> Tous les forums > Forum Windows 10
 Erreur lors de la migration vers Windows 10.
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
Guillaume35
  Posté le 25/10/2019 @ 12:00 
Aller en bas de la page 
Nouvel astucien

Bonjour,

Je souhaite faire la MAJ de mon PC sous Windows 7 vers Windows 10.

Pour cela, j'ai désinstallé mon anti-virus et lancé la MAJ via la page Microsoft et le Windows Creator Tools.

L'opération se déroule sans problème jusqu'à l'installation de Windows 10 ou après être resté un long moment sur le 27 ème % l'opération s'arrête, l'ordinateur redémarre et il y est écrit:

0x80070005 - 0x2000A l'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur PREPARE_FIRST_BOOT

Je précise:

- aucune clé USB n'est connectée à mon PC.

- j'utilise l'iso gravé sur un dvd-rw via Windows Creator Tools.

- mon anti-virus est désinstallé.

- j'ai exécuté l'utilitaire de résolution de problèmes Windows update sans qu'aucun problème ne soit trouvé.

- mon PC est à jour via Acer update et Windows update.

- mon PC ne semble pas infecté, en tous cas Avast n'a rien trouvé.

Merci pour vos réponses et aide à venir.

Mon PC est un Acer Aspire 8935G

Windows 7 édition familiale Premium

Service Pack 1

Intel Core Duo CPU P7450 2.13 gaz

RAM 4Go

Système d'exploitation 64 bits

Guillaume.




[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Chrome 77.0.3865.116

Publicité
Jango78
 Posté le 25/10/2019 à 12:19 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour,

Juste une première piste... le CPU Intel Core2 Duo P7450 (génération Penryn) date de 2009.

Compatibilité Windows 10 vérifiable via cette page:

Mon processeur Intel® prend-il en charge Microsoft Windows® 10 ?
https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000006105/processors.html
.
Et quid de la carte mère du PC, BIOS, composants, pilotes...

Je laisse la place aux helpers pour prendre la suite.

@+

Papyjan07
 Posté le 25/10/2019 à 15:38 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour,

Je ne pense pas que le processeur soit la cause de l'échec: il y a pas mal de temps, j'ai installé Win 10 sur un HP de 2009*, équipé d'un core 2 duo T6400. Tout fonctionne "à merveille" sur un SSD...

La cause est à rechercher ailleurs, peut-être du côté du HDD (interrogation à propos de l'erreur relevée: 0x80070005 - 0x2000A l'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur PREPARE_FIRST_BOOT).

De toute façon, il vaudrait mieux procéder à partir d'un fichier ISO téléchargé sur le bureau et lancé par un double-clic; au surplus, en ne téléchargeant pas les maj. dans le cours de l'installation (ça peut très bien se faire après).

*sous VISTA, avec l'opération maj vers Win 7 offerte.

Guillaume35
 Posté le 25/10/2019 à 17:07 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Je ne pense pas non plus que l'échec vienne du processeur. En effet, la 1ère phase de l'installation se fait jusqu'au bout et c'est lors de la 2ème phase (celle sur fond bleu) que l'installation se coupe aux alentours des 30%.

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
629 €TV 65 pouces Sony KD-65X7055 (4K UHD, MotionFlow XR 200, HDR, Smart TV) à 629 €
Valable jusqu'au 21 Janvier

Leclerc fait une promotion sur la TV 65 pouces Sony KD-65X7055 (4K UHD, MotionFlow XR 200, HDR, Smart TV) qui passe à 629 € au lieu de 720 €.


> Voir l'offre
8,99 €Lot de 32 piles Philips AA à 8,99 €
Valable jusqu'au 22 Janvier

Fnac fait une promotion sur le lot de 32 piles Philips AA qui passe à 8,99 € au lieu de 15 €.


> Voir l'offre
319,99 €Casque de VR Oculus Quest 2 128 Go à 319,99 € (+16 € crédit Rakuten)
Valable jusqu'au 19 Janvier

Boulanger via Rakuten fait une promotion sur la dernière version du casque de réalité virtuelle Oculus Quest 2 128 Go qui passe à 319,99 € avec le code promo RAKUTEN30. De plus, votre compte Rakuten sera crédité de 16 € pour vos futurs achats sur Rakuten. Il vous reviendra donc à 303,99 €. La livraison est gratuite.

Oculus Quest 2 est un système de jeu tout-en-un conçu spécialement pour la réalité virtuelle. Vous pouvez désormais jouer pratiquement n’importe où avec pour seul matériel un casque VR et des manettes. Oubliez la nécessité d'un PC ou d'une console et profitez d'une immersion complète immédiatement. Ce modèle propose des performances supérieures avec un processeur ultra-rapide, 6 Go de RAM et une capacité de 128 Go. Bénéficiez d'un écran LCD avec 50% de pixels en plus par rapport à l'Oculus Quest. Notez qu'il est quand même possible de l'utiliser sur PC grâce à un câble USB C ou sans fil en WiFi.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Aucun sujet pertinent lié trouvé
 > Tous les forums > Forum Windows 10