Bonsoir,

Mon épouse a un redmi note 8A. je souhaite faire un export de ses contacts avant de faire une réinitialisation usine de son téléphone.
C'est ce qui fut recommandé par la hot line de chez Bouygues. Plus moyen de téléphoner , ça reste bloquer sur le mode avion et bien d'autres soucis.

J'ai beau regardé sur le net ce qui est dit, je ne vois pas comment faire avec ce modèle.
Si vous avez une idée , merci d'avance.

Bonjour,

Peut-être une piste

Slt ,

en complément de Guy
https://fr.wikihow.com/sauvegarder-ses-contacts-Android-sur-son-compte-Google

Bonjour,

Il n'y a pas exporter après paramètre. Je ne souhaite pas synchroniser les données avec Google, mais simplement récupérer un fichier qui sera transmis à mon pc et importer ensuite sur le mobile en cas de besoin. Ça c'était mon souhait lors du début du sujet.

Ceci dit, il y avait eu une synchronisation, donc en théorie les contacts sont sauvegardés et c'est pour ceci qu'une reinitialisation à eu lieu.

Le souci est toujours le même lorsque l'on fait un appel téléphonique, il est dit désactivez le mode avion, or celui-ci est non actif. Lorsque l'on active est désactive, ça ne change rien.

Le lien entre les contacts et le mode avion me semble nébuleux...à priori il n'y a aucune raison pour que l'un dépende de l'autre hormis pour les appels qui ne sont pas possibles dans ce mode..

Regardez si le mode avion n'est pas désactivable en l'affichant, sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas, vous devriez y trouver un petit logo avec un avion, activé ou à désactiver..

Bonjour

1° ou se trouvent tes contacts : Sim, Gmail, Mémoire ,téléphone, etc..

2° si sur sim aucun souci pour les récupérer via la Sim dans le nouveau téléphone.

3° tu peux aussi faire contacts exporter vers un fichier que tu récupèreras via Bluetooth, SMS, MMS, mail etc..

4° si ton smartphone était synchronisé avec gmail tu as tout directement sur ton pc via Google play, tu peux installer ce que tu veux soit en automatique soit en manuel sur le nouveau si tu actives le compte gamil.

Le mode avion ne te sert qu'à empêcher toutes fonctions du téléphone.

guymeng1 a écrit :

Le lien entre les contacts et le mode avion me semble nébuleux...à priori il n'y a aucune raison pour que l'un dépende de l'autre hormis pour les appels qui ne sont pas possibles dans ce mode..

Regardez si le mode avion n'est pas désactivable en l'affichant, sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt du haut vers le bas, vous devriez y trouver un petit logo avec un avion, activé ou à désactiver..

Bonjour,

Ce fut fait est bien que le mode soit désactivé, il est demandé de le désactiver pour passer un appel.

w36xb2w a écrit :

Bonjour

1° ou se trouvent tes contacts : Sim, Gmail, Mémoire ,téléphone, etc..

2° si sur sim aucun souci pour les récupérer via la Sim dans le nouveau téléphone.

3° tu peux aussi faire contacts exporter vers un fichier que tu récupèreras via Bluetooth, SMS, MMS, mail etc..

4° si ton smartphone était synchronisé avec gmail tu as tout directement sur ton pc via Google play, tu peux installer ce que tu veux soit en automatique soit en manuel sur le nouveau si tu actives le compte gamil.

Le mode avion ne te sert qu'à empêcher toutes fonctions du téléphone.

Bonjour,

Comment savoir s'ils sont sur la si et non sur le téléphone lui même.

L'ennui comme dit, c'est que la notion exporter n'est pas présente sur ce téléphone alors que présente dans un autre d'une autre marque.

Pour la synchro, ok , j'ai bien compris, mais je trouve dangereux de laisser trainer partout sur le net nos infos (surtout des N° sensibles)

Merci et à +

Bonjour

Avec les smartphones ou autres matos qui se connectent google ou autre connait tout de toi.

As ton avis comment fait la gendarmerie ou police pour retrouver les personnes ?.

Même avec un vulgaire téléphone portable on est pisté.

Pour connaître ou sont tes contacts tu vas sur icône contacts tu appuies sur les 3 points et paramètres et afficher soit sim ou autres.

Bonjour,

Pour la sécurité, tu as sans doute raison, mais je pars du principe que moins on en dit mieux c'est. Inutile de multiplier les possibilités surtout que l'on sait très bien que des fuites de sécurité existent partout.

Ceci dit après paramètre, je n'ai pas afficher soit sim ou autres.

par contre j'ai trouvé cartes sim et réseaux mobiles et après être allé dessus j'ai

1 Bouygues tel non défini

2 pas de carte non défini.

D'après ce que j'ai lu sur le net, il est possible que le problème vient de l'antenne interne du téléphone. Je vais passer chez un réparateur et verdict ensuite.

A+

Bonsoir,

Verdict final, la carte mère à un souci, dixit un réparateur.

Fin du sujet, merci pour toutes vos réponses.