Bonjour,
Après un scan avec ZHPDIAD le PC est déclaré infecté.
Pourriez-vous le nettoyer S.V.P.. Merci.
Cordialement

https://www.cjoint.com/c/JBgqj0cqbey

https://www.cjoint.com/c/JBgqqbTjz8y

https://www.cjoint.com/c/JBgqr2dOIvy

https://www.cjoint.com/c/JBgqttazREy

Bonjour,

Je n'avais pas respecté les options de ZHPDIAG,

VOICI LES NOUVEAUX RAPPORTS.

Cordialement

https://www.cjoint.com/c/JBkluBXFGpy

https://www.cjoint.com/c/JBkmYCZG00y

https://www.cjoint.com/c/JBkm2JjaEzy

https://www.cjoint.com/c/JBkm4KsvPVy

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 79.0.3945.130

Je reviens aprés examen des rapports

Bonsoir,

je n'ai plus de nouvelle, avez vous clos le sujet?

Cordialement

Oupsssss, je vous ai zappé , toutes mes excuses.

*****

• Pour les utilisateurs de W10, pas besoin d' un antivirus tiers , Windows défender est l' équivalent des AV gratuit. Je vous invite à désinstallez votre antivirus tiers qui ralentit la machine

Info => ICI


Pour Avast ouvrir l interface d'avast, onglet dépannage , décocher l 'autodéfense puis quitter le programme
Puis désinstallez le avec cet outil : https://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe


Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI




• Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI

Bonjour,

j'ai supprimé avast.

Pour le petit log je n'ai pas pu accéder au chargement mais j'ai suspendu toutes les mises à jour de windows update jusqu'au 13/2 (je peux modifier facilement) (windows 10 1903)

J'attends vos instructions.

Cordialement

Bonjour,

=> Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

***************************************************************************************************



Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici

Bonjour,

Voici les rapports demandés.

Cordialement

https://www.cjoint.com/c/JBmoYCMTXLy

https://www.cjoint.com/c/JBmo02JGUmy

https://www.cjoint.com/c/JBmo2wcEbHy

https://www.cjoint.com/c/JBmo3jxirYy

Parfait

Pouvez vous refaire un scan avec ZHPDiag .
Refaire un scan avec FRST, cochez toutes les cases

4 rapports au format txt sont attendus

Bonjour,

Voici les fichiers demandés. Cordialement

https://www.cjoint.com/c/JBnkjMFWbgy

https://www.cjoint.com/c/JBnkkUUducy

https://www.cjoint.com/c/JBnklZhTkVy

https://www.cjoint.com/c/JBnkmKlWJky

Cette redirection vous dit quelque chose ?

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{bdd671bb-a24e-4c83-b389-284c0a0c0615}: DhcpNameServer = 172.168.0.5  =>.USA America On Line AOL DNS

**************

Vous n' avez pas suivi cette procédure

• Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI

************

Ensuite refaire un ZHPDiag (dans Options: cochez toutes les cases)

Bonjour,

J'ai bloqué les mises à jour dans windows update mais j'ai fait une grossière erreur car j'ai fait le téléchargement d'un logiciel (qui apparaissait dans votre site - publicités- qui devait soit disant me nettoyer windows et qui m'a infesté !!!.

Excusez-moi.

Je vais refaire un ZHPDIAG après midi.

Cordialement

Ne pas télécharger des logiciels sans en avoir la certitude que celui ci est sans danger !

De quel log s' agit-il ?

Bonjour,

Le logiciel que j'avais téléchargé: RESTORO.

J'ai pensé que, vu qu'il était sur le site de PC astuces , je pouvais avoir confiance...c'est de la PUB et bien entendu je me suis fait avoir!!

Je ne l'ai pas utilisé (payant).

Je l'ai désinstallé avec revo uninstaller....puis avais fait un ZHPDIAG et avais vu l'adresse de q.q. fichiers commençant par resto...et suis allé les supprimer .

Voici le rapport demandé:

https://www.cjoint.com/c/JBnngFwHsWy

Cordialement

Désolé , vous n' avez toujours pas désactivé les mises à jour avec WUB !

Bonjour,

J'ai fait la procédure pour WUB..mais à la fin "Appliquer maintenant", en cliquant dessus on ne voit pas le résultat alors que dans windows update on peut bloquer facilement toutes les mises à jour pendant une période voulue et l'on voit que cela a été fait.

Je n'ai pas vérifié dans le rapport, est-ce que l'on voit si les mises à jour sont bloquées?

J'espère que c'est fait.

Cordialement

https://www.cjoint.com/c/JBno7eAu5xy

Ok , c' est bloqué

Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

Ne passer qu'une fois le correctif !

Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data3/JBnppbhZhV0_Fixlist.txt

Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C

Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur puis validez le Disclaimer par "Ok"



Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps.

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====



.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage

.

Bonsoir,

La machine à l'air de bien fonctionner: ce PC appartient à l'une de mes Petites-filles. Je vous remercie beaucoup des vos interventions.

Cordialement.

https://www.cjoint.com/c/JBnrLSdAwHy

Ma mission se termine

Videz la Corbeille


.......................

Ouvrez Ccleaner

Si vous ne l' avez pas , téléchargez le , prendre la version uniquement Portable ( Zip )



/ Analyser / Nettoyer.

Puis toujours dans Ccleaner
Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

.......................

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => https://kernel-panik.me/filer/sharing/1552562016/2/
· Désactivez temporairement l’ antivirus si vous l' aviez réactivé.
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.


Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement.



Puis

• Vous pouvez activer le service des mises à jour avec WUB

Cochez la case: Activer Service puis cliquez sur : Appliquer Maintenant.

Redémarrez la machine pour la prise en compte de ce service.

Ouvrez de nouveau WUB, cliquez sur menu puis sur options mise à jour, enfin cliquez sur Rechercher des mises à jour, installez les.

• Réactivez l' Antivirus

……………………………….

Je vous suis reconnaissant de m'avoir accordé votre confiance.

Maintenant que la machine est propre, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

Pourquoi? => https://www.nicolascoolman.com/forum/post94895.html#p94895

Comment créer une sauvegarde de son système:

En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.

En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : Forum Sauvegarde et prévention


N'utilisez pas le P2P => https://www.generation-nt.com/utorrent-torrent-bittorrent-securite-tavis-ormandy-actualite-1951180.html
et => https://www.generation-nt.com/client-bittorrent-vulnerabilite-ormandy-transmission-actualite-1949990.html

.

Bonjour et merci beaucoup pour votre intervention

Cordialement

https://www.cjoint.com/c/JBopezVWJMy

De rien

Bon Week End