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 eset nod32 et le lclSujet résolu
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fabfranck2
  Posté le 03/06/2015 @ 06:25 
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Petit astucien

Bonjour à tous

d'abord merci pour votre soutient

mes parents utilises windows 8.1

et eset comme antivirus par contre celui-ci bloque l’accès au compte via internet de leur banque

je serais sur leur ordi jeudi vers 19 h avec les captures d’écran et j’espère résoudre le problème grâce à vous encore une fois

bonne journée

cordialement

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ZenJP
 Posté le 03/06/2015 à 09:08 
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  Maître astucien

On attendra jeudi pour savoir le message exact qu'ils ont (antivirus bloquant l'accès)

Car soit si le site est normal (dans ce cas, comment ils faisaient jusqu'à maintenant) et il faut paramétrer dans eset que le site est autorisé, soit c'est une tentative d'hameçonnage et l'accès est bloqué à juste escient

++

Ekalb
 Posté le 03/06/2015 à 10:55 
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  Maître astucien

Bonjour,

Si tu es certain qu'il s'agit du bon site, voir http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2960&viewlocale=fr_FR

Tu peux aussi entrer en contact avec le labo d'Eset via cette adresse: samples@eset.com

sapiens
 Posté le 04/06/2015 à 10:14 
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Astucien

Bonjour à tou(te)s,
@fabfranck2,

je suis sous Windows 8.1, eset.nod.32 et j'ai aussi un compte LCL .... aucun problème d'accès à ce compte.



Modifié par sapiens le 04/06/2015 10:14
Ekalb
 Posté le 04/06/2015 à 10:18 
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  Maître astucien

Bonjour,

Ici, il s'agit d'ESET Smart et pas de NOD32. Il y a sans doute des différences.



Modifié par Ekalb le 04/06/2015 10:22
ZenJP
 Posté le 04/06/2015 à 11:01 
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  Maître astucien

Ekalb a écrit :

Bonjour,

Ici, il s'agit d'ESET Smart et pas de NOD32. Il y a sans doute des différences.

Son titre de post évoque bien Eset Nod32

Ekalb
 Posté le 04/06/2015 à 11:55 
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  Maître astucien

Oups, il me semblait avoir le ESET Smart tout à l'heure.

Je vais prendre RDV chez mon oculiste.

fabfranck2
 Posté le 05/06/2015 à 14:57 
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Petit astucien

Bonjour à tous

le problème est résolue cela venait de superfish.com

voila pourquoi eset nod 32 bloquer la page du lcl

j'ai utilisé adwcleaner qui la supprimer et l'ordinateur fonctionne de nouveau

merci cordialement

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