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 Erreurs de prélèvement de La Poste !
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PatDeCaen
  Posté le 15/10/2014 @ 08:49 
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Astucien

Bonjour,

Pour ceux qui ne consultent pas leurs comptes de La Poste sur Internet :

Attention : Suite à un incident indépendant de La Banque Postale, certaines opérations de prélèvements sont émises en double à tort depuis le 6 octobre 2014 avec des dates de règlement au 8 et 13 octobre 2014. Pour les clients concernés, ces prélèvements en double seront remboursés automatiquement dans les prochains jours. Les éventuels frais pour prélèvement impayé et/ou agios seront également remboursés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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ZenJP
 Posté le 15/10/2014 à 10:24 
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  Maître astucien

Tu as vu çà où ?

Cite ta source et donne le lien

PatDeCaen
 Posté le 15/10/2014 à 10:52 
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Astucien
ZenJP a écrit :

Tu as vu çà où ?

Cite ta source et donne le lien

J'ai cela quand je consulte les opérations sur mon CCP.

Donc tu ne peux pas !

Tous ceux qui peuvent consulter leurs CCP doivent avoir ce même message !

Ce n'est pas du fishing .



Modifié par PatDeCaen le 15/10/2014 10:53
ZenJP
 Posté le 15/10/2014 à 11:02 
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  Maître astucien

Et pourtant ce même message est apparu à la BNP, LCL, Société Générale.

Si pas Fishing nos banques vont mal ...

Dans tous ces cas de figure, appeler sa banque !

PatDeCaen
 Posté le 15/10/2014 à 12:35 
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Astucien
ZenJP a écrit :

Et pourtant ce même message est apparu à la BNP, LCL, Société Générale.

Si pas Fishing nos banques vont mal ...

Dans tous ces cas de figure, appeler sa banque !

Pas la peine si l'on a pas constaté d'opérations indues sur son compte.

Si le même message est apparu sur d'autres sites bancaires (Il faut être sûr de bien être sur le site de sa banque !)

c'est probablement que ce sont les mêmes ordinateurs qui gèrent les écritures de ces banques (mutualisation, mot à la mode...)

Voilà une information intéressantes !

Les banques n'auraient donc pas leurs propres ordinateurs mais sous-traiteraient toutes au même prestataire !

Surprenant !



Modifié par PatDeCaen le 15/10/2014 12:38
mab38
 Posté le 15/10/2014 à 13:03 
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Petite astucienne

PatDeCaen a écrit :
ZenJP a écrit :

Tu as vu çà où ?

Cite ta source et donne le lien

J'ai cela quand je consulte les opérations sur mon CCP.

Donc tu ne peux pas !

Tous ceux qui peuvent consulter leurs CCP doivent avoir ce même message !

Ce n'est pas du fishing .

Bonjour,

Suis aussi à la banque postale et je viens d'aller consulter mon compte : pas de message de ce genre et pas de prélèvement en rab.

C'est quand même bizarre ce message et puis "Suite à un incident indépendant de La Banque Postale" ???



Modifié par mab38 le 15/10/2014 13:05
ZenJP
 Posté le 15/10/2014 à 13:13 
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  Maître astucien

PatDeCaen a écrit :

Voilà une information intéressantes !

Les banques n'auraient donc pas leurs propres ordinateurs mais sous-traiteraient toutes au même prestataire !

Surprenant !

C'est le cas de la sous-localisation commune à plusieurs banques (Maroc, Roumanie, Chine) et le cas pour Barclays et BNP

belletoile
 Posté le 15/10/2014 à 13:16 
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Petite astucienne

Bizarre, vous avez dit bizarre ?!

Et ben non, d'autres en parlent, et pas que pour la Banque postale.

http://www.forum-gold.fr/viewtopic.php?f=10&t=16208&st=0&sk=t&sd=a&start=10



Modifié par belletoile le 15/10/2014 13:16
mab38
 Posté le 16/10/2014 à 06:04 
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Petite astucienne

Merci pour le lien belletoile

Donc, c'est la BNP qui gère les prélèvements pour le compte de la Matmut et Canal + et d'autres qui a prélevé deux fois ... et ça explique que par ricochet, toutes les banques soient potentiellement concernées.

Pour ma part, pas de Canal+ ni de Matmut et pas de message d'alerte de la Banque Postale.

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Badaud84
 Posté le 16/10/2014 à 07:34 
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Astucien

Message original par PatDeCaen

Bonjour,

Pour ceux qui ne consultent pas leurs comptes de La Poste sur Internet :

Attention : Suite à un incident indépendant de La Banque Postale, certaines opérations de prélèvements sont émises en double à tort depuis le 6 octobre 2014 avec des dates de règlement au 8 et 13 octobre 2014. Pour les clients concernés, ces prélèvements en double seront remboursés automatiquement dans les prochains jours. Les éventuels frais pour prélèvement impayé et/ou agios seront également remboursés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour.

Qu'a dit ton conseiller financier lorsque tu l'as contacté à ce sujet ?

