× Aidez la recherche contre le COVID-19 avec votre ordi ! Rejoignez l'équipe PC Astuces Folding@home
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 erreur 502 BIOS
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
misternaad
  Posté le 11/09/2020 @ 21:32 
Aller en bas de la page 
Petite astucienne

bonjour,

un problème n'arrivant jamais seul, me voici avec une nouvelle galère

au démarrage de l'ordi HP Pavilion Gaming Laptop 17-cd0xxx

The CMOS checksum is invalid.

The CMOS will be reset to the default configuration and will be rebooted.

Please check your BIOS Setup options to see if they change.

CMOS Reset (502)

ENTER - Reboot the system

For more information, please visit www.hp.com/go/techcenter/startup

alors j'ai rajouté un DD SATA de 1 To et j'ai aussi enlevé la batterie (en fait je n'en ai pas besoin et j'aime bien l'économiser pour le jour ou je partirai en vacances à l'étranger :)

j'ais installé le dernier bios dispo ... mais là francehment, je ne vois pas comment solutionner ce problème ...

help please

https://zupimages.net/up/20/37/a5ew.png

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 85.0.4183.102

Publicité
Daneel Olivaw
 Posté le 11/09/2020 à 21:48 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Changer la pile CMOS du BIOS.

Si te remets la batterie, est-ce que le problème disprait ?

Et sans batterie avec le chargeur toujours branché, le problème disparait ?

Dans le manuel de maintenance, il n'est pas question de pile CMOS. Il semblerait que couper l'alimentation conduit à un reset du BIOS ?

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06367545



Modifié par Daneel Olivaw le 11/09/2020 22:17
fgondard
 Posté le 12/09/2020 à 14:14 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour,

Tu dis ici avoir trouvé la solution mais la lecture du manuel indiqué par Daneel m'a maissé perplexe.

On y indique comment remplacer à peu près tout mais effectivement il n'y ait pas question de pile. Et j'y relève des choses qui me semblent contradictoires. À plusieurs endroits on y parle de BIOS et de CMOS mais aussi d'un outil de diagnostic de l'UEFI.

Il faudrait savoir, BIOS ou UEFI mais pas les deux. À ma connaissance un UEFI et ses paramètres modifiés sont stockés dans une mémoire flash et il n'y a donc pas besoin d'une mémoire CMOS ni donc de pile pour conserver son état. Celle-ci, s'il y en a une, ne sert qu'à entretenir l'horloge temps réel.

misternaad
 Posté le 12/09/2020 à 15:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

effectivement, le problème s'est produit à nouveau, c'est bizarre, j'ai pas eu de soucis en 5 redémarrage et là ça se reproduit .... je vais ouvrir la machine prendre des photos et vous envoyer ça ...

misternaad
 Posté le 12/09/2020 à 16:11 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

https://zupimages.net/up/20/37/8tq6.jpg

https://zupimages.net/up/20/37/jxvk.jpg

https://zupimages.net/up/20/37/3kwd.jpg

https://zupimages.net/up/20/37/ixcc.jpg

https://zupimages.net/up/20/37/wxp3.jpg

https://zupimages.net/up/20/37/c4xc.jpg

https://zupimages.net/up/20/37/luqx.jpg

https://zupimages.net/up/20/37/0bsn.jpg

voila ce que j'ai par défaut, je n'ai pas vu de pile perso (ou pourrait-elle bien être?, c'est possible qu'elle soit déjà morte sur un portable neuf ?)

alors j'ai ouvert ma machine et reconnecté la batterie (j'ai tout de suite eu le message d'erreur 502) ...

je me demande si ce n'est pas le disque dur SATA qui pose problème (pourtant il marche bien)

misternaad
 Posté le 12/09/2020 à 16:14 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne
Daneel Olivaw
 Posté le 12/09/2020 à 16:43 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien
fgondard a écrit :

Bonjour,

Il faudrait savoir, BIOS ou UEFI mais pas les deux. À ma connaissance un UEFI et ses paramètres modifiés sont stockés dans une mémoire flash et il n'y a donc pas besoin d'une mémoire CMOS ni donc de pile pour conserver son état. Celle-ci, s'il y en a une, ne sert qu'à entretenir l'horloge temps réel.

Bonjour

L'UEFI est aussi un BIOS. Il vaut mieux dire BIOS Legacy ou BIOS UEFI.

À ma connaissance, les mots de passe BIOS et Démarrage sont souvent stockés en mémoire flash, mais pas les paramètres.

De toutes façon, il faut une horloge temps réel (RTC Clock) et celle-ci a toujours fait partie de la CMOS.

Je ne vois aucune pile sur la photo. Mais il faudrait aussi voir de l'autre côté de la carte, sous le clavier.

Et non, ce n'est pas normal que la pile soit usée sur un PC neuf.

misternaad
 Posté le 12/09/2020 à 17:20 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

merci pour ces infos, je viens de redémarer 10 fois l'ordi, (en accédant au DD, en surfant un peu ...) , mais je n'ai plus eu l'erreur, a part la première fois ou j'ai redémarer après avoir remis la batterie, l'erreur n'est plus apparue.

est ce que ça peut venir de la batterie ? est ce qu'il y aurait un système qui testerait la présence de la batterie ?

