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 fermeture de windows 7 qui bugge
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thib59
  Posté le 07/08/2019 @ 09:46 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

Tout d'abord, mon matériel....windows 7 edition familale premium processeur intelcore I3BCPV 540 8 GO de RAM 3.08 Ghz 64 bits carte NVIDIA GE force gts 450 cHROME 72.003626.121

Suite à des problemes de mise a jour windows, avec update... ( enfin résolus, je pense...) windows 7 continue à me faire des caprices, surtout a la fermeture.

Lenteur excessive......outlook 2010 et Chrome refusant parfois ( mais pas toujours ) de s'ouvrir.....et surtout, refus de se fermer correctement.

Quand je souhaite fermer...il m'indique:"ne attente d'exploreur.exe lecture de son et fermeture de cession."

Si j'essaye de forcer l'arrêt...il mouline sans fin sur " fin de session"

J'ai fait des analyses anti virus avec C-cleaner, adware cleaner et avast, qui n'ont rien trouvé.

J'ai effectué sfc scannow qui me confirme que mon système d'exploitation n'est pas endommagé, et qu'aucun fichier n'est manquant.

je ne souhaite pas ré-installer windows, mais juste corriger ce bug à la fermeture.

Merci de votre aide

thib59

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txuku
 Posté le 07/08/2019 à 11:47 
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Astucien

Bonjour

CCLeaner n est pas un antivirus !

Et le meilleur nettoyage se fait avec des helpers dans le forum securite !

Tu peux tester une installation sans perte de donnees - voir ICI !

thib59
 Posté le 07/08/2019 à 12:13 
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Petit astucien

bonjour txuku,

Comme évoqué, je ne souhaite pas faire de re-installation de windows 7 pour l'instant.

Je cherche d'autres solutions.

Merci.

txuku
 Posté le 07/08/2019 à 12:26 
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Astucien

Ce n est pas une reinstallation !

Daneel Olivaw
 Posté le 07/08/2019 à 15:59 
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  Maître astucien

Ce que tu évoques peut être du à un disque endommagé.

Mets une capture de Crystal Disk Info :

https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDiskInfo

Une capture du Gestionnaires de tâches serait utile aussi.

Et une capture msconfig onglet Démarrage et onglet Services avec cochée Cacher les services Microsofts.

thib59
 Posté le 07/08/2019 à 16:32 
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Petit astucien

je sêche un peu la....comment je fais ? désolé, mais mon niveau en informatique est très moyen......

Daneel Olivaw
 Posté le 07/08/2019 à 16:38 
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  Maître astucien

Tu télécharge le premier en haut à gauche, tu le dézippes dans un dossier et tu lances CrystalDiskInfo.

Tu mets une capture comme celle-là (veille que tout soit lisible) :

Et pour msconfig (touches Windows + R taper msconfig) :



Modifié par Daneel Olivaw le 07/08/2019 16:39
Constance
 Posté le 07/08/2019 à 17:32 
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  Astucien

Bonjour,

Message original par thib59

Quand je souhaite fermer...il m'indique:"ne attente d'exploreur.exe lecture de son et fermeture de cession."

Pour cette partie-là, le plus simple est encore de désactiver le son de fermeture de session (sous mmsys.cpl, onglet "Sons").

thib59
 Posté le 07/08/2019 à 20:39 
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Petit astucien

desole mais pas moyen d'effectuer une copie ecran correcte

j'ai bien reussi a telecharger le programme et a le deziper???

C'est la copie ecran que je n'arrive as a inserer dans le corps de mo message.

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Daneel Olivaw
 Posté le 07/08/2019 à 20:41 
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  Maître astucien

thib59
 Posté le 07/08/2019 à 20:44 
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Petit astucien

bien trouve mmsys.cpl mais comment je desactive ?

thib59
 Posté le 07/08/2019 à 20:52 
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Petit astucien

Daneel Olivaw
 Posté le 07/08/2019 à 20:52 
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  Maître astucien

Touches Windows + R

Tape mmsys.cpl

Onglet Sons.

