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 [El Magnifico]Demande de désinfectionSujet résolu
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jplfb
  Posté le 14/09/2020 @ 09:49 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Mon PC acer sous win10 est de plus en plus lent, je demande donc si vous pouvez m'aider en faisant une s'il vous plait;

J'ai téléchargé ZHPDIAG et je vous joins le rapport .TXT.

Avec tous mes remerciements.

Jean-Pierre

le lien:

https://www.cjoint.com/c/JIohVsdFV4h
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El Magnifico
 Posté le 14/09/2020 à 10:14 
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Groupe Sécurité

Le rapport est incomplet, suivre en entier cette procédure: https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

jplfb
 Posté le 14/09/2020 à 11:45 
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Petit astucien

Voilà ça devrait être ça:

https://www.cjoint.com/c/JIojSZOumzh

El Magnifico
 Posté le 14/09/2020 à 11:57 
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Groupe Sécurité

Re,

Manque les rapports FRST !

MBAM est en version gratuite ou Premium ?

jplfb
 Posté le 14/09/2020 à 17:55 
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Petit astucien

Re,

Je n'avais pas eu le temps de les faire,

Je les envoie dès que je peux.

MBAM gratuit.

A+

jplfb
 Posté le 14/09/2020 à 18:50 
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Petit astucien
jplfb
 Posté le 14/09/2020 à 18:53 
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Petit astucien
El Magnifico
 Posté le 14/09/2020 à 19:01 
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Groupe Sécurité

OK, votre W10 date de 99 avant JC, on va mettre la derniére version, suivre ce tuto

Mettez windows 10 à jour cliquez ICI.

A la suite, Il y aura peut être des mises à jours à effectuer, les faire, pour cela ,allez dans Windows Update !

Me faire signe quand c' est fait.



Modifié par El Magnifico le 14/09/2020 19:06
jplfb
 Posté le 15/09/2020 à 09:13 
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Petit astucien

Bonjour,

Il faisait pourtant des mises à jour régulièrement?

Bon, c'est fait.

Merci

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El Magnifico
 Posté le 15/09/2020 à 13:33 
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Groupe Sécurité



• Pour les utilisateurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers , Windows défender est l' équivalent des AV gratuit. Je vous invite à désinstallez votre antivirus tiers qui ralentit la machine

Info => ICI


Pour Avast ouvrir l interface d'avast, onglet dépannage , décocher l 'autodéfense puis quitter le programme
Puis désinstallez le avec cet outil : https://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe


Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Puis


• Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-5/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI



****************************************************************************************


image
    => Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> CrystalDiskInfo 6.2.1
=> CyberLink PowerDVD 12 ( si pas utilisé)
=> Mozilla Maintenance Service
=> WinZip 23.0 ( doublon avec 7-Zip)
=> ZebHelpProcess 2016




***************************************************************************************************



Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici



jplfb
 Posté le 16/09/2020 à 16:27 
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Petit astucien

J'ai un pb?

Zhpcleaner me dit:

Analyse terminée avec succès mais je n'ai pas d'onglet option, juste quitter et outils

El Magnifico
 Posté le 16/09/2020 à 17:31 
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Groupe Sécurité

Options c' est avant l' analyse.

Suivre le tuto , si non postez une capture d' écran du blocage.

jplfb
 Posté le 16/09/2020 à 17:52 
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Petit astucien

entre temps c'est ce que j'ai fait et c'est ok

Le rapport:

https://www.cjoint.com/c/JIqpZuKHIQh

El Magnifico
 Posté le 16/09/2020 à 18:09 
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Groupe Sécurité

Ok

Maintenant il faut Nettoyer, toujours suivre le tuto

jplfb
 Posté le 16/09/2020 à 18:42 
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Petit astucien
El Magnifico
 Posté le 16/09/2020 à 19:01 
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Groupe Sécurité

C' est quoi tous ce délire avec ces ADWcleaner ???

J' attends le rapport de nettoyage réalisé avec ZHPCleaner !

Suivre le tuto SVP !



Modifié par El Magnifico le 16/09/2020 19:02
jplfb
 Posté le 16/09/2020 à 19:14 
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Petit astucien

Désolé,c'est ce que j'ai obtenu avec adwcleaner!!!

J'ai du zapper quelque chose

Est- ce qu'il tout recommencer?

Pourriez vous me confirmer au fur et à mesure à chaque étape si c'est ok

Cordialement

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El Magnifico
 Posté le 16/09/2020 à 20:11 
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Groupe Sécurité

Vous n' avez qu' à suivre le tuto !

Rien de compliquer, à défaut je ferme.

jplfb
 Posté le 17/09/2020 à 10:06 
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Petit astucien

Bonjour,

Voici le rapport ZHP cleaner:

https://www.cjoint.com/c/JIrift3VEEh

jplfb
 Posté le 17/09/2020 à 10:52 
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Petit astucien
El Magnifico
 Posté le 17/09/2020 à 12:58 
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Groupe Sécurité

pas d' infection dans la machine

Vous pouvez supprimer les outils

Bonne journée

jplfb
 Posté le 17/09/2020 à 13:30 
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Petit astucien

Vifs remerciements et désolé pour les complications

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