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 [El Magnifico]Virus ou problème informatique ?Sujet résolu
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shimia84
  Posté le 05/01/2019 @ 18:28 
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Petite astucienne

Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai souvent mon pc qui ferme avec un écran bleu,erreur windows .Aujourd'hui il c'est arrêtè ,puis au redémarrage ,il y avait un mèssage

réparation de l'ordinateur puis diagnostic,je ne sait pas ce qui c'est passé.

Maintenant il a l'air de fonctionner ,mais j'aimerais en savoir plus.

Merci de votre aide.

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El Magnifico
 Posté le 05/01/2019 à 18:30 
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Groupe Sécurité

shimia84

Apparemment ce n' est pas un probléme viral , mais on va vérifier



Modifié par El Magnifico le 05/01/2019 18:33
El Magnifico
 Posté le 05/01/2019 à 18:33 
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Groupe Sécurité

Bonjourimage



• Si vous pensez que votre machine est infectée, lisez ceci: https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=4

Si vous acceptez, je serai ravi de vous aider.


Si vous utilisez le navigateur Chrome

Choisir le lieu de téléchargement "Bureau"

• Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur
• Cliquez ensuite sur Paramètres ==> Afficher les paramètres avancés puis au paragraphe Téléchargements
• Cochez la case devant Toujours demander où enregistrer les fichiers

Si vous utilisez le navigateur Firefox

Choisir le lieu de téléchargement "Bureau"

• Cliquez sur outils, puis sur Options
• Dans fichiers et Applications
• Téléchargements
• Cocher la case devant ==>> Toujours demander ou enregistrer les fichiers


Il est demandé de télécharger tous les logiciels et scripts sur le Bureau, de poster des rapports avec l'aide de CJoint, cochez Privée et 21 jours.

image



Si vous préférez l' hebergeur Textup => http://textup.fr

Demo animée => https://forum.pcastuces.com/img/883b1426d0af9b869624903b56b79ff6.gif

Pour télécharger et executer les outils , désactivez l 'Antivirus et éventuellement le Filtre SmartScreen le temps des opérations
(exemples)

image Commencez par ceci :https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=60 vous posterez les rapports qu' avec le lien donné par CJoint

      => Tuto pour ZHPDiag
image



Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI

Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !

Code
• Questions:
      • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur
un disque dur externe
      ainsi que les données que vous créez ?

      • Quel antivirus utilisez vous ?

      • Avez vous modifier le fichier Hosts ?

      • Utilisez vous Yahoo ?

      • Avez vous des logiciels crackés ?





image Pour commencer vous allez régler et créer un point de restauration système que vous nommez : Avant désinfection

Solution de repli stratégiqueimage
image

Code
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez sysdm.cpl dans la fenêtre puis OK / Onglet protection du système / surlignez C (système) / configurer / cochez Activer la protection ( ou) Restaurer les paramètres système / mettre le curseur sur 15% / validez par OK. Vous reviendrez dans le temps modifier cette valeur en fonction du nombre de point de restauration que vous voulez garder.
Puis revenir sur l'onglet protection du système surlignez C (système)/Créer/………/créer.




image

shimia84
 Posté le 05/01/2019 à 18:50 
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Petite astucienne

Ok alors commençons ,

Questions:

        • Réalisez vous des sauvegardes image du système sur ,non

un disque dur externe
      ainsi que les données que vous créez ?,non

        • Quel antivirus utilisez vous ? windows defender


        • Avez vous modifier le fichier Hosts ? non


        • Utilisez vous Yahoo ? non


        • Avez vous des logiciels crackés ? non

        Dois je lancer zhpdiag ?
    El Magnifico
     Posté le 05/01/2019 à 18:58 
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    Groupe Sécurité

    Ok, merci

    Dois je lancer zhpdiag ?

    Oui.

    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 19:10 
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    Petite astucienne
    El Magnifico
     Posté le 05/01/2019 à 19:56 
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    Groupe Sécurité

    image

        Merci d'avoir lu et accepté les conditions citées en accueil. A la lecture des rapports, votre machine n' a pas de malveillants, nous allons procéder au nettoyage des supperlus.



        Si vous n' utilisez pas One Drive =>
    ICI

        Avez vous créé un point de restauration ?


    image
        => Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose,
    enregistrez tous vos travaux en cours
        , à défaut vous risquez de perdre tout votre travail en cours !



    image
        => Je vous invite dans un premier temps à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation" ,
    sauf votre avis contraire !


