Bonjour à tous, voici : je suis sous xp et j'utilise thunderbird. Mon fai est free. Je n'arrive pas à envoyer de mail, le message suivant s'affiche : "L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé en utilisant le serveur SMTP « smtp.free.fr » pour une raison inconnue. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur SMTP sont corrects et essayez à nouveau ou contactez votre administrateur réseau." Que dois-je faire? Merci d'avance pour votre aide. Je suis novice sans le domaine, expliquez-moi les choses simplement...Maharshi.

Bonjour maharshi,

Ce problème est-il consécutif à un nouveau paramétrage de Thunderbird, ou cette configuration a-t-elle déja fonctionné ? Quels sont les paramètres smtp et port associé ?

Bonjour à toi, je viens de télécharger thunderbird et je n'ai touché à rien, n'y connaissant rien. Comment trouve-t-on les paramètres smtp et le port associé? Je te l'ai dit, je suis vraiment un débutant. Merci pour ta réponse...Maharshi.

Re-bonjour,

A l'installation de Thunderbird, tu as du lui donner ton adresse mail et ton mot de passe. En conséquence, il a trouvé tout seul les paramètres des serveurs entrants et sortants et les a configuré dans les paramètres du compte.

Vérifie les dans Outils / Paramètres des comptes / Serveur sortant

En principe, tu devrais avoir : smtp.free.fr port 25 (par défaut)

Voir ici:

http://www.free.fr/assistance/2356-informations-sur-serveurs-mails-adresses.html

maharshi a écrit :

Bonjour à toi, je viens de télécharger thunderbird et je n'ai touché à rien, n'y connaissant rien. Comment trouve-t-on les paramètres smtp et le port associé? Je te l'ai dit, je suis vraiment un débutant.

Bonjour,

Dans ta console de gestion Free, si ce n'est pas encore fait, tu actives la "gestion du SMTP authentifié"

Puis dans Thunderbird :

Nom du serveur : smtp.free.fr
Port : 587
Sécurité de la connexion : Aucune
Méthode d'authentification : Mot de passe chiffré
Noim d'utilisateur : ton_nom_de messagerie principale

@+

Bonjour, j'ai dans la rubrique Serveur Sortant puis Serveur smtp, un cadre dans lequel, je lis "dze", puis en-dessous "Free Telecom-smtp.free.fr(defaut)",puis encore en-dessous "Free Telecom-smtp.free.fr". Merci pour l'aide...Maharshi.

Re-bonjour,

Vas un cran plus loin et fais ce que t'as conseillé y-bli ci dessous :

Dans ta console de gestion Free, si ce n'est pas encore fait, tu actives la "gestion du SMTP authentifié"

Puis, sélectionne la ligne marquée (défaut) et clique sur "Modifier"

Remplis les cases comme ci dessous :

Fais OK.

Dis nous si ça marche

Je ne sais pas ce qu'est la console de gestion Free et où la trouver et comment fait-on pour activer la "gestion du SMTP authentifié"? Je vous l'avais dit, je suis vraiment novice. Merci.

Je laisse la main à d'autres pour répondre à cette question. Je ne suis pas client Free...

maharshi a écrit :

Je ne sais pas ce qu'est la console de gestion Free et où la trouver et comment fait-on pour activer la "gestion du SMTP authentifié"? Je vous l'avais dit, je suis vraiment novice. Merci.

Tu vas là : https://subscribe.free.fr/login/

puis là :

@+

Bonjour à toi, sincèrement, je ne vois pas comment tu peux accéder à cette rubrique, parce que quand j'utilise ton lien, je me retrouve à devoir rentrer mon login et mon mot de passe, et je me retrouve devant mes 4 adresses mails. Je n'arrive pas à trouver le menu "gestion de vos compte mails", il faudrait que tu me guides plus précisément, merci encore.

maharshi a écrit :

Bonjour à toi, sincèrement, je ne vois pas comment tu peux accéder à cette rubrique, parce que quand j'utilise ton lien, je me retrouve à devoir rentrer mon login et mon mot de passe,

et là si tu entres comme login ton adresse mail (ce qu'il y a avant @free.fr) et le mot de passe de ce compte mail...

@+

Bonjour,

je me retrouve à devoir rentrer mon login et mon mot de passe, et je me retrouve devant mes 4 adresses mails

Chez moi de même. Tu devrais donc trouver ceci :

qui devrait te mener vers les choix montrés par y.bli plus haut.

@+