(par expérience je la retire toujours d'un portable, ça me permet d'en avoir une opérationnelle quand je part à l'étranger une fois tous les 2 ans ...)

Daneel Olivaw
 Posté le 12/09/2020 à 17:29 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Ça veut surtout dire qu'il n'y a pas de pile pour maintenir la CMOS, et donc qu'il ne faut pas enlever la batterie.

C'est comme les smartphone. Si on enlève la batterie, l'heure n'est plus maintenue.

Il est faux de croire qu'en enlevant la batterie, on prolonge sa durée de vie. C'était vrai pour les anciennes batteries Cadmium/Nickel et NiMh, mais pas pour les lithium.

Sur les anciennes batteries, une charge partielle ou totale correspond à un cycle de charge complet (que l'on recharge une batterie qui est à 20% ou à 90% de charge, ça compte pour un cycle de charge complet).

Ce n'est pas le cas des batteries lithium. Recharger 5 fois de suite une batterie lithium qui est 80 % compte pour un seul cycle de charge (0.2 x 5). Et une fois chrgée, la batterie est complètement déconnectée du chargeur, car elle ne supporte pas les surcharges. Ce qui qui n'est pas le cas des anciennes batteries, qui recevaient une charge de conservation, ce qui les détruisaient lentement.

Publicité
misternaad
 Posté le 12/09/2020 à 17:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

mais c'ezst bien sûr! il suffisait d'y penser, j'ai enlevé la batterie à nouveau et j'ai débranché l'alim puis je l'ai rebranché ... et l'erreur 502 de nouveau. Ils font vraiment tout pour réduire le prix des machines, ce qui veut dire aussi que le jour ou je n'ai plus de batterie ... et bien je n'aurai plus d'ordi non plus .... c'est incroyable !

merci beaucoup pour ton aide, un vrai travail de pro!

Super_GEGE
 Posté le 13/09/2020 à 20:26 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Tu devrais quand même poser la question au vendeur.

Daneel Olivaw
 Posté le 13/09/2020 à 20:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Tu as déjà vu un vendeur répondre à une question technique ?

Super_GEGE
 Posté le 14/09/2020 à 10:46 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

J'ai dit le vendeur parce que c'est ton premier correspondant, qu'il est en général facile à joindre et qu'il peut te proposer immédiatement un échange ou proposer la garantie.



Modifié par Super_GEGE le 14/09/2020 10:53
Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
Gratuit3 mois d'abonnement à Amazon Music Unlimited gratuits
Valable jusqu'au 15 Janvier

Amazon vous permet d'essayer son service de streaming musical pendant 3 mois gratuitement. Avec Amazon Music Unlimited, accédez à plus de 50 millions de titres, sans publicité et en illimité sur tous vos appareils : smartphone, tablette, PC/Mac, Fire, Alexa. Vous avez même la possibilité de télécharger vos playlists pour des écoutes hors connexion. A la fin de ces 3 mois, vous pourrez basculer vers l'offre payante à 9,99 € / mois ou bien arrêter sans frais le service. A noter l'existence d'une offre famille à 14,99 € / mois qui permet jusqu'à 6 utilisateurs d'écouter leur musique à tout moment et sur leurs appareils préférés. Vous pouvez annuler l'abonnement à tout moment. L'offre se termine ce soir. Ne tardez pas !


> Voir l'offre
34,99 €Kaspersky Internet Security 2021 (3 postes, 1 an) à 34,99 €
Valable jusqu'au 25 Novembre

Amazon fait actuellement une promotion sur la version 2021 de la célèbre suite de sécurité Kaspersky. Le marchand propose ainsi Kaspersky Internet Security 2021 à 34,99 € seulement. Cette version peut être installée sur 3 appareils (PC, Mac ou Android) et bénéficie de 1 an de mises à jour. Une fois votre commande passée, la clé d'activation vous est immédiatement envoyée par email, accompagnée du lien de téléchargement. Notez que si vous avez déjà un abonnement Kaspersky Internet Security, vous pourrez utiliser la clé pour prolonger votre abonnement d'un an.


> Voir l'offre
3,46 €Boîtier externe Orico USB 3.0 pour disque dur ou SSD à 3,46 €
Valable jusqu'au 25 Novembre

Gearbest fait une promotion sur le boîtier disque dur Orico qui passe à 3,46 €.  Ce boîtier va vous permettre de transformer un disque dur 2.5 pouces ou un SSD interne en disque dur externe portable (voir notre dossier pratique Fabriquer un disque dur externe portable). Compatible USB 3.0, ce boitier vous permettra de profiter de transferts rapides. Un câble USB 3.0 est fourni. Disponible en noir ou en blanc.

Ce marchand sérieux se trouvant en Chine, la livraison peut prendre une vingtaine de jours. Vous pouvez payer par carte bancaire ou par Paypal (conseillé pour bénéficier de la garantie Paypal).


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Aucun sujet pertinent lié trouvé
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis