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 [El Magnifico]Virus probable a0016U-readme
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shitan
  Posté le 02/04/2020 @ 20:47 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je pense que ma fille a attrapé un virus en allant sur un site de préparation au bac.

Ça a commencé par des fichiers Word qui s'ouvraient en hiéroglyphes. J'ai ouvert un post dans la partie bureautique "Fichier Word .doc a0016u"

En dehors de ses fichiers téléchargés tous les autres fichiers pouvaient s'ouvrir.

Aujourd'hui la quasi totalité des ses fichiers ont l'extension a0016u et ne s'ouvrent plus. Ils apparaissent comme un fichier word.

Nous avons remarqué qu'elle ne peut plus se connecter à Netflix et que l'antivirus (Total AV version Pro) est déconnecté et impossible à reconnecter.

Si vous pouviez lui venir en aide. Elle a tous ses cours de préparation au bac qui ne s'ouvrent plus et toutes ses photos de concours de danse depuis 10 ans non plus (Je sais elle aurait du faire une sauvegarde...mais pour accéder à un appareil d'une ado....).

Je vous remercie pour votre aide

Ci dessous les liens

https://www.cjoint.com/c/JDcsLnxK1IJ

https://www.cjoint.com/c/JDcsMHlzt3J

https://www.cjoint.com/c/JDcsNNkggUJ

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El Magnifico
 Posté le 02/04/2020 à 21:18 
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Groupe Sécurité

Bonsoir shitan

Hélas, d'aprés vos écrits, Votre machine a été infectée par un ransomware ( rançongiciel crypteur de fichiers) Ils s'attrapent par l' ouverture d'une page internet piégée ou par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail .
Actuellement, il n'y a pas vraiment de solution pour récupérer les fichiers cryptés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.
Il est possible de tenter de récuperer les versions précédentes avec Shadow Explorer ( à essayer, mais.......?)
https://sospc.name/shadow-explorer-recuperer-une-ancienne-version-dun-fichier-par-charly/

• Gardez les fichiers touchés par le ransomware.
• Utilisez le site suivant pour identifier le nom du ransomware : https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/
• Envoyez un fichier de notice et un fichier chiffré par le ransomware , changez les mots de passe WEB par sécurité, ils peuvent avoir été volés.


Liste des DecryptTools pour les ransomwares :
Info= https://www.emsisoft.com/ransomware-decryption-tools/free-download

...................................

Nous allons nettoyer la machine,si vous supprimez le logiciel cracké et son crack ,

Vous avez des logiciels qui sont des arnaques, je vous dirai ce qu'il faut désinstaller

mais je ne peux rien pour vos fichiers cryptés.



Modifié par El Magnifico le 02/04/2020 21:24
shitan
 Posté le 02/04/2020 à 22:07 
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Petit astucien

Bonsoir El magnifico,

J'ai testé id ransomware le virus n'est pas connu.

Pour shadow Explorer, j'ai compris qu'il fallait un point de restauration existant...Il n'y en a pas

En tout cas merci pour votre aide

El Magnifico
 Posté le 02/04/2020 à 23:06 
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Groupe Sécurité

Hello

Il se fait tard, je reviens demain matin

shitan
 Posté le 03/04/2020 à 08:35 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico,

Aujourd'hui je travaille. je ne pourrais donc pas te répondre avant la fin de la journée.

Une question bête peut être...si j'arrivais a détruire les 246 fichiers a0016u-reader que risquerai t'il de se passer?

Merci de ton aide

A plus tard dans la journée

El Magnifico
 Posté le 03/04/2020 à 09:29 
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Groupe Sécurité

Une question bête peut être...si j'arrivais a détruire les 246 fichiers a0016u-reader que risquerai t'il de se passer?

Rien de plus , rien de moins.

Un jour peut être un décrypteur réparera ces fichiers, vous devriez les mettre sur une clé en attente de ce jour.

La machine est infectée, nous allons la nettoyer.

El Magnifico
 Posté le 03/04/2020 à 13:25 
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Groupe Sécurité

Suite......