    Code
    Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
    Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK


    Citation


    => Get Dropbox( sauf si vous synchronisez avec)
    => Mozilla Maintenance Service
    => Spybot - Search & Destroy






    image Si votre navigateur est Google Chrome
        => désactivez toute synchronisation
    ICI


    image
    Desactivez votre antivirus le temps du telechargement et de la correction .



    On attaque dans l’ dur image pour un bon nettoyage !





    imageZHPFix
        (de Nicolas Coolman)



    Code
    1) INSTALLATION de ZHPFix

    Téléchargez ZHPFix sur le bureau image , puis cliquez sur le (bouton bleu) "Download Now"et télécharger le sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI

    2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

    • Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage

    image

    => Surlignez toutes les lignes bleues ce qui se trouvent sous "Citation", ( commence par Script ZHPFix et fini par Fin) puis clic droit / Copier




    Citation

    Script ZHPFix
    EmptyCLSID
    EmptyFlash
    EmptyTemp
    EmptyTracing
    EmptyPrefetch
    EmptyProxy
    UnMaskSoftware: O42 - Logiciel: Google Update Helper - (.Google Inc..) [HKLM][64Bits] -- {60EC980A-BDA2-4CB6-A427-B07A5498B4CA} =>.Google Inc. (Hidden)
    O108 - CMH1: BtSendToMenuEx [64Bits] - {CF24E6B8-F148-4BCB-9108-ADF313966E80} . (.Orphan.)
    O108 - CMH1: WinRAR32 [64Bits] - {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} . (.Orphan.)
    O108 - CMH6: WinRAR32 [64Bits] - {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} . (.Orphan.)
    HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\BtSendToMenuEx
    HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
    HKLM\Software\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
    HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
    O23 - Service: Avira Protection e-mail (AntiVirMailService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avmailc7.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira Planificateur (AntiVirSchedulerService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\sched.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira Protection temps réel (AntiVirService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avguard.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira Protection Web (AntiVirWebService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avwebg7.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira Service Host (Avira.ServiceHost) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.ServiceHost.exe (.not file.)
    SR - Auto [00/00/0000] [ 0] Avira Protection e-mail (AntiVirMailService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avmailc7.exe (.not file.)
    SR - Auto [00/00/0000] [ 0] Avira Planificateur (AntiVirSchedulerService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\sched.exe (.not file.)
    SR - Auto [00/00/0000] [ 0] Avira Protection temps réel (AntiVirService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avguard.exe (.not file.)
    SR - Auto [00/00/0000] [ 0] Avira Protection Web (AntiVirWebService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\avwebg7.exe (.not file.)
    SR - Boot [00/00/0000] [ 0] avdevprot (avdevprot) . (...) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\avdevprot.sys (.not file.)
    SR - Auto [00/00/0000] [ 0] avgntflt (avgntflt) . (...) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\avgntflt.sys (.not file.)
    SR - System [00/00/0000] [ 0] avipbb (avipbb) . (...) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\avipbb.sys (.not file.)
    SR - Auto [00/00/0000] [ 0] Avira Service Host (Avira.ServiceHost) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.ServiceHost.exe (.not file.)
    SR - System [00/00/0000] [ 0] avkmgr (avkmgr) . (...) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\avkmgr.sys (.not file.)
    SR - Auto [00/00/0000] [ 0] avnetflt (avnetflt) . (...) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\avnetflt.sys (.not file.)
    SR - Auto [00/00/0000] [ 0] MBAMChameleon (MBAMChameleon) . (...) - C:\WINDOWS\System32\Drivers\MbamChameleon.sys (.not file.)
    SR - Demand [00/00/0000] [ 0] MBAMFarflt (MBAMFarflt) . (...) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\farflt.sys (.not file.)
    SR - Demand [00/00/0000] [ 0] MBAMProtection (MBAMProtection) . (...) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\mbam.sys (.not file.)
    SR - Demand [00/00/0000] [ 0] (MBAMProtector) . (...) - C:\WINDOWS\system32\drivers\mbam.sys (.not file.)
    SR - Auto [00/00/0000] [ 0] (MBAMScheduler) . (...) - \mbamscheduler.exe (.not file.)
    SR - Demand [00/00/0000] [ 0] MBAMSwissArmy (MBAMSwissArmy) . (...) - C:\WINDOWS\System32\Drivers\mbamswissarmy.sys (.not file.)
    SR - Demand [00/00/0000] [ 0] (MBAMWebAccessControl) . (...) - C:\WINDOWS\system32\drivers\mwac.sys (.not file.)
    HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\McAfee
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\McAfee
    O43 - CFD: 31/10/2017 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
    O43 - CFD: 19/05/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee
    G2 - GCE: Preference [virginie][User Data\Default] [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] Avira Operations GmbH & Co. KG
    HKCU\SOFTWARE\Avira
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Avira
    HKU\S-1-5-21-1202383099-3660352189-1676603802-1001\SOFTWARE\Avira
    HKCU\SOFTWARE\JavaSoft
    HKU\S-1-5-21-1202383099-3660352189-1676603802-1001\SOFTWARE\JavaSoft
    O43 - CFD: 27/11/2015 - [] D -- C:\Program Files (x86)\eBay
    O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SDTray] . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
    [MD5.62CD098BFAD43331738F3D2E1E8B1B44] - (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe [4174464] [PID.10448]
    O4 - GS\CommonDesktop [Public]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe
    O4 - GS\ProgramsCommon [Public]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe
    O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer-Networking Ltd..) [HKLM][64Bits] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A99D31DE7}_is1
    O43 - CFD: 28/12/2018 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
    O43 - CFD: 28/12/2018 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spybot - Search & Destroy 2
    O43 - CFD: 28/12/2018 - [] D -- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
    O108 - CMH1: SDECon32 [64Bits] - {44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC} . (.Safer-Networking Ltd. - Windows Explorer context menu integration.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDECon64.dll
    O108 - CMH1: SDECon64 [64Bits] - {44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC} . (.Safer-Networking Ltd. - Windows Explorer context menu integration.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDECon64.dll
    O108 - CMH6: SDECon32 [64Bits] - {44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC} . (.Safer-Networking Ltd. - Windows Explorer context menu integration.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDECon64.dll
    O108 - CMH6: SDECon64 [64Bits] - {44176360-2BBF-4EC1-93CE-384B8681A0BC} . (.Safer-Networking Ltd. - Windows Explorer context menu integration.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDECon64.dll
    Fin




