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 fichier word s'ouvre mais
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tki5
  Posté le 02/06/2004 @ 17:10 
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Petit astucien
salut à tous [hello], je fais appel à votre connaissance pour un souci avec des fichiers word qui s'ouvrent mais sont illisibles. Il apparait pleins de carrés. Ce sont des fichiers enregistrés sous windows 98 et maintenant je travaille avec windowsXP. Ah, autre détail, quand je click droit dans propriété, ils apparaissent en archive. Muchos gracias
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jpf91
 Posté le 02/06/2004 à 18:04 
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  Maître astucien
Ce n'est pas un format word à l'origine
sourisdeservice
 Posté le 02/06/2004 à 19:46 
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  Grande Maîtresse astucienne

ce qu'il faudrait savoir, ce n'est pas si c'est sous W98 ou Xp mais avec quelle version de quel traitement de texte le fichier a été enregistré ? Un fichier.doc de Word vieille version peut s'ouvrir dans Office XP sans problème Si tes fichiers ont un attribut Archive, cela n'empèche pas une ouverture normale. Cela n'a rien à voir avec le mauvais format donc 1) enregistré avec quelle version ? 2) ouvert comment dans XP ?
March
 Posté le 02/06/2004 à 23:44 
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Petit astucien
... et je rajoute même une troisième question : 3) Tous les fichiers Word (?) que t'as récupérés de ton ancien PC posent-ils problème ou seulement quelques fichiers bien particuliers (car j'ai lu que t'as parlé de fichiers au pluriel) ? En attendant ta réponse à toutes ces questions, posons l'hypothèse probable qu'il s'agit effectivement des fichiers Word, probablement créées à partir de version antérieure à celle que t'as actuellement. Si tel était le cas, je te propose 4 solutions à tester : 1) Si t'as les copies de ces fichiers sur disquette (tu peux même les re-transférer sur disquette, METHODE DE GRAND-MERE [ko] ), passe scandisk sur ta disquette car il se peut qu'il y ait des erreurs... Après tu n'as qu'à les copier de nouveau sur ton disque dur. 2) Si t'as la version Word 2002, lorsque t'ouvres ton doc. par le menu "Fichier" > "Ouvrir", sélectionne le doc. que tu veux ouvrir et au lieu de cliquer sur "Ouvrir" tout court, tu cliques la fleche à côté et tu choisis plutôt "Ouvrir et réparer" ou kke chose de ce genre (je ne me souviens pas la commande exacte car j'ai pas Word 2002 malheureusement... on ne change pas une équipe qui gagne [smile]). 3) Tu peux aussi essayer de récupérer le texte du doc. (mais tu perds toutes tes mises en forme) en faisant "Fichier" > "Ouvrir", sélectionne ton doc. dans la liste et dans la zone "Type de fichier", choisis "Récupération de texte de tout fichier", puis "ouvrir" 4) Si tu ne veux pas perdre tes mises en forme, t'enregistres dans un premier temps ton fichier sous le format .rtf en faisant "Fichier" > "Enregistrer sous" et dans la zone "Type de fichier" tu chosis "texte mis en forme .rtf". Ensuite tu fermes Word, tu rouvres et t'enregistres ton doc. sous format Word. Et voilà. Je crois que t'as de quoi à t'occuper dans les mois à venir [bigsmile] Et enfin juste une quatrième question : 4) Tu n'aurais pas utilisé par hasard des polices un peu spéciales ? (car certains caractères des anciennes versions de Word n'existent plus sur les nouvelles versions [maltete])

Modifié par March le 02/06/2004 23:49
tki5
 Posté le 14/06/2004 à 17:57 
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Petit astucien
salut a tous et merci pour ces reponses. Mais du coup il m'arrive un truc incroyable [boom] Bon, je commence par mon premier souci. C'est bien des documents word et je pense 97 et il n'y a qu'eux qui s'ouvrent comme ça, avec des carrés. Ceux enregistré sur disquette fonctionnent ou plutot fonctionnaient...j'y arrive...Et les autres fichiers de l'ancien ordi marchent. Par contre, j'ai utilisé gavé de polices qui ne sont plus sous la nouvelle version de word. Par contre, j'ai utilisé ta méthode March de les retransférer sur disquette et fait propriétés > outils > vérification des erreurs et il m'est apparu un message d'erreur disant qu'il fallait fermer l'application + demande de récupérer les fichiers. Le souci c'est que maintenant ça le fait systématiquement quand ouvre word meme outlook [pleurer] JJJJJJJJJ'EEEEEN AI MAAAAAAAAARRE!!! Mais bon, par contre dès que je pourrai travailler sous word [smile] j'essaierai de changer de polices... voilà, les aventures continues...alors si vous avez quelques petits conseils...merci.
sourisdeservice
 Posté le 14/06/2004 à 18:12 
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  Grande Maîtresse astucienne