Si vous n' utilisez pas One Drive => ICI




Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI



****************************************************************************************


image
    => Je vous invite à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation"

Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> Advanced SystemCare
=> Bonjour
=> TotalAV 5.5.83




***************************************************************************************************



Commençons par un pré-nettoyage.

Désactivez l' antivirus si celui-ci couine, ces outils sont propres!

• Suivre cette procédure avec l' utilisation de ces 3 outils dans l'ordre => ICI

Attention, ne pas désinstaller ASUS Smart Gesture avec ADWcleaner, si celui ci est proposé dans la section désinstallation des programmes préinstallés. Car il gère le pavé tactile.

Pour les utilisateurs de W10, lire => ICI

Postez les rapports ici

shitan
 Posté le 03/04/2020 à 18:40 
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Petit astucien
El Magnifico
 Posté le 03/04/2020 à 19:38 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

je ne vois pas le rapport de nettoyage de ADWCleaner.

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shitan
 Posté le 03/04/2020 à 20:46 
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Petit astucien

Bonsoir

C'est celui la?

https://www.cjoint.com/c/JDdsRKc6SgJ

El Magnifico
 Posté le 03/04/2020 à 21:23 
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Groupe Sécurité

Ceux que vous présentez son indiqués Scan, celui que j' attends est indiqué Clean

# Malwarebytes AdwCleaner 8.0.4.0
# -------------------------------
# Build:    04-03-2020
# Database: 2020-04-03.1 (Cloud)
# Support:  https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Scan
shitan
 Posté le 03/04/2020 à 21:51 
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Petit astucien

je ne l'ai pas bien que l'ai fait. Dois je le refaire?

El Magnifico
 Posté le 03/04/2020 à 22:13 
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Groupe Sécurité

On va s' en passer.

Suivre cette procédure ( les 2 parties:) https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

shitan
 Posté le 03/04/2020 à 22:14 
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Petit astucien
shitan
 Posté le 03/04/2020 à 22:16 
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Petit astucien
El Magnifico
 Posté le 04/04/2020 à 10:54 
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Groupe Sécurité

Bonjour

C' est OK pour ADWcleaner

En attente des 4 rapports demandés

https://forum.pcastuces.com/procedure_a_suivre_pour_une_demande_de_desinfection-f26s60.htm

shitan
 Posté le 04/04/2020 à 11:28 
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Petit astucien

Bonjour,

Ils sont plus haut dans la discussion.

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El Magnifico
 Posté le 04/04/2020 à 11:31 
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Groupe Sécurité

Aprés ce premier nettoyage.

J' en veux des nouveaux tout frais.

shitan
 Posté le 04/04/2020 à 12:57 
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Petit astucien
El Magnifico
 Posté le 04/04/2020 à 14:02 
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Groupe Sécurité

Ok, merci

Vous n' avez pas bloqué les mises à jour .

Bloquez les mises à jour windows , tout au moins pendant la désinfection.

Pour ce faire :Téléchargez ce petit log : https://www.sordum.org/9470/windows-update-blocker-v1-2/

Cliquez sur le bouton gris " Download" environ en milieu de page.

Puis clic Droit / Extraire tout. Cliquez sur le nouveau dossier puis sur l' Application

Puis Desactiver Service / Appliquer Maintenant

Démo animée => ICI

shitan
 Posté le 04/04/2020 à 14:17 
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Petit astucien

c'est fait. Faut il que je refasse la procédure?

El Magnifico
 Posté le 04/04/2020 à 14:26 
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Groupe Sécurité

Ok , c' est bon, on poursuit

      Voici un correctif avec
FRST


Ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls


ENREGISTREMENT du script FixList pour correction.


Desactivez votre antivirus le temps de la correction, si celui ci couine .



Ne passer qu'une fois le correctif !


Cliquez sur ce lien : https://www.cjoint.com/data3/JDemy33bIx0_Fixlist.txt


Sur la page qui s'ouvre clic droit et " Sélectionner tout ", refaire un clic droit et "Copier" ou utilisez les séquences de touches Ctrl A et Ctrl C

Pas besoin de faire un "Coller" il se fera automatiquement suivant la procédure.

Maintenant lancez FRST.exe avec un clic droit dessus, puis sur "Executer en tant qu' administrateur"

Que les cases soient cochées ou non, cela n'a pas d'importance !

