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 Fermeture aléatoire du navigateur Firefox ?Sujet résolu
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Bernard226
  Posté le 03/12/2014 @ 19:33 
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Petit astucien

Sujet : Fermeture aléatoire du navigateur Firefox ?

J'ai parfois un truc bizarre sur Windows7,
en bas à droite à côté de l'horloge une bulle apparaît aléatoirement et m'indique :


"Protector has prevent an attempt to change your browser settings"

... Et Mozilla Firefox plante et se ferme. Comment faire pour résoudre le problème ?

Protector est un programme (sans doute) lié à Firefox peut-être a modifier ou a supprimer mais je ne sais plus ce que c'est ...

Merci de votre lecture.

Bernard226
----------------

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Billkool
 Posté le 03/12/2014 à 20:07 
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  Astucien

Bonjour,

Je suppose que tu postes depuis un autre PC ?

Pour Windows 7 la dernière version de Firefox est la 34.

Bernard226
 Posté le 03/12/2014 à 22:09 
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Petit astucien
Billkool a écrit :

Bonjour,

Je suppose que tu postes depuis un autre PC ?

Pour Windows 7 la dernière version de Firefox est la 34.

Et non, même PC, mais sous un autre profil c'est bon.

Je me suis demandé si ce n'était pas un conflit avec JAVA7 ET JAVA8 évidemment il est conseillé de retirer l'ancien c'est chose faite, mais rien à faire.

Alors, je cherche ...

Pareil Opéra, et Internet Explorer ...

Merci pour la réponse.

Bernard226

---------------

elle
 Posté le 03/12/2014 à 22:15 
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  Grande Maîtresse astucienne

Faudrait savoir d'où vient ce Protector, non? D'un de tes logiciels de protection ou d'une cochonnerie?

Regarde d'où sort la bulle de notification...

Bernard226
 Posté le 03/12/2014 à 22:21 
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Petit astucien
elle a écrit :

Faudrait savoir d'où vient ce Protector, non? D'un de tes logiciels de protection ou d'une cochonnerie?

Regarde d'où sort la bulle de notification...

Oui, bizarre, la bulle s'affiche en 1 clin d'oeuil, à peine le temps de lire 3 mots, et hop, le navigateur ouvert plante ...

elle
 Posté le 03/12/2014 à 22:26 
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  Grande Maîtresse astucienne

Tu as quoi comme pare-feu, antivirus, anti-bibittes?

Bernard226
 Posté le 03/12/2014 à 23:19 
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Petit astucien

Antivir

elle
 Posté le 04/12/2014 à 00:16 
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  Grande Maîtresse astucienne

Tu devrais peut-être aller faire un tour sur le forum Sécurité...
flober
 Posté le 04/12/2014 à 00:58 
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Astucienne
Message original par Bernard226

Sujet : Fermeture aléatoire du navigateur Firefox ?

J'ai parfois un truc bizarre sur Windows7,
en bas à droite à côté de l'horloge une bulle apparaît aléatoirement et m'indique :


"Protector has prevent an attempt to change your browser settings"

... Et Mozilla Firefox plante et se ferme. Comment faire pour résoudre le problème ?

Protector est un programme (sans doute) lié à Firefox peut-être a modifier ou a supprimer mais je ne sais plus ce que c'est ...

Merci de votre lecture.

Bernard226
----------------

bonjour.

J'ai déjà eu ce problème. Voici comment je l'ai réglé.

J"ai désinstallé le navigateur Firefox, y compris ce qui reste dans programmes files de Firefox. arrêté le PC

Puis réinstallé Firefox mis a jour.

Tout est revenu dans l'ordre.

@+



Modifié par flober le 04/12/2014 01:07
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Bernard226
 Posté le 04/12/2014 à 16:06 
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Petit astucien

Bonjour,

Oui, désinstaller intégralement Firefox ?

Avec Opera et Internet Explorer, c'est pareil.

Pas sûr que ce soit ça. d'ailleurs, quand je débranche le réseau, tout va bien.

J'ai l'impression qu'un mauvais plaisant envoie une "macro" sur le réseau pour planter les navigateurs de mon profil.

Il faudrait bloquer son IP. Avec le firewall ?



