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 [El Magnifico]Pas de chargement pages navigateurs Opera et Google ChromeSujet résolu
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lemissionnaire
  Posté le 16/02/2020 @ 08:41 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis hier les pages de mes navigateurs OPERA et chrome GOOGLE ne se chargent pas, bien que les navigateurs s'ouvrent mais aucune page ne se charge, comme s'il n'y avait pas de connexion. Alors que la connexion est bien là, et d'ailleurs j'écris ce mesage sur le même pc mais avec le navigateur Microsoft edge, qui lui s'ouvre et se charge normalement.

Je suis sur windows10

merci d'avance pour votre aide et bon weekend

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poussebois
 Posté le 16/02/2020 à 09:03 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Es-tu sûr que ton PC ne soit pas infecté ?

Passe un coup de ZHPDiag, téléchargeable ici, et poste le rapport obtenu via www.cjoint.com.

Si OK, essaie de réinitialiser Chrome : voir et Opéra : voir .

@ +

lemissionnaire
 Posté le 16/02/2020 à 09:34 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour ta réponse

je ne sais pas si j'ai fais la bonne procédure, voici le lien du rapport ZHPdiag

https://www.cjoint.com/c/JBqiHtgcJv4

merci

poussebois
 Posté le 16/02/2020 à 10:01 
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  Maître astucien

,

Tu es effectivement infecté, notamment par ton logiciel de P2P : uTorrent.

Ce logiciel est mal vu des helpers car vecteur d'infection.

1. Clique sur le dans le bandeau au-dessus de ton post et demande le transfert de celui-ci vers le forum "Analyse de rapports et désinfection".

2. Sur ce nouveau forum, poste les 4 rapports demandés en suivant la Procédure pour le diagnostic d'un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature) à l'aide de www.cjoint.com. (Refais ZHPDiag en cochant toutes les options). Un membre du Groupe Sécurité devrait te prendre en charge.

3. Ça ne t'empêche pas de faire les réinitialisations des navigateurs comme je t'ai indiqué.

lemissionnaire
 Posté le 16/02/2020 à 10:06 
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Petit astucien

Ok et merci pour ton aide Poussebois

bon weekend

capitainekirk
 Posté le 16/02/2020 à 10:41 
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  Maître astucien

salut

Tu es effectivement infecté, notamment par ton logiciel de P2P : uTorrent.

que dis tu ami poussebois ?

microtorrent est on ne peut plus safe

il ne faut pas tous confondre

lemissionnaire
 Posté le 16/02/2020 à 10:47 
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Petit astucien

Bonjour Capitainekirk

merci d'avance pour ton aide

que dois je faire dans un premier temps désinstaller uTorrent ?

poussebois
 Posté le 16/02/2020 à 11:33 
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  Maître astucien

,

Oui, je sais ! uTorrent est clean. C'est l'usage que l'on en fait qui peut être dangereux si on fait n'importe quoi avec ...

Mais dans son rapport, il y a : https://nicolascoolman.eu/2017/01/27/repaquetage-et-infection/ =>BitTorrent (P2P)

Je ne suis pas helper (sauf pour moi-même ) et je ne sais qu'en penser. C'est pourquoi je lui ai conseillé de changer de forum.

pcastuces
 Posté le 16/02/2020 à 23:50 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
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capitainekirk
 Posté le 17/02/2020 à 01:06 
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  Maître astucien

oui je sais

mais ...

tout est dit !

tu ne sais pas ...

le p2p avais des soucis par rapport au contenu, surtout

raport au contenu qui n avait rien avoir avec la demande

maintenat les sites "torrent" sont plus forts que certaines mediatheques

tout y est classé, rangé, organisé (pour un meme film il y a plusieurs versions distinctes) chapeau ...

maintenant ( d un point vu sésurité), ça t ouvre un port prioritaire sur ta box ...

pas de quoi ....

bise

edit :

tout ça est dns un but

"tout doit etre accessible"

exemple

je mets avatar sur ce site



Modifié par capitainekirk le 17/02/2020 01:14
El Magnifico
 Posté le 17/02/2020 à 08:52 
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Groupe Sécurité

Nous allons nettoyer la machine

.

image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

.

Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI




Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI



****************************************************************************************


image
    => Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> Web Companion
=> IObit Uninstaller




***************************************************************************************************



Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici





Modifié par El Magnifico le 17/02/2020 08:56
El Magnifico
 Posté le 26/02/2020 à 09:49 
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Groupe Sécurité

Ok , on poursuit

lemissionnaire
 Posté le 26/02/2020 à 09:55 
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Petit astucien

Bonjour el Magnifico et merci pour ta réactivité

vu que j'ai perdu un peu le fil du sujet, vu que je suis un peu novice en matière d'informatique

donc, je vais reprendre et t'envoyer les différents rapports

a+

lemissionnaire
 Posté le 26/02/2020 à 11:04 
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Petit astucien
lemissionnaire
 Posté le 26/02/2020 à 13:24 
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Petit astucien

Salut, je ne sais pas si j'ai envoyé les bons rapports et si c'est suffisant.

pour l'ADW Cleaner, après son installation il fait bien le scan, par contre pas de nettoyage à cette action il continue à tourner en rond pendant plus de 30 ans sans donner aucun rapport à vous transmettre.