Cliquez sur image puis validez le Disclaimer par "Ok"

image

Laissez le travailler, cela peut durer un certain temps. image

La machine doit redemarrer seule.

Postez le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

Il se termine de cette manière => ==== Fin de Fixlog 15:59:05 ====

image

.........................

Comment se comporte la machine ?
Si c' est correct , on finalise au prochain passage

.

shitan
 Posté le 04/04/2020 à 14:48 
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Petit astucien

Au rédémarrage que j'ai initié à l'invite du logiciel. Les opérations de réparation ce sont affichées. L'ordinateur semble fonctionner correctement.

https://www.cjoint.com/c/JDemScNEeRJ

El Magnifico
 Posté le 04/04/2020 à 15:40 
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Groupe Sécurité

Ma mission se termine


C ' est la dernière ligne droite



Videz la Corbeille image


.......................

Ouvrez Ccleaner

Si vous ne l' avez pas , téléchargez le , prendre la version uniquement Portable ( Zip ) image

image

image Nettoyage personnalisée / Analyser / Nettoyer.

Puis toujours dans Ccleaner
Cliquez sur Outils/ Demarrage/ dans les onglets "Taches planifiées" et "Windows" surlignez toutes les lignes sauf l'antivirus s'il est présent ,
puis cliquez en haut à droite sur DESACTIVER. S'il reste des lignes Activées , c'est normal !

.......................

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau => https://kernel-panik.me/filer/sharing/1552562016/2/
· Désactivez temporairement l’ antivirus si vous l' aviez réactivé.
· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :


      o Supprimer les outils

      o Créer un point de restauration

      o Supprimer dans 7 jours



image

· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.


Si des outils restent présents sur le bureau, désinstallez les manuellement.



Puis image

• Vous pouvez activer le service des mises à jour avec WUB

Cochez la case: Activer Service puis cliquez sur : Appliquer Maintenant.

Redémarrez la machine pour la prise en compte de ce service.

Ouvrez de nouveau WUB, cliquez sur menu puis sur Paramétres Windows Update, enfin cliquez sur Rechercher des mises à jour, installez les.

• Réactivez l' Antivirus

……………………………….

Fin de désinfection

image

Je vous suis reconnaissant de m'avoir accordé votre confiance.

Maintenant que la machine est propre, il est judicieux de sauvegarder régulièrement les données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, et surtout de créer une image disque du Système Windows.

Il est très important d' utiliser un programme permettant de créer des images de son système et aussi de faire les sauvegardes de ses données personnelles que l'on ne souhaite pas perdre, images disque et sauvegardes dont on privilégiera de les sauvegarder régulièrement sur un support externe, et qui par prudence sera déconnecté aussitôt l’opération réussie.

Pourquoi? => https://www.nicolascoolman.com/forum/post94895.html#p94895

Comment créer une sauvegarde de son système:

En cas de gros plantage, de défaillance matérielle, d'infection incurable, il est possible ainsi en quelques minutes remettre sa machine sur pied à partir d'un CD de démarrage spécialement conçu à cet effet.
Il existe des solutions commerciales payantes de qualité (Acronis true type, Ghost, Paragon), mais aussi des versions bridées gratuites de ces outils.
Vous pouvez aussi créer une image complète de votre système avec Windows sans opter pour un logiciel tiers.



En cas de besoin des intervenants compétents restent à disposition dans cette section : Forum Sauvegarde et prévention


N'utilisez pas le P2P => https://www.generation-nt.com/utorrent-torrent-bittorrent-securite-tavis-ormandy-actualite-1951180.html
et => https://www.generation-nt.com/client-bittorrent-vulnerabilite-ormandy-transmission-actualite-1949990.html


Merci de votre coopération.Toute l'équipe du forum vous remercie et vous souhaite une agréable journée.



image

.

Labougie
 Posté le 04/04/2020 à 16:45 
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Groupe Sécurité

El Magnifico,

Shitan,

Peux tu faire une capture d'écran avec les extensions de fichiers?

Sur un fichier texte et sur une photo.

labougie

shitan
 Posté le 04/04/2020 à 18:30 
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Petit astucien
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