Pour outlook, ce sera vite réglé Tu vas dans son menu Outils/options/onglet Format du du courrier et tu décoches les 2 case pour te passer de Word pour le courrier Pour la vérification des erreurs, j'espère que tu ne l'as pas fait quand ton Word était ouvert avec des fichiers en cours. J'espère aussi que tu n'ouvres pas un fichier directement sur la disquette. C'est cause de problèmes surtout si on n'arrive plus à enregistrer dessus Pour que cela ne fasse plus "récupération etc..., tu remets en bas dans type la ligne normale "Documents word..."

Modifié par sourisdeservice le 14/06/2004 18:22
March
 Posté le 14/06/2004 à 19:59 
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Petit astucien
Salut Tki5 ! On commence à avoir pas mal de renseignements là. Il y a pas de raison qu'on n'avance pas maintenant. Allez Soyons positifs ! 1) D'abord pour ton problème de disquette, je suis désolé mais je t'ai tout simplement demandé de faire un scandisk et je pensais pas que ça puisse sortir de tel message. Je sais pas pkoi t'as eu ces messages... Sans doute pour les raisons qu'elle nous a donné plus haut Sourisdeservice. 2) Il y a peut-être une explication sur le fait que t'as ce même message d'erreur quand t'essaies d'ouvrir Word (pour Outlook, je crois que Sourisdeservice a résolu le problème) : comme t'as ouvert Word à partir de la disquette, Word l'enregistre et chaque fois qu'il se lance il commence à chercher d'abord sur la disquette (tu dois avoir un bruit du lecteur de disquette à chaque fois non ?). Si j'ai bien compris, t'arrives pas à ouvrir Word pour le moment... Ce que tu peux faire c'est d'aller dans Explorateur, trouve un ancien fichier Word qui se lance à partir du disque dur et tu le clique deux fois... Et pour faire référence à ce qu'elle vient de dire Sourisdeservice, quand tu quittes Word, fait Fichier < Ouvrir et vérifie dans la Boite de dialogue Ouvrir que tu ne lance plus Word à partir de la disquette. 3) (ça a l'air d'un roman mais dsl je peux pas faire plus court [smile]) Maintenant pour tes problèmes de petits carrés. On va procéder étape par étape. On va prendre une première hypothèse que ton problème vient de l'utilisation des caractères qui n'existent plus dans ta nouvelle version de Word (au fait quelle version de Word tu as?) : Alors... t'ouvres ton doc. à problème et on va faire un test : va dans Outil < Option < onglet Compatibilité < dans Option Recommandée pour... sélectionne Word 97 < tu cliques sur le bouton Substitution de polices et logiquement dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre tu dois avoir la liste des polices manquantes à gauche et la liste des polices de substitution (c'est-à-dire les polices de ton PC actuel) à droite : fait tes substitutions.... L'essentiel ce que tu peux mettre à chaque fois une police de substitution pour chaque police manquante... On commence par ça et on verra après...
tki5
 Posté le 17/06/2004 à 21:06 
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Petit astucien
salut à vous, la forme? Bon, ça avance et pas de souci March, je sais pas ce que j'ai trafiqué encore... Pour outlook c'est ok et les anciens fichiers s'ouvrent..ouf! Et dès que j'essai d'ouvrir les fameux, l'ordi bloque, la fenetre a du mal à ce fermer et m'apparait le message de microsoft "word doit être fermé...". Un autre indice, je suis allée voir dans program files Office 10 pour connaitre la version de word et avant que le message apparaisse. Je pense que c'était pas une bonne idée. Le rapport? quand j'ouvre direct du racourci word, ça me met "runtime error- c\program~1\micros~2 \office10 winword abnormal program termination" [choc] Ca sent patate. J'aime bien fouiner dans l'ordi et ça me joue souvent des tours. On peut écarter la piste des polices puisque toutes les polices sont disponibles. Voilà pour les news. Encore merci à tous les 2. Bon week end! [bierre]
sourisdeservice
 Posté le 17/06/2004 à 21:30 
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  Grande Maîtresse astucienne

