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 FICHIERS COMPRESSESSujet résolu
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Héliette17
  Posté le 03/04/2018 @ 19:11 
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Petite astucienne

Bonjour à toutes et à tous, Voilà mon problème : Je n'arrive pas à ouvrir les fichiers qu'EDF m'envoie. Je vais dans mon espace client, je me connecte, mais quand je clique sur la pièce jointe, il ne se passe rien. Ou plutôt si, je clique sur la petit flèche bleue dans la barre en haut, normalement la pièce jointe s'ouvre, mais là rien. Je travaille avec Firefox. Merci de votre aide.



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Banzaiii
 Posté le 03/04/2018 à 19:52 
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  Maître astucien

Slt

je ne sais pas pourquoi tu parles de fichiers compressés

C'est le bloqueur de pop-up de Firefox qui te bloque

désactive-le pour EDF en cliquant sur Options et autoriser pour EDF



Modifié par Banzaiii le 03/04/2018 19:59
txuku
 Posté le 04/04/2018 à 11:33 
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  Astucien

Bonjour

Effectivement ( Banzaiii ) j ai un onglet jaune clair qui apparait en haut sous la barre d onglet avec un onglet gris Options a droite qui permet de choisir l action.

Banzaiii
 Posté le 04/04/2018 à 12:08 
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  Maître astucien

Résolu, pas merci pas au revoir ...la classe quoi .... (une TPMG de plus)

Ps : salut txuku



Modifié par Banzaiii le 04/04/2018 12:09
txuku
 Posté le 04/04/2018 à 12:25 
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  Astucien

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