enregistrement impossible scanner CAnon MP495

enregistrement impossible scanner CAnon MP495 Sujet résolu

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alsaco

Posté le 11/12/2017 @ 17:08

Bonjour,

Il y a peut être 8 jours c'était encore ok pour enregistrer en image ou PDF après numérisation avec Canon Pixma MP495.

L'imprimante est ok et la numérisation aussi, c'est lorsque je veux l'enregistrer que "impossible d'enregistrer le fichier.Chemin d'accés spécifié introuvable MP Navigator ...et si je clique sur rechercher 1 dossier ou créer 1 dossier = vous ne pouvez pas créer de nouveau dossier ici ,choisir un autre emplacement.

Dans gestion de périphériques l'imprimante est "ce périphérique fonctionne normalement". J'ai désinstallé le pilote et remis le CD et idem.

J'ai cherché le pilote sur le site Canon (plus le même) mais idem.

merci pour vos conseils

alsaco

Posté le 12/12/2017 à 14:36

bonjour ,

Pour info après multiples désinstallation /réinstallation/changement de port usb/ CD Canon/pilote téléchargés sur le site Canon/bref j'ai réussi à le faire fonctionner comme avant.

De suite un point de restauration au cas ..... je ne sais toujours pas pourquoi j'ai eu le problème (mon imprimante à au - 7 ans et c'est la 1° X que j'ai ce problème).

bonne journée.

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