OK tu as office 2002 . Tu peux vérifier en lançant Word et menu ?puis clic sur "à propos de..." Pour ouvrir un de tes fichiers qui bloque ou provoque l'erreur runtime etc... peux-tu dire si tu le fais de la façon suivante : Commencer par lancer Word par le menu "tous les programmes" tu te trouves devant une page blanche Est-ce que cela ça marche correctement jusqu'ici ? Si oui Faire fichier/ clic sur Ouvrir/et sélectionner le nom de ton fichier dans la boite de dialogue dont le titre (en haut de cette boite)DOIT être OUVRIR Lorsque le nom de ton fichier est bleu (sélectionné) clic sur le BOUTON "ouvrir" Si tu ne fais pas ainsi, on ne pourra comprendre ce qui se passe à ce moment : Que se passe-t-il exactement ?
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tki5
 Posté le 18/06/2004 à 20:48 
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Petit astucien
Salut sourideservice. Bon, c'est bien office 2002 [fete]. Et si ouvre l'application par "tous les programmes", la pages blanche apparait RAS. Si j'ouvre un fichier défaillant, il s'ouvre (avec des carrés, mais ça tu l'avais compris). Là ou ça se complique c'est quand je veux le fermer, que ce soit par quitter ou par X Pareil si j'ouvre word et le ferme aussitot. Par contre, ne le fait pas quand je saisi du texte et quitte par Fichier/Quitter. Demande si je veux enregistrer, normal quoi ...la suite au prochain épisode...

Modifié par tki5 le 18/06/2004 20:51
March
 Posté le 18/06/2004 à 21:32 
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Petit astucien
Salut Tki5 Je n'arrive pas à trop suivre les épisodes mais si j'ai bien compris, aux dernières nouvelles, t'arrives à ouvrir maintenant tous tes fichiers Word sauf ceux qui posent problème (tu nous le confirmeras ?) Essaie de faire ceci : Ouvre donc un nouveau document vierge et fais Insertion < Fichier et double-clique sur un des fichiers qui posent problème... Dis-nous ce qui se passe (et notamment les problèmes des carrés). Au prochain épisode...
sourisdeservice
 Posté le 19/06/2004 à 02:40 
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  Grande Maîtresse astucienne

Donc je crois que march a bien compris et moi aussi Si dans Word, tu ouvres un fichier défaillant, tu y vois des signes caballistiques MAIS y trouves-tu aussi ton texte ? Si oui, je sélectionnerai ce texte, et je le recopie dans un document vierge, et je réenregistre sous un autre nom Si il n'y a rien de bon dans ton fichier, alors c'est qu'il a été abimé par une mauvaise manipulation ou transformé apr on ne sait quoi. Autre raison, il ne viendrait pas de Word mais tu sembles être certain que non alors reste à se poser la question de savoir si ton Word a bien été installé avec tous les convertisseurs L'installation as-t-elle été faite complètement ? Si on a choisi l'installation automatique, Office n'a pas mis tous les outils nécessaires Il faudrait alors réinstaller avec l'option personnaliser et choisir de mettre la totalité des composants
tki5
 Posté le 21/06/2004 à 19:43 
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Petit astucien
salut à vous, alors...résumons...si je passe par le menu démarrer et que j'ouvre un doc qui coince par insertion<fichier, il l'ouvre sans souci. Il n'apparait aucun texte, par contre le nombre de pages est respectés [enerve]. Alors, je vais prendre le mal à la racine et je vais désinstaller office (heu...c'est bien tout office que je désinstalle?). Je pense avoir le cd d'origine...Merci encore A+ [bigsmile]
sourisdeservice
 Posté le 21/06/2004 à 20:38 
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  Grande Maîtresse astucienne

Si ce n'est pas confidentiel, tu peux m'envoyer un de tes doc qui pose problème pour le vérifier simone@formatage.org et je te dirai ce que j'ai pu en "extraire" ou en voir
tki5
 Posté le 24/06/2004 à 19:48 
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Petit astucien
salut, bon ok pour ta proposition sourideservice c'est même le bien venu [bigsmile]. En fait, je pense que c'est un probleme avec office. J'ai essayé d'ouvrir excel et il me demande frontpage...bref c'est pas ça. Suite au prochain épisode A+
sourisdeservice
 Posté le 24/06/2004 à 23:10 
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  Grande Maîtresse astucienne

