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 Erreurs SFC /SCANNOW Windows 8.1Sujet résolu
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Debrief
  Posté le 20/08/2019 @ 17:03 
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Astucien

Bonjour,

Une question concernant les erreurs trouvées par un >sfc /scannow et reportées dans CBS.log mais non réparées sur 3 fichiers système.

Quelle recommandation auriez-vous pour corriger ?

Sachant qu'à chaque fois il y a plusieurs occurrences de ces fichiers:
- dont l'un ou l'autre est peut-être correct ?
- qu'il faudrait aligner sur le même fichier pour toutes les occurrences ?

Cordialement,
D.

Fichier bthpan.sys

2019-08-20 15:06:59, Info CSI 00000165 Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18756_none_7e39dd6341c821cd\bthpan.sys do not match actual file [l:20{10}]"bthpan.sys" :
Found: {l:32 b:ppVPQgs/pX7v3fyJMz3nkTB38i3+nyTkGxVjESi+b4E=} Expected: {l:32 b:/XI9maC4RmvZkWSN7tGDHTL9OlmV3Q4INzkHRrintDk=}
2019-08-20 15:06:59, Info CSI 00000166 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"bthpan.sys" of bthpan.inf, Version = 6.3.9600.18756, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2019-08-20 15:06:59, Info CSI 00000167 Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18756_none_7e39dd6341c821cd\bthpan.sys do not match actual file [l:20{10}]"bthpan.sys" :
Found: {l:32 b:ppVPQgs/pX7v3fyJMz3nkTB38i3+nyTkGxVjESi+b4E=} Expected: {l:32 b:/XI9maC4RmvZkWSN7tGDHTL9OlmV3Q4INzkHRrintDk=}
2019-08-20 15:06:59, Info CSI 00000168 [SR] Cannot repair member file [l:20{10}]"bthpan.sys" of bthpan.inf, Version = 6.3.9600.18756, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

Fichier MSDTC.LOG

2019-08-20 15:08:56, Info CSI 00000241 Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft-windows-com-dtc-runtime_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_0a5dfdcc33c06e7e\MSDTC.LOG do not match actual file [l:18{9}]"MSDTC.LOG" :
Found: {l:32 b:ZOM2A1sI9i25LVFShSopEimnFtVKIQLW3+GD3agBpQI=} Expected: {l:32 b:Q4htnI+yK+Jo0DJugTfqjq40IHkXFkIWyyAaDjFGEvo=}
2019-08-20 15:08:56, Info CSI 00000242 [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"MSDTC.LOG" of Microsoft-Windows-COM-DTC-Runtime, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

.../...

2019-08-20 15:08:59, Info CSI 00000253 Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft-windows-com-dtc-runtime_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_0a5dfdcc33c06e7e\MSDTC.LOG do not match actual file [l:18{9}]"MSDTC.LOG" :
Found: {l:32 b:ZOM2A1sI9i25LVFShSopEimnFtVKIQLW3+GD3agBpQI=} Expected: {l:32 b:Q4htnI+yK+Jo0DJugTfqjq40IHkXFkIWyyAaDjFGEvo=}
2019-08-20 15:08:59, Info CSI 00000254 [SR] Cannot repair member file [l:18{9}]"MSDTC.LOG" of Microsoft-Windows-COM-DTC-Runtime, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

Fichier CNBJ2530.DPB

2019-08-20 15:13:50, Info CSI 000006ae Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_prncacla.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_95dd5540d57f8c01\Amd64\CNBJ2530.DPB do not match actual file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" :
Found: {l:32 b:0+nmQIncy9CVIetrc9ymtvfhK5vwDRCgLcFIz+hhjG0=} Expected: {l:32 b:n520k714Uu3utHa5JGQ6HQYbZphKhlMWq5pEmfnCDuw=}
2019-08-20 15:13:50, Info CSI 000006af [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2019-08-20 15:13:52, Info CSI 000006b0 Hashes for file member \SystemRoot\WinSxS\amd64_prncacla.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17415_none_95dd5540d57f8c01\Amd64\CNBJ2530.DPB do not match actual file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" :
Found: {l:32 b:0+nmQIncy9CVIetrc9ymtvfhK5vwDRCgLcFIz+hhjG0=} Expected: {l:32 b:n520k714Uu3utHa5JGQ6HQYbZphKhlMWq5pEmfnCDuw=}
2019-08-20 15:13:52, Info CSI 000006b1 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch

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Pat6868
 Posté le 20/08/2019 à 21:13 
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  Astucien

Bonjour,

cmd (exécuter en tant qu'administrateur)

dism /online /cleanup-image /restorehealth

puis tu relances:

sfc /scannow

Je bloque sur ce sujet en ce moment avec 2 pcs sous win 8.1 mais j'ai réussis le passer sur le troisième pc en test...

https://forum.pcastuces.com/sfc__scannow__fichiers_defender_corrompus-f13s14872.htm



Modifié par Pat6868 le 20/08/2019 22:24
Debrief
 Posté le 20/08/2019 à 23:01 
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Astucien

J'ai mis un Windows 8.1 sur une clé USB bootable et tenté de réparer. Mais je ne trouve aucune option qui ne soit pas destructrice de la config en cours.

En plus j'ai perdu le Touchpad, aucune trace dans les paramètres du PC. Peut-être une manip un peu forte sur la nappe qui semble pourtant en bon état. Le contacteur ?

J'essaierai ta commande. Et si ça ne marche pas j'abandonne. J'en ai marre de passer mes journées sur les PC !



