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jjpprr
  Posté le 16/04/2015 @ 16:30 
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Astucien

Bonjour,

J'ai une amie qui a un problème d'envoi de mails avec windows mails.

Tout fonctionne bien à partir de sa messagerie orange.

J'ai l'anomalie suivante mais je ne sais pas trop quoi faire.

Les paramétrages Pop et smtp sont corrects.

Ci dessous le message d'anomalies.

Merci

Une erreur inconnue s'est produite.

Objet 'essai', Compte : 'pop.orange.fr', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot establish SSL with SMTP server 80.12.242.10:465, SSL_connect error 5:10054', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67

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ZenJP
 Posté le 16/04/2015 à 16:37 
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  Maître astucien

Tout ne fonctionne pas bien si elle a ce message !

Aurait-elle Avast comme antivirus à tout hasard ?

jjpprr
 Posté le 16/04/2015 à 16:41 
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Astucien

Merci pour ta réponse.

Oui, elle a Avast

ZenJP
 Posté le 16/04/2015 à 16:55 
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  Maître astucien

Qu'elle aille dans avast / paramètres /protection active /agent mail...personnaliser (si activé)

Puis qu'elle décoche dans analyse SSL la case.

jjpprr
 Posté le 16/04/2015 à 17:13 
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Astucien

Ok, c'était bien ça.

Tout fonctionne bien.

Merci

Bonne soirée

jjpprr
 Posté le 16/04/2015 à 17:15 
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Astucien

Ok, c'était bien ça.

Tout fonctionne bien.

Merci

Bonne soirée

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