Salut Tki, J'ai bien reçu ton fichier Je peux te dire que ce n'est pas ton Word actuel qui est en cause C'est le fichier qui est vide, tout ce qu'il y a de plus vide Un "vrai" fichier Word, enregistré au format Doc contient toujours certaines informations à son début et à sa fin, or le tien n'a pas ces infos en fait il lui manque ces lignes et ne restent que des codes qu'on trouve dans cette zone, c'est-à-dire dans ton cas tu vois des carrés qui correspondent à un contenu qui n'est en fait que des espaces (ou un code qui se répète, toujours le même) On a l'impression qu'il a été vidé de son contenu par un programme qui "nettoye" le disque dur pour qu'on ne puisse pas retrouver les infos comme Norton Disk Utilities peut le faire En fait il ne porte plus que le nom.doc avec rien dedans Soit tu retrouves sur un PC de Windows98, les originaux et tu y lis le contenu sur la machine et tu récupères cette fois un fichier avec son contenu que Office 2002 pourra alors lire soit tu ne peux pas et alors te reste à scanner les versions papier Tu peux m'en envoyer un ou l'autre encore pour vérifier à nouveau mais ce sera pour après le WE Dans ton message : rappelle-moi que c'est de PCAStuces, car il a manqué de passer à la poubelle (peur des virus)
tki5
 Posté le 06/07/2004 à 21:07 
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Petit astucien
salut, bon j'ai un peu lachée l'affaire. En fait,j'ai pas de version papier, hé oui, j'ai fait l'erreur de tout taper en direct. Je crois que c'est rappé [pleurer] Au fait c'est quoi un scandisk? C'est bien quand on "formate" le disk dur Parceque ça me fait penser que j'ai changé..heu du moins on m'a changé le disk dur et en même temps la version windows. Mais normalement des sauvegardes ont été faites. Et pourquoi le dossier a gardé le nom. Et surtout il y a tous les fichiers de l'ancien disk dur même si tous sont apparemments vide. En tous cas, merci d'avoir pris du temps pour regarder sourisdeservice....
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sourisdeservice
 Posté le 06/07/2004 à 21:48 
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  Grande Maîtresse astucienne

Salut à toi, Si le spécialiste qui t'a fait la sauvegarde a gardé ton ancien disque, même s'il l'a effacé il lui serait possible de récupérer les données de ce disque-là mais à condition de ne pas avoir fait trop de choses dessus Il existe même des utilitaires pour annuler un formatage donc à toi de voir si cela vaut la peine de "réclamer" à celui qui n'a pas vérifié que les transferts étaient corrects. Il m'est arrivé le même genre de mésaventure en croyant avoir transféré des données de mon poste fixe vers le portable (ou le contraire) Je me suis retrouvée avec des dossiers vides complètement mais sans fichiers. Je ne sais pas si c'est dû aux réseaux (dans mon cas simple connexion par cable RJ45) ou bien à xp Les bonnes vieilles commandes du Dos avaient du bon pour ce genre de manipulation Le scandisk et le formatage sont 2 méthodes différentes pour marquer les places défectueuses d'un disque de manière à ne plus les utiliser [url="http://www.commentcamarche.net/repar/format.php3"]détails ICI[/url]
pgriffet
 Posté le 06/07/2004 à 23:05 
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  Maître astucien
Voir ici pour récupérer des fichiers effacés https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=7921
tki5
 Posté le 19/07/2004 à 19:22 
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Petit astucien
salut, bon je crois que cette fois ci il n'y a plus d'espoir. Mon ordi est un ordi monté avec de l'occas et le disque dur utilisé pour les fameux fichiers doit déjà tourner sur une autre becane. En tout cas j'ai lu attentivement les liens et je vais prendre l'habitude de sauvegarder les docs auxquels je tiens sur disquette ou sur cd. Ps: sourisdeservice, ton site sur xp est très clair, on en redemande.... A+
sourisdeservice
 Posté le 19/07/2004 à 21:56 
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  Grande Maîtresse astucienne

Merci pour mon site Je vais profiter des vacances pour compléter et améliorer Encore un peu de patience
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