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visiteur59
  Posté le 05/06/2015 @ 04:24 
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Petit astucien

Win 7 IE 10

Comment résoudre le problème suivant:

merci de votre aide

Jean

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visiteur59
 Posté le 05/06/2015 à 06:16 
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Petit astucien

suite,

Après lecture attentive du texte de l'alerte, j'ai pensé que cela pouvait provenir de Ms office et je l'ai désinstallé... et IE fonctionne de nouveau normalement !

Donc, à priori résolu, mais je laisse en non résolu qq jours... peut-être d'autres explications viendront-elles ?

Cordialement

Jean

dehorsnovembre
 Posté le 06/06/2015 à 10:27 
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Petite astucienne

Bonjour Jean,

Si je me fie à la première ligne de votre message, il s'agit d'Internet Explorer 10.

Le problème est qu'avec Win 7, il ne faut pas installer les mises à jour IE 10 et IE 11. C'est plate mais on doit utiliser IE 9. La raison est que ces deux mises à jour ne sont faites que pour Win 8.

Pour éviter ça, on désinstalle donc IE 10 et on masque cette mise à jour à partir du Panneau de configuration. Dans Programmes et fonctionnalité, on affiche les mises à jour et on trouve celle d'IE 10. Une fois désinstallée, Windows Update la ramènera. À ce moment, on cliquera sur la mise à jour avec le bouton droit de la souris et on choisit Masquer la mise à jour. Elle sera mise en gris pâle. On procède ensuite comme d'habitude et elle ne reviendra pas.

Bonne chance!

Sylvie, tech.

visiteur59
 Posté le 06/06/2015 à 11:20 
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Petit astucien

re,

Bonjour Sylvie,

Effectivement, j'ai désinstallé IE 10 et ça fonctionne...

Merci

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