Bonsoir à tous

J'ai un espace personnel Particuliers sur le site Impots.gouv (comme beaucoup de gens, j'imagine).

Lorsque je veux y accéder, je tape mon numéro fiscal, mon mot de passe, Firefox me demande si je veux enregistrer le mot de passe, et c'est parti. Ou plutôt non justement : je débouche sur une page blanche.

J'ai essayé sous Chrome : pas de problème, ça fonctionne.

J'ai essayé sous Internet Explorer : ça fonctionne aussi.

J'ai retenté sous Firefox après avoir vidé le cache: toujours cette page blanche.

Je suis retourné sous Chrome, j'ai refait l'essai (pas de problème) et j'ai copié le lien dans la barre d'adresse. J'ai collé ce lien dans la barre d'adresse de Firefox: là, c'est bon.

J'ai donc fait un nouvel essai dans Firefox après avoir fermé puis rouvert le navigateur : boum, page blanche.

Bizarre, non ?

Si quelqu'un a une idée, merci d'avance.

Peachel

Bonjour

Pareil pour moi - Firefox 39.0 !

Bonsoir Txuku, et merci du message.

On se sent moins seul .

J'avais oublié de préciser : ma version de Firefox est aussi la 39. J'étais sous une version Firefox antérieure quand j'ai rempli ma déclaration de revenus, début mai... et il n'y avait pas eu de problème.

Bonjour

essaye en démarrant firefox en mode sans échec

cliquer sur le point d'interrogation (aide)

démarrer en mode sans échec

Itou pour moi !

Beaucoup de problèmes avec cette version 39

je suis passé en ESR

Bonsoir,

Ben moi,avec firefox 39,le site des impots /particuliers, s'ouvre très bien..

mchl a écrit :

Bonjour

essaye en démarrant firefox en mode sans échec

cliquer sur le point d'interrogation (aide)

démarrer en mode sans échec

Bonsoir et merci du message

J'ai lu que le navigateur pouvait rester bloqué en mode sans échec, et qu'alors il fallait choisir "Réparer Firefox" pour régler le problème. Cela ne me tente pas vraiment...

A part ça, ESR, késako ?

doubleton a écrit :

Bonsoir,

Ben moi,avec firefox 39,le site des impots /particuliers, s'ouvre très bien..

Bonsoir Doubleton

Mince... Parce que je viens d'essayer avec un autre ordinateur, version Firefox 39 aussi pour le navigateur: même problème...

Je précise :

- le premier ordi est sous W8, antivirus Avira;

- le second est sous W7, antivirus Avast.

Bonsoir.

Cela fait maintenant plus de 2 heures que Mchl vous a suggéré de redémarrer Firefox en mode sans échec.

Je pense, comme lui, que votre souci provient d'une incompatibilité causée par une extension, un addon ou autre skin.

Si vous n'essayez pas (avant de vous lancer dans quelque "réparation"), vous ne saurez pas.

Cela ne va pas m empecher de dormir bien au chaud !

Badaud84 a écrit :

Bonsoir.

Cela fait maintenant plus de 2 heures que Mchl vous a suggéré de redémarrer Firefox en mode sans échec.

Je pense, comme lui, que votre souci provient d'une incompatibilité causée par une extension, un addon ou autre skin.

Si vous n'essayez pas (avant de vous lancer dans quelque "réparation"), vous ne saurez pas.

Bonsoir Badaud

Je n'ai que cinq extensions : Adblock Plus, FxIF (données exif pour les photos), Google Translator, Video DownladHelper et WOT.

Je n'ai qu'un skin : NASA Night Launch

Je n'ai que quelques plugins, genre Shockwave, Adobe Acrobat, PDF-XChange Viewer, Flashplayer (à jour)..., rien d'exotique.

