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 Faut-il supprimer keyboard et périphérique clavier PIHSujet résolu
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annieclavel
  Posté le 24/10/2013 @ 22:14 
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Petite astucienne

Bonjour,

L'un de vous peut-il me dire si KEYBOARD et le PERIPHERIQUE CLAVIER PIH sont indispensables ? ou si je dois les supprimer et comment le faire ?

Une fenêtre s'ouvre dès le démarrage de mon ordi me demandant d'installer le "périphérique clavier PIH"

Faut-il le faire ?

Dans les propriétés du clavier, je vois que j'ai :

1. standard Key or microsoft natural

2. inconnu (qui me signale qu'il n'est pas correctement installé ?)

Pensant qu'il s'agissait d'un virus, j'ai voulu faire une restauration : elle a été refusée

Je suis sous Windows XP

J'ai vérifié dans msconfig et démarrage, mais ne les ai pas retrouvés ?!

Merci pour votre aide éventuelle

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annieclavel
 Posté le 26/10/2013 à 20:17 
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Petite astucienne

Bonsoir

Du fait que je n'ai obtenu aucune réponse, je vais formuler une autre question

Peut-on cumuler 2 claviers avec leurS pilotes ?

Seraient-ils compatibles ?

Je rappelle que le premier est standard et d'origine

et le second : est "inconnu"

je rappelle que l'on me propose dès l'ouverture de l'ordi d'installer le clavier PIH

cf ci-dessous

Un grand merci

J'angoisse vraiment ne sachant pas ce qu'il faut faire

à bientôt, j'espère !

kelko
 Posté le 26/10/2013 à 21:00 
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Astucienne

Sur mon pc XP, j'utilise clavier filaire ou clavier PHI alternativement sans souci.

Pour le PHI, je n'ai pas eu de driver à installer, il s'est installé à la connexion wifi du clavier

Crée un point de restauration.

Vérifie dans le panneau de configuration>sélectionne clavier PHI>onglet matériel

s'il y a "ce périphérique fonctionne correctement"

> clique sur propriétés

> onglet pilote

>note la date et la version

>Fait une mise à jour

Si il n'y a aucun pilote, va sur tous les drivers.com pour le rechercher en faisant

une analyse en ligne.



Modifié par kelko le 26/10/2013 21:02
annieclavel
 Posté le 27/10/2013 à 07:19 
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Petite astucienne

Bonjour kelko et merci !

Tu m'as rassurée

Je me permets de te rappeler que PHI n'est pas installé ! on me demande de le faire: d'où mon hésitation !

Juste quelques questions, STP

- pourquoi veux tu que je fasse une "restauration" ?

- Tu m'as dit que tu n'avais pas eu de pilote à installer !.... là, désolée, je n'y connais rien : comment saurai-je s'il y en a un ou pas ?

tu peux me dire ?

Bon , OK, je vais l'installer dès que tu auras eu le temps de me répondre si tu le veux bien !

Ensuite je vérifierai sur propriétés etc...

Encore merci

Bon dimanche

le futé
 Posté le 27/10/2013 à 10:34 
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  Astucien

Annieclavel

Kelko a raison, avant de modifier qui que ce soit, il est préférable de créer un point de restauration. Normalement tu ne devrais pas avoir à ole faire, sachant que ton système s'en occupe seul si tu n'as pas supprimé cette possibilité.

Et dans tes accessoires > outils système, tu dois avoir des dates en gras comme ci dessous.

Si tu as tout cela, il n'y a pas de raison pour que tu ne puisses restaurer à une date antérieure.

annieclavel
 Posté le 27/10/2013 à 11:56 
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Petite astucienne

Bonjour Serge et merci !

J'ai essayé de faire plusieurs restaurations ! on me dit à chaque fois qu'elles n'ont rien restauré et qu'elles sont incomplètes ????? Là c'est le comble !

la case "désactivée" n'est pas cochée et je clique bien sur les jours en gras (les poins de restauration !