    image Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre PC sous peine de l'endommager

        …………………………………


    3) EXECUTION
        du Nettoyage


        Lancez ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur )


        Cliquez sur le bouton
    image

        Le script apparait dans la fenetre


    Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous

        Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif
    image

    image

        Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.

        Il y aura un écran noir pendant un certain temps , pas de stress!!


    image

        .

    Si aprés l' affichage du rapport sur le bureau la machine reste bloquée, fermez la fenetre du rapport.
    Malgré celà, si la machine reste bloquée procedez à un redémarrage.


        ……………………………………………


    4) HEBERGEZ
        le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de l' hebergeur dans la prochaine réponse.



        Le rapport
    ZHPFix.txt
        se trouve sur le bureau.

    A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

        • Postez le rapport avec l’aide de Cjoint ou TextUp


    • Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport



        A vous lire
    image




    ***************************************************************************************************

    ZHPCleaner
      (de Nicolas Coolman)


    image




    image
        Téléchargez =>
    image
        (clic sur le
    bouton bleu
        ) et enregistrez sous / sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours :
    Blog US
        ]


        Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine


        Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.


        Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.


        Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.


    image

    • Cliquez sur image

    • Puis sur : Tout cocher / Fermer


    image

    • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".


        La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.


        La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.


        L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.


        A l'issue de l'analyse qui sera indiquée par une nouvelle fenêtre, Supprimez ce rapport succinct par un clic sur la croix


    image

    Le rapport se trouvera sur le bureau

    En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
    - Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
    - Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
    En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
    - Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
    - Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.



        Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "
    Nettoyer
        ".


        Une fenetre "Reparation" s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.

        Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur "
    Valider
        " puis sur
    Nettoyer


    image

        La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.


        Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.


        • Le rapport
    ZHPCleaner.txt
        est présent sur le bureau, il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>

        Touches
    Windowsimage
        +
    R
        , tapez ou Copiez / Collez
    %AppData% /ZHP
        puis validez par un clic sur OK


        • Postez le rapport avec l’aide de Cjoint ou TextUp




    *****************************************************************************************************

    ADWCleaner

    image

    image
        Téléchargez la derniere version AdwCleaner. et enregistrez le sur votre Bureau =>
    image
        .
    (Enregistrer sous => bureau)

        Attendre quelques secondes l' apparition de la fenetre de téléchargement.




    image

        Cliquez sur le programme pour l'exécuter.