Bonne continuation

El Magnifico
 Posté le 26/02/2020 à 13:38 
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Groupe Sécurité

arretez ADWcleaner et relancez le

Puis MBAM

lemissionnaire
 Posté le 27/02/2020 à 07:08 
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Petit astucien

bonjour,

Je suis toujours dans la même situation à savoir que ADWcleaner fait bien l'analyse, mais aucun nettoyage, continue à tourner en rond sans aucun résultat.

j'ai fais ce test à plusieurs reprises de plus de 30 mn, le dernier a duré 1h50 et à chaque fois c'est moi qui arrête le processus.

Quant à MBAM il donne un résultat clean sans rapport et après avoir été au bout de son processus.

merci et bonne journée

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El Magnifico
 Posté le 27/02/2020 à 08:46 
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Groupe Sécurité

On laisse tomber ADWCleaner

***

Réparer Google Chrome (premier paragraphe seulement) ICI

***

Réinialiser Opéra

Réinitialiser les paramètres. Cela s’avère utile lorsque le navigateur est lent ou si une extension parasite est présent. Vous ne perdez pas vos favoris.

Depuis les paramètres. Cliquez en haut à droite sur l’icône pour ouvrir le menu déroulant.

Puis en bas, cliquez sur « Allez aux réglages du navigateur ».

Tout en bas cliquez sur" Avancé"

En bas cliquez sur "Réinitialiser les paramètre"........

***

Re-suivre cette procédure, les 2 parties.

https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm



Modifié par El Magnifico le 27/02/2020 08:49
lemissionnaire
 Posté le 29/02/2020 à 08:00 
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Petit astucien

Bonjour,

je n'ai pas arrêté le suivi de cette désinfection qui m'est vraiment utile,

cependant depuis 24 heures mon pc n'en fait qu'à sa tête :

le démarrage et l'installation du bureau se font correctement, mais après rien ou presque ne fonctionne correctement :

clavier lent, le clic gauche de la souris n'ouvre plus applications, dossiers ou fichiers,

le clic droit fait apparaitre un menu avec le sablier de recherche qui tourne en rond sans arrêt.

le seul moyen de reprendre un semblant de main, c'est de redémarrer le PC mais pour rien puisque c'est le même effet sus cité qui se produit.

là j'écris mon message en mode SANS ECHEC, alors je demande qui en ce mode SANS ECHEC je peux continuer la désinfection

merci

et Bon week-end

El Magnifico
 Posté le 29/02/2020 à 09:16 
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Groupe Sécurité

Oui, poursuivez en mode sans echec.

Mais je pense qu'une réinstallation serait préférable.



Modifié par El Magnifico le 29/02/2020 09:17
lemissionnaire
 Posté le 29/02/2020 à 09:23 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico

vous êtes vraiment magnifique et merci pour votre aide et patience.

donc vous pensez qu'une réinstallation du W10 est préférable ?

pour l'instant je vais poursuive en mode sans échec et si aucun résultat je réinstallerai W10.

merci

donc affaire à suivre

El Magnifico
 Posté le 29/02/2020 à 09:27 
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Groupe Sécurité

On va poursuivre, mais si windows est bancal comme vous en parlez, oui, la solution sera de réinstaller.

Sauvegardez sur un disque externe toutes vos données si vous ne l' avez déja fait.

lemissionnaire
 Posté le 29/02/2020 à 09:36 
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Petit astucien

Ok ! Pour une futur et possible et réinstallation de Windows, si le problème n'est pas résolu en SANS ECHEC

Par ailleurs mon disque dur interne de 1 tera est partitionné en 3 partitions C, D, E

tous mes travaux et fichiers nécessaires sont sur les partitions D, E

bien sur la réinstallation se fera sur la partition C

est ce que cela est suffisant, ce que j'ai entendu dire et lu aussi,

ou il faut quand même sauvegarder sur un disque externe.

merci

El Magnifico
 Posté le 29/02/2020 à 09:50 
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Groupe Sécurité

Re,

Effectivement la réinstallation se réalise sur la partition C: les autres partitions ne sont pas touchées.

Transférez éventuellement ce que vous ne souhaitez pas perdre.

Pendant qu'on y est vérifiez l' état du disque dur

Telechargez Crystal diskinfo image

      Telecharger , puis dézipper , Clic droit , (extraire tout) , lancer le programme (application),

      Etirer vers le bas de façon a voir la fenetre entierement.

    Postez une capture de l’image obtenue.


Demo animée ICI

lemissionnaire
 Posté le 29/02/2020 à 09:55 
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Petit astucien

merci et à bientôt

lemissionnaire
 Posté le 02/03/2020 à 08:48 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico,

depuis notre dernier échange soit le 29/2, il s'est produit quelque chose de positif,

Comme vous me l'avez conseillé et avant de faire une réinstallation complète de windows,

j'ai appliqué en mode SANS ECHEC "adwcleaner", celui ci a fait une analyse puis un nettoyage, et a redémarrer en mode normal

à ma grande surprise tout est devenu normal et mon fonctionne pratiquement bien,

à part un léger problème avec la carte graphique qui datait avant l'infection du PC

le clic droit de la souris fonctionne de nouveau et ouvre tous les fichiers au premier clic

J'ai même pu réinstallé mon navigateur préféré OPERA qui fonctionne de nouveau

d'ailleurs suite aux problèmes que j'avais, j'ai désinstallé OPERA et après je n'arrivais plus à l'installer, à chaque fois l'installation arrêtait à mi chemin.

mais après ce travail de ADWCLEANER, il a été installé dès la première tentative.

Donc, je me demande si je dois poursuivre la désinfection que vous m'avez conseillé, ou j'attend voir la suite qui va se passer !

merci et bonne journée

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