PatDeCaen
 Posté le 16/10/2014 à 07:54 
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Astucien
Badaud84 a écrit :
Message original par PatDeCaen

Bonjour,

Pour ceux qui ne consultent pas leurs comptes de La Poste sur Internet :

Attention : Suite à un incident indépendant de La Banque Postale, certaines opérations de prélèvements sont émises en double à tort depuis le 6 octobre 2014 avec des dates de règlement au 8 et 13 octobre 2014. Pour les clients concernés, ces prélèvements en double seront remboursés automatiquement dans les prochains jours. Les éventuels frais pour prélèvement impayé et/ou agios seront également remboursés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonjour.

Qu'a dit ton conseiller financier lorsque tu l'as contacté à ce sujet ?

Bonjour,

Je n'ai pas contacté mon conseiller financier car je n'ai pas eu de prélèvement en double.

J'évite au maximum les prélèvements automatiques,

justement pour éviter les erreurs de prélèvement.

Je n'en ai qu'un seul car je n'ai pas eu le choix : pour mon téléphone mobile.

Badaud84
 Posté le 16/10/2014 à 10:36 
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Astucien

Cela ne me regarde pas,

mais à ta place j'aurais tout de même contacté mon correspondant pour demander des explications... et des assurances.

Chacun voit midi à sa porte.

Bonne journée.

PatDeCaen
 Posté le 16/10/2014 à 12:02 
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Astucien
Badaud84 a écrit :

Cela ne me regarde pas,

mais à ta place j'aurais tout de même contacté mon correspondant pour demander des explications... et des assurances.

Chacun voit midi à sa porte.

Bonne journée.

Là je vois midi 02 à ma pendule !

Badaud84
 Posté le 16/10/2014 à 12:25 
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Astucien

Blague mise à part.

Si tu n'est pas concerné par les doublons, pourquoi as-tu droit à cette alerte... que nous sommes nombreux à te dire ne pas avoir reçue ?

A ta place, j'appellerais... mais pas entre midi et deux .

beorcs
 Posté le 16/10/2014 à 12:25 
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  Astucien

Message original par PatDeCaen

Bonjour,

Pour ceux qui ne consultent pas leurs comptes de La Poste sur Internet :

Attention : Suite à un incident indépendant de La Banque Postale, certaines opérations de prélèvements sont émises en double à tort depuis le 6 octobre 2014 avec des dates de règlement au 8 et 13 octobre 2014. Pour les clients concernés, ces prélèvements en double seront remboursés automatiquement dans les prochains jours. Les éventuels frais pour prélèvement impayé et/ou agios seront également remboursés.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci beaucoup pour cette info.

L'un de mes comptes est aussi depuis toujours à l'ex-Poste CCP (aujourd'hui dégradée en "banque" postale avec le cortège de surprises de ce tonneau, qui va avec.....)

Pour le reste, je suis en train de regarder vers des banques alternatives ( Crédit coopératif par exemple) , sinon, le Crédit Mutuel me semble pour l'instant parmi les rescapés __provisoires__ de cette gabegie bancaire générale.

.

Quand on pense que déjà, la BP était vulnérable à Heartbleed pendant un bon moment .....et qu'ils n'ont rien laissé __"transpirer"__ vers les usagers....,

dites vous bien que si la quasi totalité des établissements bancaires, procèdent ainsi, le risque doit être largement répandu..

.

Pas de "prélèvement" en double sur ce compte pour moi non plus, .....mais je trouve que l'avis de Badaud84, est quand même avisé :

je questionnerai mon correspondant, ne serait-ce que pour lui signifier que je demeure vigilant, >>>> et plus nous serons nombreux à l'être vis à vis de nos banques.....

PatDeCaen
 Posté le 16/10/2014 à 12:56 
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Astucien
Badaud84 a écrit :

Blague mise à part.

Si tu n'est pas concerné par les doublons, pourquoi as-tu droit à cette alerte... que nous sommes nombreux à te dire ne pas avoir reçue ?

A ta place, j'appellerais... mais pas entre midi et deux .

Badaud84 a écrit :

Blague mise à part.

Si tu n'est pas concerné par les doublons, pourquoi as-tu droit à cette alerte... que nous sommes nombreux à te dire ne pas avoir reçue ?

A ta place, j'appellerais... mais pas entre midi et deux .

Ce n'était pas un alerte qui m'était spécialement destinée.

Ce n'est pas un mail que j'ai reçu.

C'était seulement au-dessus du relevé de compte CCP (sur internet).

Je pense que La Poste a mis ce message à tout le monde sans se préoccuper de qui était vraiment concerné.

(C'est bien la page où je consulte mon compte CCP tous les jours.)

Badaud84
 Posté le 16/10/2014 à 16:41 
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Astucien

Disons que j'ai été distrait et négligent car je n'ai rien vu de tel malgré un accès au moins quotidien.

Le message m'aura échappé.
Dans le cas contraire, j'aurais immédiatement contacté la banque postale.

Bonne fin d'après-midi.

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