        Cliquez sur "J'accepte"


        Cliquez sur "Settings" puis sous Display Language , choisir "Français"


        Cliquez sur "Tableau de bord" puis sur
    Analyser maintenant
        pour lancer l'analyse.


        Si des détections malveillantes sont mises en évidence


        Cliquer sur
    Nettoyer et réparer
        .


    image

        L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression


        Confirmez le Nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, faire de même , même s' il n' y a aucune menace de détectée.



    image


        Postez le rapport .


    Note
        : Les rapports sont stockés dans sous C/Adwcleaner/Logs/ Adwcleaner [Cxx] .txt ( à la date d' aujourd'hui) et sont nommés selon le format suivant:


    • Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
    • Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt


        Avec Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur
    Exécuter quand même

        Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)


    En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 20:46 
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    Petite astucienne
    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 20:51 
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    Petite astucienne

    je n'ai pas pus exécuter ZHPCleaner ,message "cette application ne peut être exécuté sur votre ordinateur "

    Publicité
    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 21:00 
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    Petite astucienne
    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 21:04 
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    Petite astucienne

    Le code erreur de windows quand il apparait un écran bleu est :

    unexpected store exception.

    J'ai fais des recherches mais pas trouvé d'ou ca vient.

    El Magnifico
     Posté le 05/01/2019 à 21:12 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Groupe Sécurité

    ok , j' ai noté pour l' écran bleu.

    C' est dommage que vous ne puissiez pas passer ZHPCleaner, désactivez l' antivirus au par avant :

    Désactivez vos AntiVirus => ICI

    Pour Windows defender ICI
    Vidéo : ICI

    ************************************

    Malwarebytes (MBAM)

    image • Téléchargez Malwarebytes ICI

    • Procèdez à l'installation de celui çi, quand vous voyez cette fenetre cliquez sur lacroix.

    image

    • Désactiver l'essai Premium, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Informations sur le compte et ensuite cliquez sur Désactiver l'essai Premium

    image


    • Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, cochez devantJe n' ai pas besoin de la protection en temps réel et cliquez sur OK

    image


    • Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection, il faut que les trois cases Rechercher les rookits , et , Analyser les archives ,et, Utiliser la detection......, soient activées

        • Cliquez sur l'onglet
    Analyse



    • Sélectionnez Analyse des menaces

    • Cliquez sur Lancer l'analyse

    • Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, cliquez sur Quarantaine

        Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptez


    • Le rapport est disponible dans l'onglet Comptes-rendus.

    • Cochez la case en face de Compte rendu d'analyse

    • Cliquez sur Afficher le compte rendu

    • Une autre fenêtre s'ouvre cliquez sur Exporter puis sur Fichier texte

        • Renommez- le en
    MBAM.txt



    • Enregistrez le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint ici (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et postez le lien fourni



    ****************************************************************************************************


    Junkware Removal Tool



    image


    image Téléchargez Junkware Removal Tool et enregistrez le sur votre Bureau =>. image (Bouton vert de gauche)(bleepingComputer)

    C' est un outil qui vous aide à supprimer les logiciels et toolbars indésirables comme Ask, Babylon, iLivid, MyWebSearch et bien d'autres....

    Quittez tous les programmes ouverts et pensez à sauvegarder vos travaux en cours !

      Faites un clic droit -> lancez le programme en tant qu'administrateur



    L'outil de suppression va maintenant commencer son travail, appuyez sur une touche de votre clavier pour confirmer cette action.

    image Soyez patient(e) car les processus peuvent prendre un certain temps en fonction des spécifications de votre système.

    Si votre bureau disparaît provisoirement lors du travail de l'outil, pas de panique , c'est normal !

    Junkware Removal Tool fait un nettoyage automatique et crée un point de restauration .

    Lorsque le nettoyage est terminée, le rapport JRT.txt s'ouvre automatiquement dans le bloc note, une copie se trouve aussi à proximité de Junkware Removal Tool.

    Poster le rapport avec l’aide de Cjoint ou TextUp

    ***************************************************************************************************


    Nettoyage des fichiers temporaires inutiles avec SFT de Pierre13

    Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.

    Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

    Fermer tous les programmes en cours ==>> Important !

    image Télécharger SFT.exe sur le bureau image

    Il doit s' afficher comme ceci obligatoirement image

        Si SFT n'est pas sur le bureau, ce message (anglais et français) le signale et SFT se ferme.