Tout fonctionnait parfaitement. J'ai fait ma déclaration de revenus en ligne au printemps, sans avoir besoin de recourir à Chrome ou Internet Explorer. Ma configuration est de ce point de vue assez ancienne, elle n'a pas bougé. Donc, le problème ne vient pas des modules complémentaires, mais peut-être de la nouvelle version de Firefox et d'une éventuelle incompatibilité désormais avec des modules qui tournaient sans mal jusqu'à présent.

Le plus troublant est que l'ennui se manifeste sur mes deux ordinateurs, pourtant configurés différemment, avec deux OS différents et deux antivirus différents.

Peachel

PS . J'édite car j'ai oublié quelque chose : je n'ai plus de retour automatique vers les forums après envoi d'un message. C'est également tout récent... et uniquement sous Firefox.

txuku a écrit :

Cela ne va pas m empecher de dormir bien au chaud !

As-tu essayé le MSE ?

Peachel a écrit :

Bonsoir Badaud

Je n'ai que cinq extensions : Adblock Plus, FxIF (données exif pour les photos), Google Translator, Video DownladHelper et WOT.

Je n'ai qu'un skin : NASA Night Launch

Je n'ai que quelques plugins, genre Shockwave, Adobe Acrobat, PDF-XChange Viewer, Flashplayer (à jour)..., rien d'exotique.

Tout fonctionnait parfaitement. J'ai fait ma déclaration de revenus en ligne au printemps, sans avoir besoin de recourir à Chrome ou Internet Explorer. Ma configuration est de ce point de vue assez ancienne, elle n'a pas bougé. Donc, le problème ne vient pas des modules complémentaires, mais peut-être de la nouvelle version de Firefox et d'une éventuelle incompatibilité désormais avec des modules qui tournaient sans mal jusqu'à présent.

Le plus troublant est que l'ennui se manifeste sur mes deux ordinateurs, pourtant configurés différemment, avec deux OS différents et deux antivirus différents.

Peachel

Oui... mais as-tu tenté une nouvelle connexion en MSE ?

Petite précision :

sous de multiples pseudos,

je suis intervenu maintes fois sur ce forum pour décrier les « dommages collatéraux »
subis à chaque nouvelle version de Firefox,

depuis l'adoption par Mozilla de sa politique à la *** après la 3.6.28.

Il est quand même bizarre qu'aujourd'hui ce soit moi qui vous dise que la version 39.0 seule

n'est pas responsable de vos soucis actuels.

Faites donc un essai de connexion en MSE avant de décréter que c'est inutile !

[Je ne pense pas que c'est abcxyz qui vous dira le contraire].

Bonne fin de soirée.

Bonjour,

Je viens de le faire avec le même problème de page blanche.

J'ai réussi en faisant un retour de page à l'aide de la flèche gauche.

Un petit peu de patience le temps de la connexion (2 roues crantées noires) et le tour est joué.

A tester...

Bonjour

- Badaud : je n'ai pour l'instant pas lancé encore lancé MSE. Je ne dis pas que c'est inutile, mas j'ai lu que Firefox peut rester bloqué en mode sans échec (il en est même question sur le site de Mozilla), et qu'alors il faut opter pour "Réparer Firefox" pour se sortir d'affaire... ce qui oblige ensuite à reconfigurer le navigateur, comme j'ai eu l'occasion d'en faire l'expérience. Je veux donc prendre quelques précautions avant de me lancer, même si les modules sont très peu nombreux chez moi.

- Bilkool : j'ai essayé ton astuce, sans succès, je reste bloqué sur l'engrenage.

Bonjour

Voici le début (sans http) de deux lignes collée dans la barre d'adresse de Firefox (je ne mets pas les lignes entières à dessein).

La première apparaît dans la barre d'adresse quand on veut se connecter sur impots.gouv sous Firefox

La seconde est celle qui apparaît quand on fait la même chose sous Chrome. En copiant la ligne (complète bien sûr) dans Chrome et en la collant dans Firefox, pas de problème : on débouche cette fois sur son espace perso et non plus sur une page blanche.

cfspart.impots.gouv.fr/LoginMDP?op=c&url=

cfspart.impots.gouv.fr/portal/dgi/public/perso

TLM,

Version de FF : 40.0 beta

Aucun problème d'accès. (c'est en HTTPS)

Bonne journée. J.Pierre

EDIT : Pas de problème non plus avec la version 39.