Cherche Fermeture de session Windows et mets sur Aucun.

thib59
 Posté le 07/08/2019 à 20:54 
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Petit astucien

c'est fait

Daneel Olivaw
 Posté le 07/08/2019 à 20:55 
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  Maître astucien

Le disque est en train de rendre l'âme. Il faudrait une capture plus nette.

Clique sur la fenêtre CrystalDiskInfo et presse Alt + ImpEcr. Ça capture uniquement la fenêtre active.



Modifié par Daneel Olivaw le 07/08/2019 21:10
yves.vaissiere
 Posté le 07/08/2019 à 21:05 
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  Grand Maître astucien

(Alt, + ImpEcr.

Et réduire au maximum le bitmap avant de coller, pour qu'il n'y ait pas le blanc)



Modifié par yves.vaissiere le 07/08/2019 21:10
Daneel Olivaw
 Posté le 07/08/2019 à 21:11 
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  Maître astucien

En effet. J'ai corrigé mon post.

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thib59
 Posté le 08/08/2019 à 09:06 
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Petit astucien

thib59
 Posté le 08/08/2019 à 09:08 
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Petit astucien

desole, je n'arrive pas a l'agrandir davantage !

Il faut une loupe, pour le lire....je sais !

Pour la manip sur le mmsys cpl...cela n'a pas fonctionné, semble t'il !

Merci de ton aide.

yves.vaissiere
 Posté le 08/08/2019 à 09:18 
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  Grand Maître astucien

Tu as réduit le bitmap, comme je l'ai montré, par la droite, mais pas par en bas.

Pour la manip sur le mmsys cpl...cela n'a pas fonctionné, semble t'il !

C'est donc touche Windows + R, tape ou colle :

mmsys.cpl

... et OK. (ou Entrée)

Si tu l'as, tu peux aussi faire clic droit sur le haut-parleur.



Modifié par yves.vaissiere le 08/08/2019 09:32
Daneel Olivaw
 Posté le 08/08/2019 à 15:44 
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  Maître astucien

Il y a déjà 2 secteurs défectueux sur le disque, et qui ont été réalloués.

Je te conseille de faire un chckdisk pur voir s'il n'y en a pas d'autres non encore détectés.

Ouvres une invite de commande en mode Administrateur et tape :

chkdsk C: /f /r

Comme c'est le disque système, il va te demander de redémarrer pour faire le chkdsk.

Redémarre et prends patience. Ça peu être un peu long selon la taille de la partition.

thib59
 Posté le 09/08/2019 à 14:35 
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Petit astucien

c'est fait.....

voila ce qu'il m'indique.

lez type de systeme de fichier est NIFS

impossible de verouiller le secteur en cours.*CHKDSK ne peut s'executer parceque le volume le volume est utilisé par un autre processus.*voulez vous que le volume soit vérifié au prochain démarrage du systeme ? O/N

Qu'est ce que je fais ?

Daneel Olivaw
 Posté le 09/08/2019 à 15:26 
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  Maître astucien

Je te l'ai déjà dit :

Comme c'est le disque système, il va te demander de redémarrer pour faire le chkdsk.

Répond O.

Redémarre et prends patience. Ça peu être un peu long selon la taille de la partition.

thib59
 Posté le 09/08/2019 à 18:50 
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Petit astucien

c'est fait...

Pas specialiste...mais il semble indiquer que l'analyse s'est faite correctement.....

Daneel Olivaw
 Posté le 09/08/2019 à 19:12 
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  Maître astucien

Outils d'administration ---> Observateur d'évènements : Déroule Journeaux Windows ---> Applications.

Clic droit sur Applications ---> Clique sur Rechercher.

Tape chkdsk et clique sur Suivant.

Tu as le résultat de chkdsk.

thib59
 Posté le 09/08/2019 à 20:35 
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Petit astucien

comment je fais pour aller sur outils d'administration ?

Encore merci pour ton aide.

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