Modifié par Debrief le 20/08/2019 23:18
Pat6868
 Posté le 21/08/2019 à 06:16 
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  Astucien

J’avais aussi perdu mon ToutchPad sur mon Asus sous Windows 8.1

la seule solution que j’ai trouvé pour réparer c’était la restauration d’une image j’en avais déduit que c’etait Une MAJ qui etait en cause

tu pourras aussi lancer un ’ Chkdsk /r ´ après les deux premières commandes



Modifié par Pat6868 le 21/08/2019 06:17
Debrief
 Posté le 27/08/2019 à 17:42 
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Astucien

Par acquis de conscience j'ai changé la nappe du TouchPad mais sans succès. Puis j'ai passé des MAJ Windows Update et là miracle inattendu, le TouchPad est revenu.
Faut dire que je bouclais sur les MAJ qui s'installaient partiellement et revenaient en MAJ.

Est-ce le DISM qui a réglé le problème du TouchPad et des MAJ ? Peut-être...

La séquence:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
n'a hélas pas permis de réparer les fichiers système altérés.

Si je veux revenir à une système 100% correct, une ré-installation devra être faite. Mais bon, je ne me lance pas là-dedans, je vivrai avec tant que ça ne bug pas.

Merci Pat6868 pour tes suggestions utiles.

Cordialement,
D.



Modifié par Debrief le 27/08/2019 17:46
Pat6868
 Posté le 27/08/2019 à 21:07 
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  Astucien

La séquence:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
n'a hélas pas permis de réparer les fichiers système altérés.

Tout n'est pas perdu,

Faisant suite au tuto ICI ,

et notamment à cette petite phrase surlignée,

Réparation DISM avec l’ISO de Windows

Cette méthode consiste à utiliser la commande DISM en indiquant les fichiers sources de Windows.
Elle est donc assez complexe et plutôt destiné aux utilisateurs avancés.
De plus, elle ne fonctionne pas à 100% car vous risquez de continuer à avoir des erreurs de fichiers de sources introuvables.

j'ai décidé de sortir la grosse artillerie c'est à dire et de réparer windows sans perte de données avec l'ISO VOIR ICI

Résultat plus que correct, je retrouve mon pc comme avant et tous les programmes fonctionnels et SURTOUT il n'y a plus d'erreur dans DISM.

Pense surtout à faire une sauvegarde sur un disque extérieur avant de commencer.

Si ça peut t'aider



Modifié par Pat6868 le 27/08/2019 21:09
Debrief
 Posté le 27/08/2019 à 21:39 
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Astucien

OK j'essaierai ça, merci.

Pour les sauvegardes, pas de souci. Maintenant que j'ai un système qui marche à un chouia près, je me le suis copié dans tous les sens.



Modifié par Debrief le 27/08/2019 21:40
Debrief
 Posté le 01/09/2019 à 22:10 
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Astucien

Hello Pat6868,

Juste pour mieux comprendre. Il s'agit bien de lancer le Setup.exe de l'ISO Windows 8.1 lorsqu'on est sous interface Windows, correct ? Pas en Boot direct sur l'ISO ?
Là effectivement j'ai une option pour conserver les settings Windows et les applications.

Je n'ai pas été plus loin car pour l'instant ça tourne sans problème et l'investissement et le risque n'en valent pas la peine.

Par contre, nouvel obstacle inattendu, j'ai perdu la faculté d'accéder au BIOS par F2 (ça marchait 5 minutes avant) et ESC répété au Boot démarre sur Windows sans me proposer le choix du support de Boot !
Je dois maintenant passer par les paramètres de redémarrage sous Windows pour choisir de redémarrer sur le BIOS, sauf si l'ISO USB est branchée auquel cas j'ai droit quand même au Boot sur la clé !
Franchement, rien n'est stable dans ce bazar!

Cordialement,
D.



Modifié par Debrief le 01/09/2019 22:32
Pat6868
 Posté le 01/09/2019 à 22:59 
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  Astucien

Salut Debrief,

Juste pour mieux comprendre. Il s'agit bien de lancer le Setup.exe de l'ISO Windows 8.1 lorsqu'on est sous interface Windows, correct ? Pas en Boot direct sur l'ISO ?
Là effectivement j'ai une option pour conserver les settings Windows et les applications.

oui exactement,

lancer le setup et progresser suivant le tuto (que je t'ai mis sur le lien )

Par contre, nouvel obstacle inattendu, j'ai perdu la faculté d'accéder au BIOS par F2 (ça marchait 5 minutes avant) et ESC répété au Boot démarre sur Windows sans me proposer le choix du support de Boot !
Je dois maintenant passer par les paramètres de redémarrage sous Windows pour choisir de redémarrer sur le BIOS, sauf si l'ISO USB est branchée auquel cas j'ai droit quand même au Boot sur la clé !
Franchement, rien n'est stable dans ce bazar!

Désactive le démarrage rapide dans les options d'alimentation, tu pourras à nouveau accéder au setup (option d'alimentation, puis clique sur "choisir l'action des boutons d'alimentation"puis clique sur "modifier les paramètres actuellement non disponibles"et décoche "démarrage rapide" et valide.

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Debrief
 Posté le 02/09/2019 à 08:51 
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Astucien

OK compris ! Merci encore pour tes conseils.

Pat6868
 Posté le 02/09/2019 à 10:47 
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  Astucien

Re,

après la réparation de windows,

l'update aura beaucoup de boulot car il va rechercher toutes les dernières mises à jour. (pour ma part plus de 150 MAJ)

Laisser le paramètre update sur "installation automatique" est une bonne solution.

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