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 Explorateur windows a cessé de fonctionner
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Perko
  Posté le 14/11/2014 @ 12:29 
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Petit astucien

Bonjour,

Lorsque j'allume le PC tout fonctionne jusqu'au moment où il arrive sur le bureau. Là, il n'y a pas plus de d'icone sur le bureau et il est très lent et au bout de 2 minutes il affiche le message Explorateur windows a cessé de fonctionner. Ensuite il fait redémarage de l'explorateur et au bout de 2 minutes il recommence avec le message d'erreur. Il est impossible de faire quoi que se soit. Aller dans poste de travail est impossible par exemple.
J'ai essayé avec un disque de récupération de windows 7 de revenir vers un point de restauration antérieur mais j'ai toujours le même problème.
Le mode sans echec fait le même problème. J'ai donc lancé seulement l'invite des commande et lancer sfc/verifuonly
Il a trouvé des problèmes :

la protection des ressources windows a trouvé des violation d'intégrité des détails sont fournis dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

j'ai donc fait : sfc/scannow il a résolut quelque problème mais pas tout les erreurs.

Je ne sais pas quoi faire pour qu'il démarre normalement

J'avais une autre question : est ce que c'est normal d'avoir système 32 dans l'invite des commandes dans un windows 64 bit ?

Merci beaucoup :)

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El Magnifico
 Posté le 14/11/2014 à 12:47 
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Groupe Sécurité

Bonjour

J'avais une autre question : est ce que c'est normal d'avoir système 32 dans l'invite des commandes dans un windows 64 bit ? => oui.

Si tu le peux fait ceci dans un premier temps

1) Fait ceci: Touche Windows + R / tu tapes msconfig.exe et tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK

1bis) Tu retournes dans msconfig, tu ouvres l'onglet Services, tu coches la case en bas : Masquer tous les services Microsoft , pour ne pas les désactiver car ils sont nécessaires ! maintenant tu cliques sur désactiver tout / réactives seulement l’antivirus/appliquer /OK/ Redemarre l'ordinateur .

Si pas d'amélioration, pour verification d'infection cliques sur ma ligne 1 ci dessous et utilises CJoint pour poster => http://www.cjoint.com/

Perko
 Posté le 14/11/2014 à 13:33 
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Petit astucien

Je ne peux pas accéder à msconfig :/ le PC bug trop est trop lent et remet toujours le même message d'erreur

El Magnifico
 Posté le 14/11/2014 à 13:51 
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Groupe Sécurité

Même en mode sans echec ?

Perko
 Posté le 15/11/2014 à 14:19 
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Petit astucien

Oui le mode sans échec aussi :/

El Magnifico
 Posté le 15/11/2014 à 14:24 
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Groupe Sécurité

Tu vas sur la page "en mode sans echec" et tu vas sur reparer l'ordinateur puis entrée

Perko
 Posté le 17/11/2014 à 17:43 
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Petit astucien

Je n'ai pas cette option sur la page mode sans échec j'en ai que 3 différents mode sans echec et un démarrer windows normalement

El Magnifico
 Posté le 17/11/2014 à 18:37 
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Groupe Sécurité

Alors télécharges l'iso de ta version de Seven :

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/telecharger_iso_windows7sp1/page2.htm

Tu l'installes et tu valides avec la clé qui se trouve sur le PC

Perko
 Posté le 17/11/2014 à 22:10 
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Petit astucien

Oui c'est ce que je pensais faire mais en dernier recours. Je voulais savoir s'il existait une autre méthode pour réparer windows .
Merci beaucoup :)

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byzance4
 Posté le 18/11/2014 à 07:51 
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Astucienne

Bonjour,

Tu dis que tu possèdes un disque de récupération et je constate que tu as accès à l'invite de commandes, si tu veux réparer le démarrage, choisis le premier lien ou si tu veux réinstaller sans perte de données, opte pour le second :


en invite de commandes :

http://www.thesiteoueb.net/modules/wffaq/article.php?t=709

ou réinstaller sans pertes de données :

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Perko
 Posté le 19/11/2014 à 18:05 
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Petit astucien

Par contre j'ai plus accès au bureau donc le liens de la deuxième méthode ne fonctionne pas pour moi.

Comment est ce que je pourrais faire pour réinstallée Windows sans perde mes données.
Mes ancien fichier reste dans un dossier spécial nommé windows mais je ne sais plus la manipulation. Je suis arrivé à "ou souhaitez vous installer windows?" (avec les partitions)

El Magnifico
 Posté le 19/11/2014 à 18:37 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

Tu peux utiliser un Live-CD pour recuperer tes données

byzance4
 Posté le 19/11/2014 à 20:12 
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Astucienne

Explique exactement ce que tu as tenté de faire.

Pour ta question, regarde ici :

http://support.microsoft.com/kb/928231/fr

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