Bonjour

D'après le rapport zhpdiag je pense qu'il est infecté.

Cet ordinateur windows 10 appartient à un voisin.

Pourriez-vous m'aider à le nettoyer si nécessaire.

MERCI

CORDIALEMENT

https://www.cjoint.com/c/JKhkyfG4QkT

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 86.0.4240.183

Bonjour ,

Si tu penses que ce PC est infecté :

• Suis scrupuleusement la procédure à suivre pour une demande de désinfection (lien en rouge en bas dans ma signature),
• et poste, dans l'ordre, les 4 rapports demandés en utilisant les services de www.cjoint.com.
• Refait un ZHPDiag en cochant toutes les options.

Si il y a infection, un membre du Groupe Sécurité te prendra en charge.

@ +

à vous deux

Pourquoi déposer une demande de désinfection ici, alors qu'il existe un forum dédié => https://forum.pcastuces.com/analyse_de_rapports_et_desinfection-f26

Pas d' infection dans la machine à part des superflus comme d' hab je dirais.

El Magnifico Bonjour,

Tu indiques qu'il y a un forum dédié, c'est ce que j'ai fait, je pense, lorsque j'ai posé ma question.(ai-je fait une erreur? 0)

Quand au rapport je te le mets quand même et si ce n'est que du superflus tant mieux je serai content.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

https://www.cjoint.com/c/JKhnIU2LaIT

J'ai jeté un oeil sur le rapport ZHPDiag et il n'y a aucune infection.

Il y a Defender désactivé avec Avast + MBAM.

Par contre Avast n'est pas activé donc il ne sert à rien.

L'antimalware c'est MBAM.

.

Un bon nettoyage de base déjà.

https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm

bonjour,

on reçoit des messages qui attestent "pc infecté". le pc donne l'impression d'être bloqué. est ce vrai ou faux, question que l'on se pose. en appuyant sur la touche "reset", le pc va redémarrer, profitez en pour voir les notifications de l'antivirus. si virus détecté, procédez à la désinfection, parfois longue mais efficace.

chritobales

Nous avons déjà nettoye un PC ensemble , ici il s' agit d' un PC d' un voisin

Notez ce forum , il est dédié aux désinfections exclusivement => https://forum.pcastuces.com/analyse_de_rapports_et_desinfection-f26

PS; J' ai demandé le transfert de ce sujet vers le forum "Désinfection"

Re,

Quel est l' antivirus utilisé ?

***

Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI


Puis


• Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-5/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI



****************************************************************************************

=> Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK

Bonsoir

J'ai réactivé windows défender car malwarebytes l'avait remplacé automatiquement.

J'ai supprimé les programmes cités.

Pour One Drive je ne sais pas car le PC n'est pas à moi.

J'ai bloqué les mises à jour.

Cordialement

Parfait

Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici

********

C' est bien Windows defender l' antivirus? car je vois des traces d' Avira.

Il a acheté MBAM ?

Bonjour

Avira je l'avais désinstallé avec revo uninstaller mais je ne sais pas si il avait acheté MBAM

J'avais mis windows defender et je pense que cela suffit. Par contre je ne vois pas de nom dans la Sécurité Windows: Protection antivirus: mais c'est protégé.

https://www.cjoint.com/c/JKkpjvH3WZT

https://www.cjoint.com/c/JKkppRadefT

https://www.cjoint.com/c/JKkpxwAOLaT

Cordialement

Bonsoir chritobales

Parfait

Pouvez vous suivre cette procédure , 4 rapports sont attendus => https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

Bonjour

Ci-dessous les rapports demandés.

Cordialement

https://www.cjoint.com/c/JKmiQLrtk6T

https://www.cjoint.com/c/JKmjdxXhBUT

https://www.cjoint.com/c/JKmjeLwyZoT

https://www.cjoint.com/c/JKmjfwlxWfT

Vous n' avez pas bloquer les mises à jour comme demandé !!

je vous redonne la procédure

• Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection, ceci afin d' éviter des interférences avec les outils

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-5/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI

****

Puis refaire un ZHPSuite

ReBonjour,

Oui j'avais réactivé les mises à jour mais ensuite je les avais bloqué 7 j dans windows update : donc apparemment ce n'est pas correct.

https://www.cjoint.com/c/JKmkIEnOE0T

Cordialement

ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.

Ne passer qu'une fois le correctif !


Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data3/JKmmmquPv38_Fixlist.txt


Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C

Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur puis validez le Disclaimer par "Ok"



Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps.

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====



.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage

.

ReBonjour

Le PC fonctionne bien.

Merci beaucoup pour votre intervention.

Cordialement

https://www.cjoint.com/c/JKmm33XEjBT

Ma mission se termine

Videz la Corbeille


.......................

Ouvrez Ccleaner

Si vous ne l' avez pas , téléchargez le , prendre la version uniquement Portable ( Zip )



Nettoyage personnalisée / Analyser / Nettoyer.

Puis toujours dans Ccleaner
Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" ( premier onglet)surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

.......................

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => https://kernel-panik.me/filer/sharing/1552562016/2/
· Désactivez temporairement l’ antivirus si vous l' aviez réactivé.
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.


Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement.



Puis

• Vous pouvez activer le service des mises à jour avec WUB

Cochez la case: Activer Service puis cliquez sur : Appliquer Maintenant.

Redémarrez la machine pour la prise en compte de ce service.

Ouvrez de nouveau WUB, cliquez sur menu puis sur Paramétres Windows Update, enfin cliquez sur Rechercher des mises à jour, installez les.

• Réactivez l' Antivirus

……………………………….

Je vous suis reconnaissant de m'avoir accordé votre confiance.

Maintenant que la machine est propre et optimisée, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

Pourquoi? => https://www.nicolascoolman.com/forum/post94895.html#p94895

Comment créer une sauvegarde de son système:

En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.

En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : Forum Sauvegarde et prévention


N'utilisez pas le P2P => https://www.generation-nt.com/utorrent-torrent-bittorrent-securite-tavis-ormandy-actualite-1951180.html
et => https://www.generation-nt.com/client-bittorrent-vulnerabilite-ormandy-transmission-actualite-1949990.html

.

Bonsoir

Voici le lien

https://www.cjoint.com/c/JKmpwOVXdAT

Merci de votre aide

cordialement

Parfait

Bonne soirée

Je clos le sujet