      Déplacer SFT sur le bureau et le relancer.



    image

    Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Pour savoir comment faire, voir cet article.
    Pour Windows Defender ICI

        Sous Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir
    Exécuter en temps qu'administrateur
        .


        Demo annimée
    ICI

      Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...



    A la fin, un message demandera si on veut vider la corbeille..Accepter.

    image

        A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.


      Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)



    image

    Utilisez Cjoint ou TextUp pour poster le rapport

    Communiquez le lien, merci.

    ***************

    FRST
      de Farbar



    image

    Avec cet outil nous allons effectuer un nouveau diagnostic, et créer un correctif si nécessaire


    Chargez la version qui convient à votre PC, si vous ne l'avez pas déjà sur votre bureau. Dans le cas où votre AV le prend pour un malveillant, désactivez votre AV le temps du téléchargement et du scan.



    image 32 ou 64 bits => Comment savoir ?

    • Déposez Frst.exe sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous => bureau)

    Maintenant que vous avez chargé la bonne version de l'outil, double-cliquez dessus, puis validez le Disclaimer par "Ok"

    Cochez en plus les cases : MD5 Pilotes //Shorcut // Fichiers 90jours

    Cliquez sur image

    Patienter le temps que l'outil analyse votre pc.Les rapports dont j'ai besoin se situent dans le même dossier que Frst.exe, ils se nomment Frst.txt // Addition.txt & Shorcut.txt . Poster les rapports avec l’aide de Cjoint . Svp

    Les 3 rapports attendus sont : Frst.txt // Addition.txt // shortcut.txt



    image


    ………………………

    Dans l’attente des liens avec l’aide de Cjoint , svp.

    ....................

    image

    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 21:45 
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    Petite astucienne
    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 21:54 
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    Petite astucienne
    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 21:58 
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    Petite astucienne

    lien SFT ne marche pas.

    El Magnifico
     Posté le 05/01/2019 à 22:03 
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    Groupe Sécurité

    Laissez tomber SFT

    Passez FRST et postez les 3 rapports

    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 22:23 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Petite astucienne
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    El Magnifico
     Posté le 05/01/2019 à 22:43 
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    Groupe Sécurité

    Re,

    J' ai un gros doute sur le bon état de votre disque dur, ce qui pourrait expliquer vos soucis

    Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:



    Telechargez Crystaldiskinfo image

        Telecharger , puis dézipper , Clic droit , (extraire tout) , lancer le programme (application),

      Postez une capture de l’image obtenue.


    Demo animée ICI

    ****************************************

    Voici un correctif avec FRST



    image Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


    ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.


    Desactivez votre antivirus le temps de la correction .



    Copiez tout ceci dans le Presse papier, surlignez toutes les lignes puis un clic droit / copier, et c'est tout ! ( commence par start:: et fini par end::)



    start::
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKU\S-1-5-21-1202383099-3660352189-1676603802-1001\...\MountPoints2: {19f1b619-a1de-11e8-9dc1-c07cd11fe2f8} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe"
    HKU\S-1-5-21-1202383099-3660352189-1676603802-1001\...\MountPoints2: {46ba4b1b-5cbe-11e8-9d86-c07cd11fe2f8} - "E:\AutoRun.exe"
    Tcpip\..\Interfaces\{3d8b7653-5b76-4429-9a82-3716a8db74b3}: [DhcpNameServer] 192.168.216.1
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1202383099-3660352189-1676603802-1001 -> DefaultScope {EC68304B-0A0A-49B2-9D57-15D42245D758} URL =
    CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
    ContextMenuHandlers1: [BtSendToMenuEx] -> {CF24E6B8-F148-4BCB-9108-ADF313966E80} => -> Pas de fichier
    ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
    Task: {E9EB9193-1087-40C8-AE6A-D4CDA0DD7615} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
    Task: C:\WINDOWS\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1202383099-3660352189-1676603802-1001Core.job => C:\Users\virginie\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    Task: C:\WINDOWS\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1202383099-3660352189-1676603802-1001UA.job => C:\Users\virginie\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\bail1.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [81]
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\bail1.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\bail2.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [81]
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\bail2.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\impots 2.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [81]
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\impots 2.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\impots.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [81]
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\impots.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\LF1.bmp:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [95]
    AlternateDataStreams: C:\Users\virginie\Documents\LF1.bmp:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
    C:\Users\Default\Desktop\eBay.lnk
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    cmd: ipconfig /flushdns
    cmd: netsh winsock reset
    Cmd: netsh advfirewall reset
    Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on
    end::




    Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

    Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

    Collez le correctif, en plaçant le curseur dans la fenetre blanche rectangulaire, puis clic droit/ coller

    Cliquez sur image puis validez le Disclaimer par "Ok"

    image

    Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps. image

    La machine doit redemarrer seule.

    Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

    Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====

    image

    .........................

    Un autre probléme sur la machine:

    Erreurs Application:
    ==================
    Error: (01/05/2019 03:54:56 PM) (Source: System Restore) (EventID: 8210) (User: )
    Description: Une erreur non spécifiée s’est produite au cours de la restauration du système : (Windows Update). Informations supplémentaires : 0x80070017.

    ********************

    Dans l' attente du résultat Crystal diskinfo

    Et du rapport Fixlog

    A demain pour la suite



    Modifié par El Magnifico le 05/01/2019 22:46
    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 22:57 
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    Petite astucienne
    shimia84
     Posté le 05/01/2019 à 23:18 
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    Petite astucienne
    El Magnifico
     Posté le 06/01/2019 à 08:38 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Groupe Sécurité

    Bonjour

    Mauvaise nouvelle, votre disque dur est HS, 4264 secteurs réalloués, je n'ose pas penser aux nombres de secteurs réalloués ! C' est Enorme.

    Sauvegardez toutes vos données sur un disque dur externe le plus rapidement possible, et changez votre disque dur.

    .

    Ma mission se termine


    C ' est la dernière ligne droite



    Videz la Corbeille image

    ........................

    Ouvrez Ccleaner

    Si vous ne l' avez pas , téléchargez le , prendre la version Portable ( Zip ) image

    image

    image / Analyser / Nettoyer.

    Puis toujours dans Ccleaner
    Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
    puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

    .......................

    Téléchargez sur le bureau Delfix (d'Xplode) image
    Le lancez en mode administrateur

        · Cochez uniquement la case
    Supprimer les outils de désinfection
        . Cliquez sur "
    Exécuter
        " puis patienter pendant le processus de suppression.

      · Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau



    Le rapport est enregistré dans le presse-papier, il se trouve aussi là : C:\DelFix.txt, postez le

    Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement, notamment MBAR

    Puis

    Touches Windows image + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q %appdata%\zhp puis validez par un clic sur OK
    Touches Windows image + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q \KVRT_Data puis validez par un clic sur OK
    Touches Windows image + R , tapez ou Copiez/Collez cmd /c rd /s /q %ProgramData%\Roguekiller puis validez par un clic sur OK


    ……………………………….

    Fin de désinfection

    image

    Je vous suis reconnaissant de m'avoir accordé votre confiance.

    Maintenant que la machine est propre, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

    Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

    Comment créer une sauvegarde de son système:

    En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
    Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
    Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.



    En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : Forum Sauvegarde et prévention


    N'utilisez pas le P2P => https://www.generation-nt.com/utorrent-torrent-bittorrent-securite-tavis-ormandy-actualite-1951180.html
    et => https://www.generation-nt.com/client-bittorrent-vulnerabilite-ormandy-transmission-actualite-1949990.html


    Merci de votre coopération.Toute l'équipe du forum vous remercie et vous souhaite une agréable journée.



    image

    .



    Modifié par El Magnifico le 06/01/2019 08:40
    shimia84
     Posté le 06/01/2019 à 09:53 
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    Petite astucienne

    Merci beaucoup de votre aide,juste une question,mon pc a tout juste 2 ans ,est ce du a une mauvaise utilisation de ma part ?

    Un petit choc aurait pu aider ?

    Sinon pensait vous que je peux changer moi même mon disque avec l'aide du forum ??

    Merci encore

    El Magnifico
     Posté le 06/01/2019 à 10:23 
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    Groupe Sécurité

    Pour le disque dur, la détérioration est en fonction de l'usage que l' on en fait, les chocs n' arrangent rien. j' ai vu un disque dur de 2 mois HS sous garantie l' échange sera réalisé.

    Pour réinstaller l' OS sur un nouveau DD c'est possible et relativement simple.

    Postez votre demande dans la section W10, des astuciens vous guideront efficacement dés maintenant dans l' achat et l'installation.



    Modifié par El Magnifico le 06/01/2019 10:23
    El Magnifico
     Posté le 06/01/2019 à 13:20 
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    Groupe Sécurité

    je marque le sujet en RESOLU

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