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 extraire cartouche encre Brother hl 2030
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rolem
  Posté le 15/11/2012 @ 20:18 
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Petit astucien

Bonjour,
Je possède une imprimante BROTHER HL 2030. Le témoin jaune "toner" reste allumé, je dois donc changer la cartouche de toner. Seulement voila je ne peux pas l'extraire. J'appuie sur le loquet bleu se trouvant sur la gauche de la cartouche mais je n'arrive pas à la soulever suffisamment pour l'extraire. Y a t'il quelque chose de plus à faire ?

Merci pour votre aide.
A+

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senor_operator
 Posté le 15/11/2012 à 21:38 
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Astucien

rolem,

le lien qui pointe sur Brother (HL2030): ICI

Voici quelques captures d'écran issues du Guide Utilisateur

Bonne soirée, et à tantôt

rolem
 Posté le 15/11/2012 à 22:08 
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Petit astucien

merci pour ta réponse. J'ai déjà vu ce site mais je ne comprends pas le schéma !

senor_operator
 Posté le 15/11/2012 à 23:12 
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Astucien

rolem,

C'est pourtant simple, il faut tirer vers soi pour extraire l'ensemble...
et seulement après, appuyer sur le loquet bleu pour dégager la cartouche.

J'utilise des cartouches de toner génériques (compatible Brother TN2000), aucun pb

@ +

rolem
 Posté le 16/11/2012 à 09:00 
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Petit astucien

Je fais ce que tu dis mais je ne peux pas retirer la cartouche, elle reste bloquée.

senor_operator
 Posté le 16/11/2012 à 12:12 
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Astucien

rolem,

Cette imprimante l'avez vous achetée ? vous a t'elle était offerte ?

Avez vous le CD (inclus, le guide Utilisateur), la brochure du guide d'installation rapide ?
tout ceci, vous est fourni à l'achat.

Est ce, votre premier changement de cartouche ?

Avez vous acheté une cartouche neuve ? Etes vous dans l'attente de cet achât ?

Etes vous parvenu à extraire (énergiquement) l'ensemble tambour/cartouche ? Reste t'il définitivement coincé ?

Serait ce uniquement le décrochage de la cartouche de son support (tambour) qui pose problème ?
(Appui sur le levier et léger soulèvement de la cartouche comme indiqué sur le schéma)

Si rien ne fonctionne...
Demandez l'aide d'un proche, un voisin, un ami, un vendeur en matériel informatique (DARTY,...)
ou le bureau SAV de votre revendeur.

@ tantôt, sur le Forum.

rolem
 Posté le 16/11/2012 à 12:34 
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Petit astucien

senor_operator,

J'ai acheté cette imprimante neuve, il y a plusieurs années, sur internet je ne sais plus où, je n'ai pas retrouvé la facture.

J'ai le CD la brochure, mais rien ne figure sur cette dernière concernant la changement de cartouche.

C'est mon premier changement de cartouche.

L'ensemble tambour/cartouche reste coincé.

Lorsque j'appuie sur le bouton bleu, je soulève la cartouche mais celle ci butte sur le haut du chassis de sorte qu'elle est impossible à sortir.

Je pense que je vais rendre visite à un dépanneur informatique.

senor_operator
 Posté le 16/11/2012 à 13:22 
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Astucien

rolem,

il ne faut en aucun cas actionner le levier, avant d'avoir extrait l'ensemble tambour+cartouche !

Essayez de le r'enfoncer avant extraire, et repositionnez le dit levier !

Avez vous sorti le tiroir de chargement papier, pour vous assurer que rien ne bloque ?

Si rien n'opère, faites comme bon vous semble.

à tantôt, sur le forum.

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