Merci pour les réponses
Bernard226
----------------



Modifié par Bernard226 le 04/12/2014 17:54
Billkool
 Posté le 04/12/2014 à 16:10 
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  Astucien

Bonjour,

Comme te la suggérer Elle .

Clique sur le lien de ma signature Aide au diagnostic d'un pc infecté et poste les 3 rapports demandés.

Bernard226
 Posté le 06/12/2014 à 22:55 
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Petit astucien


... Dans la bulle qui apparaît aléatoirement à droite en bas, il y a un logo bleu avec à côté :

"Protector has prevented an attempt to change your browser settings"

Et le navigateur affiché plante.

Après une petite recherche, je suis étonné de trouver ceci sur mon éditeur de registre :


PROTECT_EXE_NAME REG_SZ BitGuard.exe
PROTECTOR_DLL_NAME REG_SZ BitGuard.dll
bProtector Start Page REG_SZ http://mixidj.delta-search.com/?afflD=121139&babsrc=HP_ss&mntrld=6CB7002522C5AB1A
bProtectorDefaultScope REG_SZ {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}

D'après vous, est-ce que celà a un rapport avec ceci ? :
http://www.help-removevirus.com/bitguard/

----------------



Modifié par Bernard226 le 06/12/2014 22:56
Billkool
 Posté le 07/12/2014 à 00:46 
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  Astucien

Bonjour,

Pour être fixer passe cet outil :

Scan avec ZHPDiag

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman.
  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut. ( N'oublie pas de cocher "Créer un icône sur le bureau" )
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

    /!\ Sous Windows Vista,7,8 & 8.1 fais un clic-droit sur l'icône de ZHPDiag puis : " Exécuter en tant qu'administrateur" /!\

    image

  • Clique sur Complet, puis laisse l'outil scanner.

    image

  • Une fois le scan terminé,un rapport va s'ouvrir.

  • Utilise Cjoint pour le poster.


Bernard226
 Posté le 07/12/2014 à 23:36 
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Petit astucien
Billkool a écrit :

Bonjour,

Pour être fixer passe cet outil :

Scan avec ZHPDiag

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman.
  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut. ( N'oublie pas de cocher "Créer un icône sur le bureau" )
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.

    /!\ Sous Windows Vista,7,8 & 8.1 fais un clic-droit sur l'icône de ZHPDiag puis : " Exécuter en tant qu'administrateur" /!\

    image

  • Clique sur Complet, puis laisse l'outil scanner.

    image

  • Une fois le scan terminé,un rapport va s'ouvrir.

  • Utilise Cjoint pour le poster.


ZHPDiag exécuté ! C'est une mise à nu de l'ordinateur !
Il y a beaucoup d'infos en tous genres là-dessus. l'interprétation reste plutôt pour les pros !
Par contre le ZHPFix, c'est pour les experts !
Apparemment, il ne faut pas aller plus loin avant de potasser le logiciel ...(Encore du temps)

Ce Week-end, j'ai chassé le virus : scan avec Antivir long, plusieurs heures (4virus,
42virus, et 18virus), ensuite, Upgrade vers Firefox 34.-
Un gros nettoyage s'imposait, et, on dirait que c'est mieux.
Bernard226

Billkool
 Posté le 07/12/2014 à 23:42 
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  Astucien

Bonjour,

Content pour toi.

Mais,je ne suis pas certain qu'il ne reste plus rien.

@ +

Bernard226
 Posté le 07/12/2014 à 23:54 
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Petit astucien
Billkool a écrit :

Bonjour,

Content pour toi.

Mais,je ne suis pas certain qu'il ne reste plus rien.

@ +

Pour les miettes, reste Ccleaner ou Glary Utilities peut-être.


Sinon, je ne touche pas à ZHPFix pour le moment, à moins que tu m'indiques une procédure simple
niveau utilisateur non-expert lol :o)

C'est beau, le travail et la passion ! lol :o)
Bernard226
----------------

Billkool
 Posté le 08/12/2014 à 00:01 
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  Astucien

Tu n'est pas sur le bon forum et sans rapports...

Clique sur le triangle jaune au dessus de ton post et demande aux modérateur de transférer ton message sur le Forum sécurité.

image

Clique sur le lien de ma signature Aide au diagnostic d'un pc infecté et poste les 3 rapports demandés.

Dans l'attente...

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