Bonjour,

depuis quelques temps mon pc portable rame et se comporte bizzarement, mon clavier ne fonctionne pas toujours, j'ai essayer avec un autre clavier, c'est pareil. Là, je suis avec un clavier virtuel.

est-ce un virus?

merci pour votre aide.

voici le rapport ZHPDdiag:

https://www.cjoint.com/c/JHsfIQb4iz0

voici les rapports FRST

https://www.cjoint.com/c/JHsf2o4SuR0

https://www.cjoint.com/c/JHsf317RMT0

https://www.cjoint.com/c/JHsf4CkKmV0

MERCI

mimilo

Pas d' infection majeur dans la machine, des superflus à supprimer

Je demande le transfert de votre sujet vers le forum " Desinfection" plus adéquat pour le nettoyage.

Faites de la place sur votre disque C: qui est saturé, déplacez vers un autre support vos données perso.

Aprés avoir fait de la place sur C: il faut 20Go de libre, téléchargez la mise à niveau de W10 , vous pouvez le faire par Windows Update.

Bonjour El Magnifico, merci pour votre aide, j'ai fais ce que vous m'avez demandé.

Quand c' est fait , vous me faites signe

Des News ???

Bonjour, je vous avais dis que c'était fait, juste avant votre message.

Depuis, j'ai à nouveau des problèmes qui apparaissent et disparaissent.

Un jour mon clavier fonctionne, l'autre jour il ne fonctionne plus.

Pendant 2 jours, je ne pouvais plus demarer mon PC, lorsque je branchais mon cable d'alimentation, le petit voyant du pc portable restait éteint et ne démarrait pas.

Je pensais que mon alimenation était HS, ce matin j'essais d'allumer mon PC et là miracle il se rallume. Je n'y comprends rien.

Merci pour votre aide.

Votre alim doit être plus ou moins HS ou votre prise électrique, changer de prise pour verifier

Pouvez vous refaire un ZHPDiag

Merci El Magnifico, pour la prise, elle est ok, est-ce que un problème d'alimentation peut provoquer des disfonctionnements de clavier ou autre?

https://www.cjoint.com/c/JHyknQMKUd0

minilo

Votre windoxs 10 n' est pas à jour, vous allez installer la derniere version, après on verra si les soucis persistent.

Mettez windows 10 à jour cliquez ICI

Mise a jour windows 10 effectuée.

Parfait

résultat le clavier fonctionne ? ?

Aujourd'hui le clavier fonctionnait correctement même avant la mise jour, le problême est que, un jour il fonctionne, l'autre il ne fonctionne plus. Je vais voir dans les prochains jours si la Maj a réglé le problême.

Ok, minilo

Si le souci est toujours présent , postez une demande dans la section W10 , plus adéquat. Car votre machine ne comporte pas de malveillants.

Bonjour Magnifico, super, je te remercie pour ton aide.

Bonne continuation.

De rien