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 [El Magnifico]Problème anti virus, suite ..Sujet résolu
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Prisca71
  Posté le 29/05/2020 @ 08:17 
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Petite astucienne

Bonjour

El magnifico, pas taper mais je crois que j'ai fait une bêtise

Hier après ta dernière intervention, j'ai fait une MAJ de Ccleaner trop rapidement et je me retrouve avec un virus AVG ! J'ai pourtant désinstallé immédiatement avec Revo uninstaller, mais il reste dans le PC et bloque défender

Je voulais faire une restauration mais il n'y en a aucune d'hier malgré les points créés

Pourrais tu venir à nouveau à mon secours SVP ?

https://www.cjoint.com/c/JEDfnTZj7lR

Merci

Pour me faire pardonner

Bonne journée

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El Magnifico
 Posté le 29/05/2020 à 08:43 
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Groupe Sécurité

Il faut télécharger la version portable de Ccleaner pour ne pas avoir de repackage .

Ok, en debut d' aprés midi

El Magnifico
 Posté le 29/05/2020 à 13:34 
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Groupe Sécurité

Ouvrez ZHPsuite (de Nicolas Coolman)


1) Cliquez sur Nettoyage


ZHPFix s' ouvre


2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

• Avec ce correctif nous allons effectuer le nettoyage


Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data3/JEDlGSQzk2I_ScriptZHPFix---Testa.txt


Sur la page qui s'ouvre clic droit et "Tout sélectionner", refaire un clic droit et "Copier" et c' est tout !



3) EXECUTION du Nettoyage


Cliquez sur le bouton

Le script apparait dans la fenetre

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous

Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

Il y aura un écran noir pendant un petit temps , pas de stress!!

image


imageSi la machine reste bloquée , redémarrez la !


……………………………………………

4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.


Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %APPDATA%\ZHP\ZHPFix.txt
• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/ cocher : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger sur le disque





Modifié par El Magnifico le 29/05/2020 13:46
Prisca71
 Posté le 29/05/2020 à 13:53 
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Petite astucienne

Pendant que le nettoyage se fait, peux tu me conseiller sur ces programmes

https://www.ccleaner.com/fr-fr/ccleaner/builds

El Magnifico
 Posté le 29/05/2020 à 13:54 
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Groupe Sécurité

Prisca71

J' ai eu quelques soucis pour poster la procédure, maintenant je pense que tout est correct.

El Magnifico
 Posté le 29/05/2020 à 13:56 
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Groupe Sécurité

Pour Ccleaner, désinstalle l' ancienne version et prendre la version portable

Prisca71
 Posté le 29/05/2020 à 13:58 
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Petite astucienne

Voila ...

https://www.cjoint.com/c/JEDl6xJKhYR

Ok pour ccleaner

El Magnifico
 Posté le 29/05/2020 à 14:22 
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Groupe Sécurité

Parfait

Tout est correct ?

Crée un point de restauration et verifie qu'il est bien créé, tu dois le voir avec ccleaner /outils/ restauration du systéme.

Prisca71
 Posté le 29/05/2020 à 15:05 
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Petite astucienne

Quand je consulte revo uninstall, AVG est toujours là

Je l'ai à nouveau désinstallé. Faut il que je te refasse un ZHP Diag ?



Modifié par Prisca71 le 29/05/2020 15:09
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El Magnifico
 Posté le 29/05/2020 à 15:53 
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Groupe Sécurité

Tu as supprimé avec Revo ? pour aller au fond il faut utiliser le mode Avancé

Un très bon tuto ICI

Seulement ensuite tu refais le complet: https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

.

Prisca71
 Posté le 29/05/2020 à 16:24 
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Petite astucienne

Oui c'est ce que j'ai fait ... il a disparu

El Magnifico
 Posté le 29/05/2020 à 16:38 
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Groupe Sécurité

On n' en parle plus ?

Tu as réinstallé CCleaner en portable ?

Prisca71
 Posté le 29/05/2020 à 17:18 
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Petite astucienne

Non pas encore .. j'ai eu de la visite

Je vais le faire, je te tiens au courant ...

Prisca71
 Posté le 30/05/2020 à 07:11 
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Petite astucienne

El Magnifico a écrit :

Crée un point de restauration et verifie qu'il est bien créé, tu dois le voir avec ccleaner /outils/ restauration du systéme.

Bonjour gentil dépanneur

J'ai fait une image système après ton 2ème nettoyage au cas où ...

Puis j'ai créé un point de restauration. J'ai même appris une nouvelle chose que j'ignorais avec ton message précédent

Je viens de réinstaller Ccleaner, j'ai vérifié dans les programmes, je n'ai pas d'intrus qui a forcé la porte

Une nouvelle fois je te remercie pour ta patience et tes compétences

Bonne journée

El Magnifico
 Posté le 30/05/2020 à 08:20 
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Groupe Sécurité

De rien Prisca

Bon Week End

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