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 Erreur 100, le serveur distant ne répond pasSujet résolu
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pipina
  Posté le 29/07/2011 @ 10:03 
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Petite astucienne

Bonjour à tous,

je suis abonnée a FREE et depuis quelques jours nous ne pouvons plus regarder la télévision.

Mon ordinateur est très long à changer de page.

Lorsque j'alume la télévision il y a un message qui dit " Erreur E 100 le serveur distant ne répond pas"

Nous avons fait toutes les manipulations, et celà est toujours pareil.

J'ai essayé de joindre la hotline de FREE par chat, mais le service est indisponible.

pouvez vous me dire SVP si vous avez rencontré le même problême que moi? et comment y remédier?

Je vous remercie à l'avance de vos réponses, et vous souhaite une bonne journée.

POUR FREE

PIPINA



Modifié par pipina le 29/07/2011 12:11
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10flopas10x
 Posté le 29/07/2011 à 10:38 
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Astucien

bonjour,

"Nous avons fait toutes les manipulations, et celà est toujours pareil"

c est à dire ?

freenews :

"Erreur E100 "Le serveur distant ne répond pas" : Patientez... et vérifiez que vos boîtiers sont bien reliés entre eux (Freeplugs appairés notamment) "

mais d abord je ferais un hard reboot . quelle est le modèle de votre box ?

Anonyme
 Posté le 29/07/2011 à 10:41 
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Nouvel astucien

Bonjour

En tapant "erreur 100" sur Google, j'ai trouvé (entre autre) cela :

http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=31155

Ce topic n'est pas récent, mais il semblerait qu'il faille soliciter la hotline de free (bon courage ) pour obtenir le remplacement du boitier...

@suivre (avec des avis d'utilisateurs de Free -ce n'est pas mon cas)

10flopas10x
 Posté le 29/07/2011 à 10:49 
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Astucien

xileh a écrit :

Bonjour

En tapant "erreur 100" sur Google, j'ai trouvé (entre autre) cela :

http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=31155

Ce topic n'est pas récent, mais il semblerait qu'il faille soliciter la hotline de free (bon courage ) pour obtenir le remplacement du boitier...

@suivre (avec des avis d'utilisateurs de Free -ce n'est pas mon cas)

il y a 2 "erreur 100"

ERREUR 100 : erreur Encodeur. L’encodeur pour TV Perso est défaillant. Hard rebootez le boîtier : si le souci persiste, faites-le changer.


Erreur E100 "Le serveur distant ne répond pas" : Patientez... et vérifiez que vos boîtiers sont bien reliés entre eux (Freeplugs appairés notamment)

il semblerait que notre amie soit concernée par la 2°

Anonyme
 Posté le 29/07/2011 à 10:57 
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Nouvel astucien
10flopas10x a écrit :
xileh a écrit :

Bonjour

En tapant "erreur 100" sur Google, j'ai trouvé (entre autre) cela :

http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=31155

Ce topic n'est pas récent, mais il semblerait qu'il faille soliciter la hotline de free (bon courage ) pour obtenir le remplacement du boitier...

@suivre (avec des avis d'utilisateurs de Free -ce n'est pas mon cas)

il y a 2 "erreur 100"

ERREUR 100 : erreur Encodeur. L’encodeur pour TV Perso est défaillant. Hard rebootez le boîtier : si le souci persiste, faites-le changer.


Erreur E100 "Le serveur distant ne répond pas" : Patientez... et vérifiez que vos boîtiers sont bien reliés entre eux (Freeplugs appairés notamment)

il semblerait que notre amie soit concernée par la 2°

Re... Tu fais bien de le souligner, je n'avais pas été attentif à cette distinction entre ces deux types d'erreurs...

Reste aussi à voir le pb : "mon ordinateur est très long à changer de pages" que Pipina indique également.

@+

pipina
 Posté le 29/07/2011 à 15:07 
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Petite astucienne

Bonjour,

Effectivement il y a marqué erreur E100.

Je suis arrivée à téléphonner à la hotline, et la visite d'un technicien s'impose (gratuitement) pour controler le débit d' internet

et éventuellement changer le boitier HD

J'ai Freebox ADSL V2. que pensez-vous de la Freebox Revolution?

Je vous remercie de vous ètre penchés sur mon problême

Bon après midi à tous les Astuciens.



Modifié par pipina le 29/07/2011 15:16
spokastuces
 Posté le 02/09/2013 à 21:34 
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Astucien

salut,

je me permets de remonter ce sujet (auquel j avais participé, mais je ne m en rappelais plus ...^^)

depuis hier j ai le meme message, à savoir, Erreur 100, le serveur distant ne répond pas, depuis hier ... êtes-vous confrontez au meme probleme les freenautes ?

à l epoque je n avais pas free, donc je peux preciser que ça n a pas de rapport avec avec les "freeplugs" car c est bien de la box que ça vient ...

demain appelle chez free ...

(en plus, les vacances étant finies, j ai pas mal de boulot sur des ordis, et le simple telechargement de pilotes via sfr public dure des plombes ...)

++



Modifié par spokastuces le 02/09/2013 21:37
tarek13
 Posté le 02/09/2013 à 21:57 
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  Astucien

Bonsoir

Un rapport avec ça:

"Free : des milliers d'abonnés ADSL touchés par un mal mystérieux ?"

www.clubic.com%2Fconnexion-internet%2Ffai-free-box-freebox%2Factualite-580306-free-adsl-freezes-connexion-paquets-perdus.html" target="_blank">http://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/actualite-580306-free-adsl-freezes-connexion-paquets-perdus.html?&svc_mode=M&svc_campaign=NL_Clubic_Hebdo_base_Clubic_Hebdo02/09/2013&partner=-&svc_position=378249021&svc_misc=-&crmID=293322271_378249021&estat_url=http%3A%2F%2Fwww.clubic.com%2Fconnexion-internet%2Ffai-free-box-freebox%2Factualite-580306-free-adsl-freezes-connexion-paquets-perdus.html

EDIT: Lien trop long



Modifié par tarek13 le 02/09/2013 22:03
spokastuces
 Posté le 02/09/2013 à 22:03 
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Astucien

merci tarek,

mais cela ne me rassure guère ... "mal mysterieux" ... au moins il aurait été connu, il aurait pu etre éradiqué ...

mais là ce n est plus des microsecondes dans mon cas ... c est des 30aines de secondes, qui coupent tout telechargement

++

tarek13
 Posté le 02/09/2013 à 22:20 
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  Astucien

Selon Mobiles-Actus.com, ce sont des micro-coupures dans la connexion ADSL Free, appelés également "freezes".

Ces coupures de très courte durée ne posent généralement aucun problème.

Elles sont cependant beaucoup plus handicapantes pour ce qui nécessite une connexion stable comme les appels en VoIP (ex : Skype) ou encore pour les jeux en réseau (et là on sait bien qu'il ne faut pas énerver un gamer).

En effet, dans ces deux cas, les micro-coupures entrainent tout simplement une perte de connexion totale. Pour l'instant, Free n'a pas communiqué positivement sur ce souci, mais il semblerait fortement que ces problèmes soient dus au développement du VDSL2 sur le réseau FAI.

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