.

Ouvrez de nouveau WUB, cliquez sur menu puis sur options mise à jour, enfin cliquez sur Rechercher des mises à jour, installez les.

• Réactivez l' Antivirus

……………………………….

Fin de désinfection

image

Je vous suis reconnaissant de m'avoir accordé votre confiance.

Maintenant que la machine est propre, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

Pourquoi? => https://www.nicolascoolman.com/forum/post94895.html#p94895

Comment créer une sauvegarde de son système:

En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.



En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : Forum Sauvegarde et prévention


N'utilisez pas le P2P => https://www.generation-nt.com/utorrent-torrent-bittorrent-securite-tavis-ormandy-actualite-1951180.html
et => https://www.generation-nt.com/client-bittorrent-vulnerabilite-ormandy-transmission-actualite-1949990.html


Merci de votre coopération.Toute l'équipe du forum vous remercie et vous souhaite une agréable journée.



image

.

vachelou
 Posté le 04/02/2020 à 09:15 
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Petit astucien

Bonjour

Et encore merci à vous pour votre aide efficace.

Voici le dernier rapport https://www.cjoint.com/c/JBeilV3GiVp

Je lirais à tête reposée les différents liens transmis.

Très bonne journée et encore merci.

Cordialement.

Vachelou

El Magnifico
 Posté le 04/02/2020 à 09:37 
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Groupe Sécurité

De rien

Bonne journée

Je clos le sujet

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