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 Facebook et firefoxSujet résolu
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menara
  Posté le 15/06/2017 @ 13:58 
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Petit astucien

Bonjour à tous :

Je suis sur windows xp et un pc de bureau.

Comme navigateurs j'ai firefox mis à jour automatiquement et internet explorer 8.

Mon probleme ;

1/ sur les 2 navigateurs,facebook ne s'ouvre qu'apres que je clique sur le "f"

du message ci-dessous.

2/ les videos propres à facebook ne s'ouvrent pas sur firefox.

Aidez moi s'il vous plait.

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ROVY
 Posté le 16/06/2017 à 11:20 
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Petit astucien

Bonjour

consultez le support de Facebook https://fr-fr.facebook.com/help/ et vérifie dans les paramètres si vous n'avez rien changer et pour assurer ca restaurer les paramètres par défaut

cordialement

menara
 Posté le 16/06/2017 à 12:05 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse ROVY.

J'ai fait toutes les manipulations,mais le problème est toujours là.

J'ai aussi le problème de "flash player" .Je ne peux pas le telecharger.

On me met "échec de l'installation".

ROVY
 Posté le 16/06/2017 à 12:16 
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Petit astucien

Bonjour

votre flash player est il à jour téléchager la ici : https://get.adobe.com/fr/flashplayer/

décochez toutes les cases dans la page de téléchargement



Modifié par ROVY le 16/06/2017 12:21
ROVY
 Posté le 16/06/2017 à 12:30 
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Petit astucien

Bonjour

pour Facebook ; je crois que le réseau est pas à jour ; Facebook fera les MAJ automatiquement

pour savoir si votre Facebook est à jour ; dis si l'interface est bien amélioré

menara
 Posté le 16/06/2017 à 15:59 
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Petit astucien

Pour Adobe flash player,toujours le meme message ;"échec de l'installation".

ROVY
 Posté le 16/06/2017 à 22:30 
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Petit astucien

Bonsoir

redémarrer votre ordinateur et réessayez ;

faite cela : désinstallez les produits bit defender et activer le pare feu Windows puis installer MSE ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5201

nettoyez l'ordinateur avec le nettoyeur intégré dans Windows

désinfectez votre system Windows

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner

pouvez vous m'envoyer une capture d'écran de l'erreur que vous voyez dans adobe flash player

menu démarrer - taper Snippingtool - OK

Fin

opio
 Posté le 17/06/2017 à 09:57 
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Petit astucien

@menara,

- Flash player, il faut d'abord désinstaller l'ancienne version par le Panneau de configuration (Ajout/Suppression de programmes)

nettoyage avec Ccleaner.

- Télécharger la nouvelle version de Flash Player par le lien de ROVY, et installer.

chez moi ça a marché.

@ROVY

le message d'erreur de Facebook est dans le 1er post de menara, mais en anglais.

J'ai le même problème avec les videos de Facebook, que je ne peux pas lire, et mon message d'erreur est en français :

http://www.cjoint.com/c/GFridG75Sfd

cordialement,



Modifié par opio le 17/06/2017 10:04
menara
 Posté le 17/06/2017 à 12:22 
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Petit astucien

ROVY a écrit :

Bonsoir

redémarrer votre ordinateur et réessayez ;

faite cela : désinstallez les produits bit defender et activer le pare feu Windows puis installer MSE ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5201

nettoyez l'ordinateur avec le nettoyeur intégré dans Windows

désinfectez votre system Windows

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner

pouvez vous m'envoyer une capture d'écran de l'erreur que vous voyez dans adobe flash player

menu démarrer - taper Snippingtool - OK

Fin

Bonjour ROVY.

-Microsoft Security Essentials est fait pour Vista et windows 7,moi je suis sur windows xp.

-J'ai fait un passage de "adwcleaner",il a enlevé des saletés.

Mais le problème est resté le même.

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menara
 Posté le 17/06/2017 à 12:27 
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Petit astucien

opio a écrit :

@menara,

- Flash player, il faut d'abord désinstaller l'ancienne version par le Panneau de configuration (Ajout/Suppression de programmes)

nettoyage avec Ccleaner.

- Télécharger la nouvelle version de Flash Player par le lien de ROVY, et installer.

chez moi ça a marché.

@ROVY

le message d'erreur de Facebook est dans le 1er post de menara, mais en anglais.

J'ai le même problème avec les videos de Facebook, que je ne peux pas lire, et mon message d'erreur est en français :

http://www.cjoint.com/c/GFridG75Sfd

cordialement,

Impossible d'installer "flash player",meme en supprimant le dossier "flash" de windows/macromed/systeme 32

ROVY
 Posté le 17/06/2017 à 13:32 
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Petit astucien

Bonjour

dans ce cas ; vous devez installer un AV classique , par exemple avast antivirus ( la version gratuite est suffisante ) voir ici : https://www.malekal.com/tag/avast/ et pour adobe flash player

y a une nouvelle MAJ publier aujourd'hui voir ici: https://get3.adobe.com/fr/flashplayer/update/activex/ n'oubliez pas de décochez les cases

cordialement

opio
 Posté le 17/06/2017 à 14:37 
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Petit astucien

@menara

"Impossible d'installer "flash player", même en supprimant le dossier "flash" de windows/macromed/systeme 32"

c'est quoi ce schmilblick ?