Bonjour du matin

J ai toujours eu du mal avec les acronymes.................

J ai mis quelque temps pour comprendre que MSE n etait pas l antivirus ( le fameux ! ) Microsoft mais plutot le Mode Sans Echec de Firefox !

Je testerais dans ~ un an vu ma frequence de contact avec ce site.

Peachel a écrit :

Bonjour

- Badaud : je n'ai pour l'instant pas lancé encore lancé MSE. Je ne dis pas que c'est inutile, mas j'ai lu que Firefox peut rester bloqué en mode sans échec (il en est même question sur le site de Mozilla), et qu'alors il faut opter pour "Réparer Firefox" pour se sortir d'affaire... ce qui oblige ensuite à reconfigurer le navigateur, comme j'ai eu l'occasion d'en faire l'expérience. Je veux donc prendre quelques précautions avant de me lancer, même si les modules sont très peu nombreux chez moi.

Bonjour.

Gros consommateur d'extensions et autres addons, je démarre assez souvent Firefox en mode sans échec (MSE).

Je n'ai jamais rencontré le genre de problème que tu décris.

Si toutefois le doute subsiste,
l'occasion est bonne pour toi de te rappeler la quasi-nécessité de sauvegarder régulièrement ton profil Firefox.

Tu peux ainsi tester le démarrage en MSE sans crainte de perdre quoi que ce soit.

Beaucoup de personnes te disent ici que la nouvelle version de Firefox n'est pas la cause de ton souci.

Vois donc du côté des skins, addons et modules divers.

Si vraiment tu ne veux pas du MSE, désactive les donc (manuellement) un à un jusqu'à trouver le fautif.

Rebonjour

Et le coupable est...

Je n'en sais fichtre rien. J'ai désactivé tous mes modules (cinq, + un skin). Hourra, ça marche maintenant, ai-je remarqué.

J'ai fermé Firefox. Je suis retourné sur "Impots". Hourra à nouveau.

J'ai réactivé mes modules un par un. A chaque fois j'ai fait un test, avec succès, j'ai fermé puis rouvert Firefox: c'était tout bon.

Une fois au bout, j'ai éteint puis rallumé l'ordinateur, ouvert Firefox, je suis retourné sur "Impots" : plus le moindre problème.

Merci à tous.

Cela dit, je m'interroge... mais pas au point de bouder !

Je ne mets pas tout de suite en résolu, car je vais faire un test sur mon second ordinateur.

Bonjour

J'ai trouvé.

Le coupable était WOT, dans sa version 2015 04 21.

Après avoir réactivé mes modules, WOT s'était mis à jour automatiquement vers la version 2015 07 05, ce qui avait résolu le problème... sans que je m'en aperçoive.

Dans mon second ordinateur, j'avais fait les même manips que pour le premier. En réactivant tous les modules, le problème était cependant revenu. Je les ai à nouveau désactivés un par un. Retour du problème après la réactivation de WOT, qui n'avait pas fait sa mise à jour automatique, on était toujours à la 2015 04 21. Je l'ai désinstallé. J'ai installé la dernière version en passant par le catalogue de Firefox. Cette fois, ça marche, avec la V20150705, donc.

Encore merci à tous, et bravo à ceux qui avaient pronostiqué un bug dans une des extensions.

PS Le retour automatique vers les forums après messages fonctionne à nouveau.

Bonjour,

Merci pour le retour, cela refonctionne aussi chez moi, après la MAJ.

@ +

Merci aussi de ma part - tout baigne et le nouveau Wot est aussi efficace que l ancien : je l ai teste avec hadopi.fr et il reagit !!!