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 Explorateur Windows 10 capricieux !Sujet résolu
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Gouvy22
  Posté le 12/11/2018 @ 00:01 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Depuis deux jours, alors que l'explorateur Windows est ouvert en plein écran sur un répertoire, en cliquant sur l'icône de format réduit (icône du milieu en haut à droite, entre - et x) le plein écran se transforme en fenêtre ridicule de 10cm de haut sur 4 de large avec la mention "explorateur ne répond pas …". Impossible de repasser en plein écran.

Un nettoyage avec CCleaner n'a rien changé.

Merci d'avance à celui ou celle qui aurait des éléments de réponse ou mieux encore un embryon de solution … !

Bien cordialement

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poussebois
 Posté le 12/11/2018 à 05:42 
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  Maître astucien

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

Plusieurs causes possibles.

Dans un premier temps, appuie simultanément sur les touches "Windows" et "X", puis sur "Invite de commandes (admin)".

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu fais "Oui", puis "sfc scannow Entrée".

Si le problème persiste, regarde ce dossier .

@ +



Modifié par poussebois le 12/11/2018 05:56
Gouvy22
 Posté le 12/11/2018 à 09:31 
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Nouvel astucien

Bonjour Poussebois,

Merci pour ces propositions.

La première solution n'a pas fonctionné … j'embraie sur la seconde

Bonne journée.

A+

Papibois
 Posté le 12/11/2018 à 11:12 
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Petit astucien

Bonjour Gouvy22

"Impossible de repasser en plein écran" dis-tu, à partir de cette toute petite fenêtre

mais as-tu essayé de l'agrandir en tirant un des coins

et ensuite seulement d'essayer de repasser en plein écran ?

txuku
 Posté le 12/11/2018 à 11:32 
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Astucien

Bonjour

Que donne la touche F11 ?

Quelle carte graphique possedes tu ?

1809 ou 1803 comme mise a niveau ?

Tu devrais essayer la commande dism /online /cleanup-image /restorehealth dans une console administrateur.

Gouvy22
 Posté le 12/11/2018 à 11:54 
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Nouvel astucien

Point d'étape ….

  • je ne peux pas agrandir la fenêtre en tirant dans les coins
  • mon PC est un Acer Aspire 7750G que j'ai depuis ...
  • le problème rencontré est récent et jamais rencontré auparavant, je ne pense pas que la carte graphique soit concernée
  • par contre la réduction d'une fenêtre internet par exemple ou Excel ou Word ou PDF fonctionne très bien
  • il me semble que c'est bien l'explorateur Windows qui est atteint … mais par quoi ?

Dès que j'ai un moment j'explore la seconde piste proposée par poussebois ainsi que celle txuku.

En tout cas merci pour vos suggestions. Je vous tiens au courant.

A+

Gouvy22
 Posté le 12/11/2018 à 12:26 
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Nouvel astucien

Autre petit détail …

Si plusieurs fenêtres de Explorateur Windows sont ouvertes, si je tentes de réduire une d'entre elles, laquelle devient la petite ingérable, puis si je la supprimes … toutes les autres fenêtres sont supprimées par la même occasion !

Bizarre … vous avez dit bizarre !!!

jcg11
 Posté le 12/11/2018 à 17:00 
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Petit astucien

Bonjour,

Il y avait une petite erreur dans le 1ère solution de "poussebois", il fallait lire la commande : sfc /scannow "en respectant bien les espaces" sinon cela ne fonctionnera pas, puis appuyez sur ENTRÉE pour valider.



Modifié par jcg11 le 12/11/2018 17:01
poussebois
 Posté le 12/11/2018 à 17:25 
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  Maître astucien

@ jcg11 ,

Ah oui, le "/" est passé à l'as. Voilà ce que c'est que de ne pas se relire .

@ Gouvy22,

Une autre possibilité est de télécharger un ISO, de le mettre sur une clé USB bootable et de faire une installation de Windows 10 en conservant ses données, applications et paramètres.

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Gouvy22
 Posté le 14/11/2018 à 08:31 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Bilan du diagnostic avec sf /scannow ...


"PS C:\WINDOWS\system32> sfc /scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.

La vérification 100% est terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

PS C:\WINDOWS\system32>"

Donc tout va bien et retour à la case départ.

A suivre ...


Papibois
 Posté le 14/11/2018 à 09:13 
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Petit astucien

Bonjour Gouvy22

Aurais-tu la possibilité de brancher un second écran pour voir si le problème persiste ?

jcg11
 Posté le 14/11/2018 à 11:40 
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Petit astucien

Bonjour,

Peut-être tenter une restauration à partir d'un point de restauration antérieur au problème s'il y en a un et si il fonctionne.

Gouvy22
 Posté le 18/11/2018 à 18:04 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Tout est bien qui finit bien !

Après une mise à jour Windows cette semaine tout est rentré dans l'ordre.

Merci à tous les contributeurs. C'était sympa.

A la prochaine ... Kenavo

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