Pourquoi, pour la désinstallation de Flash Player, ne pas être passé par le Panneau de configuration comme déjà indiqué ?

@ROVY

Ton lien renvoie vers le Flash Player (activeX) destiné à Internet Explorer 8 et non à Firefox.

cordialement,

menara
 Posté le 17/06/2017 à 17:46 
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Petit astucien

opio a écrit :

@menara

"Impossible d'installer "flash player", même en supprimant le dossier "flash" de windows/macromed/systeme 32"

c'est quoi ce schmilblick ?

Pourquoi, pour la désinstallation de Flash Player, ne pas être passé par le Panneau de configuration comme déjà indiqué ?

@ROVY

Ton lien renvoie vers le Flash Player (activeX) destiné à Internet Explorer 8 et non à Firefox.

cordialement,

Je l'ai desinstallé à partir du panneau de configuration et le dossier flash de macromed.

Maintenant je ne sais pas comment reinstaller.

opio
 Posté le 17/06/2017 à 19:51 
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Petit astucien

@menara

Comme protection, j'ai Kaspersky Internet Security (KIS)

- Installation de Flash Player (FP)

1er essai : KIS était actif et j'ai eu droit à un échec.

2ème essai : j'ai suspendu la protection de KIS et Flash Player s'est installé.

Je ne sais pas s'il y a un rapport...

menara
 Posté le 17/06/2017 à 21:18 
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Petit astucien

opio a écrit :

@menara

Comme protection, j'ai Kaspersky Internet Security (KIS)

- Installation de Flash Player (FP)

1er essai : KIS était actif et j'ai eu droit à un échec.

2ème essai : j'ai suspendu la protection de KIS et Flash Player s'est installé.

Je ne sais pas s'il y a un rapport...

je travaille sans anti virus. Je vais essayer de faire un scan avec :Sophos Virus Removal Tool.exe

ROVY
 Posté le 18/06/2017 à 12:27 
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Petit astucien

Bonjour

vous devez installer un AV et Adwcleaner sans oublier de ne pas télécharger n'importe quoi voir ici : https://www.security-helpzone.com/2017/05/31/telecharger-vos-logiciels-sites-editeurs/

menara
 Posté le 24/06/2017 à 13:45 
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Petit astucien

Excusez moi pour le retard dans la réponse.

J'avais des images disques stoquées dans mon ordinateur.

J'ai restauré une et je peux lire maintenant les videos.

Pour ce qui est de l'anti virus,j'utilise "Dr Web",à partir d'une clé usb.

Je n'ai pas assez de place sur "C" et les antivirus gratuits ralentissent le pc.

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ROVY
 Posté le 24/06/2017 à 17:24 
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Petit astucien

Bonjour

pourquoi utilise tu Dr web puisque MSE est puissant et actif dans Windows 7 et vista et xp télécharge le depuis le site officiel : www.microsoft.com%2ffr-fr%2fdownload%2fdetails.aspx%3fid%3d5201">www.microsoft.com%2ffr-fr%2fdownload%2fdetails.aspx%3fid%3d5201" target="_blank">https://login.live.com/logout.srf?ct=1498317000&rver=6.7.6643.0&lc=1036&id=74335&ru=https%3a%2f%2fwww.microsoft.com%2ffr-fr%2fdownload%2fdetails.aspx%3fid%3d5201

régler le : ouvre le logiciel et aller dans les paramètres et vérifie si la première et la dernière case sont cochés ( attention : limiter l'utilisation de l'UC est 50 ne changez pas le paramètre

cochez juste la case )

décochez la 2 case

pour les disques ( nettoyez le avec l'outil de nettoyage intégré dans Windows )

Menu démarrer

tous les programmes

accessoires

outils system

nettoyage de disque

informe moi des nouvelles

Bonne chance

menara
 Posté le 27/06/2017 à 19:53 
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Petit astucien

ROVY a écrit :

Bonjour

pourquoi utilise tu Dr web puisque MSE est puissant et actif dans Windows 7 et vista et xp télécharge le depuis le site officiel : www.microsoft.com%2ffr-fr%2fdownload%2fdetails.aspx%3fid%3d5201">www.microsoft.com%2ffr-fr%2fdownload%2fdetails.aspx%3fid%3d5201" target="_blank">https://login.live.com/logout.srf?ct=1498317000&rver=6.7.6643.0&lc=1036&id=74335&ru=https%3a%2f%2fwww.microsoft.com%2ffr-fr%2fdownload%2fdetails.aspx%3fid%3d5201

régler le : ouvre le logiciel et aller dans les paramètres et vérifie si la première et la dernière case sont cochés ( attention : limiter l'utilisation de l'UC est 50 ne changez pas le paramètre

cochez juste la case )

décochez la 2 case

pour les disques ( nettoyez le avec l'outil de nettoyage intégré dans Windows )

Menu démarrer

tous les programmes

accessoires

outils system

nettoyage de disque

informe moi des nouvelles

Bonne chance

Oui merci ROVY

J'ai enregistré mse pour xp et je vais l'installer.

Est-ce-que je peux régler les exceptions là dessus ?

Merci encore de t’être intéresse à mon problème.

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