KELkO possède deux claviers, je vais attendre son complément d'informations !

tu devrais être raisonnable et te reposer !!!

kelko
 Posté le 27/10/2013 à 13:26 
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Astucienne

Il reste une possibilité, sans risque :

Tu éteins le clavier phi, s'il est en wifi, tu débranches le petite récepteur sur la prise USB

Tu branches le clavier filaire, crée un fichier Word, Excel ou autre avec, de façon à être sûre qu'il est bien pris en compte

Tu vérifies dans le panneau de configuration qu'il y a bien le clavier filaire comme clavier utilisé

Tu vérifies dans le panneau de configuration que le clavier phi est présent et grisé (s'il ne l'est plus, c'est que windows l'a supprimé)

si ce n'est pas le cas : Tu le supprimes

Tu débranches le filaire

Tu reconnectes le clavier phi

Attends qu'au bas de l'écran il y ait inscrit : "nouveau périphérique détecté"

puis : "votre nouveau périphérique est prêt"

Vois si cela a résolu ton problème

annieclavel
 Posté le 27/10/2013 à 13:55 
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Petite astucienne
kelko a écrit :

HELLO KELKO et toujours merci d'être là !!

Ma question était : faut-il accepter de l'installer ??? ..... il n'est pas installé !

Mon ordi est un portable : pardon, je ne l'avais pas spécifié !

Il reste une possibilité, sans risque :

Tu éteins le clavier phi, s'il est en wifi, tu débranches le petite récepteur sur la prise USB

Tu branches le clavier filaire, crée un fichier Word, Excel ou autre avec, de façon à être sûre qu'il est bien pris en compte

Tu vérifies dans le panneau de configuration qu'il y a bien le clavier filaire comme clavier utilisé

Tu vérifies dans le panneau de configuration que le clavier phi est présent et grisé (s'il ne l'est plus, c'est que windows l'a supprimé)

si ce n'est pas le cas : Tu le supprimes

Tu débranches le filaire

Tu reconnectes le clavier phi

Attends qu'au bas de l'écran il y ait inscrit : "nouveau périphérique détecté"

puis : "votre nouveau périphérique est prêt"

Vois si cela a résolu ton problème

annieclavel
 Posté le 27/10/2013 à 14:26 
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Petite astucienne

Hello à tous les deux ! KELKO et le FUTE

Les folies de l'informatique !!!!!

Je viens de changer de souris et je n'ai plus de problèmes?????

Ce que je ne comprends pas ? il faudrait donc que je les enregistre dans mon ordi ? vous avez déjà eu çà, vous ??

@+

le futé
 Posté le 27/10/2013 à 14:48 
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  Astucien

le futé
 Posté le 27/10/2013 à 14:54 
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  Astucien

annieclavel a écrit :

Je viens de changer de souris et je n'ai plus de problèmes?????

Ce que je ne comprends pas ? il faudrait donc que je les enregistre dans mon ordi ? vous avez déjà eu çà, vous ??

Quand je m'occupe d'un portable quel qu’il soit, je connecte une souris que j'ai en réserve, et bien sûr à chaque fois on me dit "Nouveau périphérique détecté"

et comme le dit kelko, à la suite "votre périphérique est prêt" et je n'ai rien à faire, sinon l'utiliser.

annieclavel
 Posté le 27/10/2013 à 14:56 
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Petite astucienne

Cher le Futé , tu as de la suite dans les idées

Je viens de résoudre mon problème tout à fait par hasard ; en changeant de souris sans fil, je n'ai plus de soucis !

Tout va bien !!!

encore MERCI !!!!!

kelko
 Posté le 27/10/2013 à 19:00 
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Astucienne

J'appellerais ça, le gros souc engendré par deux connexion sans fil non compatibles

si tu es dépannée, je n'y suis pas pour grand chose, mais : ça marche !

Hors sujet :

L'ami Le Futé : toujours fut-fut ravie de t'avoir croisé sur ce sujet

le futé
 Posté le 27/10/2013 à 19:45 
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  Astucien

kelko a écrit :

si tu es dépannée, je n'y suis pas pour grand chose, mais : ça marche ! Moi, non plus

Hors sujet :

L'ami Le Futé : toujours fut-fut ravie de t'avoir croisé sur ce sujet

Je n'aurais jamais imaginé qu'une souris soit assimilée à un clavier.

Encore un coup de crosoft.

kelko

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