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 Erreur le de l'ouverture d'un fichier PDF
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sou77
  Posté le 29/06/2020 @ 18:48 
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Petit astucien

Bonjour mes amis;

J'espère que vous portez tous bien ainsi que tous les vôtres.

Depuis deux jours, j'ai reçu un document pdf sur mon mail que j'ai téléchargé. J'ai essayé de l'ouvrir mais en vain. Je reçois toujours le message d'erreur suivant: "There was an error opening this document. A temporary file could not be opened", et c'est la même chose avec Adobe Acrobat Reader ou Nitro Pdf.

La chose qui m'inquiète le plus c'est que je peux visualiser ce document avec l'explorateur de Windows et je ne sais pas de quoi il s'agit. J'ai renommé le document et c'est toujours pareil.

Je vous demande de bien vouloir m'aider et m'expliquer, si possible, la raison de cette erreur, et si je peux ouvrir mon document avec un autre éditeur que vous pouvez me conseiller.

Je vous remercie vivement par avance et vous prie d'agréer toutes mes salutations amicales.

Sou77.

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Scapo
 Posté le 29/06/2020 à 18:55 
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  Maître astucien

Slt,

peut-être un téléchargement qui s'est mal passé ?
Si Acrobat ou Nitro n'ont pu le lire...Je ne crois pas que pourra le faire , je te mets quand même le lien
de Sumatra https://www.pcastuces.com/logitheque/sumatrapdf.htm

Anonyme
 Posté le 29/06/2020 à 19:25 
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Astucien

Bonjour,

As tu demandé à un nouvel envoie? On ne sait jamais.

poussebois
 Posté le 30/06/2020 à 00:25 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir ,

Si tu ne peux le lire, c'est qu'il est vérolé ou incomplet.

L'erreur peut venir soit de l'émission, soit de la réception des mails.

Essaye de t'envoyer à toi-même un mail contenant un pdf.

@ +

sou77
 Posté le 30/06/2020 à 00:34 
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Petit astucien

Bonsoir;

Je vous remercie tous pour vos précieux conseils.

J'ai demandé un renvoi du document mais malheureusement, c'est toujours le même résultat.

Par chance, j'ai téléchargé la version portable de Sumatrapdf, et j'ai pu finalement le lire mais j'ai découvert que certaines pages sont illisibles, ce qui me laisse douter que c'est la cause du problème.

Merci beaucoup pour vos suggestions et je vous souhaite une excellente soirée et surtout une bonne santé.

poussebois
 Posté le 30/06/2020 à 07:22 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Tu as essayé, comme je te l'ai demandé, de t'envoyer à toi-même un mail contenant un pdf ?

Avec ce même correspondant, peux-tu recevoir d'autres pdf corrects ? Ou pas ?

Concernant d'autres correspondants, reçois-tu des mails contenant des pdf corrects ?

Quelle messagerie est concernée ? J'ai déjà vu par ailleurs des problèmes de ce genre avec Orange.

@ +

gc67
 Posté le 30/06/2020 à 19:49 
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Nouvel astucien

Bonjour à tous,

J'ai parfois eu ce problème en recevant des fichiers pdf ouverts sur un MAC et m'étant ensuite réexpédiés. Je précise que je suis sur PC Windows 10 (mais le problème existait aussi quand j'étais sur W7).

Solution trouvée s'il s'agissait d'un pdf provenant d'une source extérieure à mon expéditeur : lui demander de me transférer le message reçu sans ouvrir la pièce en pdf jointe.

Problème de compatibilité MAC-Windows ?

gc67
 Posté le 30/06/2020 à 19:51 
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Nouvel astucien

Je précise : pb de compatibilité Adobe pour Mac-Adobe pour Windows ?

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